Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 không kết nối với PC [Hướng dẫn khắc phục sự cố & Giải pháp tiềm năng]

• Đọc và hiểu lý do tại sao #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) của bạn không thể bị máy tính của bạn phát hiện và tìm hiểu cách #troubledhoot nó để khắc phục sự cố.
• Tìm hiểu cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn có thể được phát hiện bởi PC nhưng không thể nhận ra.

Một trong những cách dễ nhất để sao lưu dữ liệu và tệp trong bộ nhớ trong của Samsung Galaxy S7 là kết nối điện thoại của bạn với máy tính và chỉ cần sao chép chúng. Quá trình này an toàn và rất dễ thực hiện nếu thiết bị của bạn có thể được phát hiện và nhận ra bởi máy tính của bạn. Có nghĩa là, cả hai thiết bị phải được bắc cầu đúng cách để có thể chuyển tập tin qua lại. Tuy nhiên, mọi thứ có thể xảy ra và một trong những vấn đề phổ biến nhất khi chủ sở hữu đang truyền tệp là khi điện thoại không thể kết nối với máy tính.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết hai vấn đề phổ biến có liên quan đến chủ đề hiện tại. Vấn đề thứ nhất là về vấn đề điện thoại không thể được máy tính phát hiện khi kết nối với nó qua cáp USB trong khi vấn đề thứ hai là về một chiếc điện thoại không được PC nhận ra nhưng bị phát hiện. Có một sự khác biệt lớn giữa không được phát hiện và không nhận ra được. Và khi điều đó xảy ra, điện thoại thực sự bị máy tính phát hiện nhưng sau đó, máy sẽ nói rằng thiết bị USB không được nhận dạng. Tuy nhiên, khi điều này xảy ra, máy tính sẽ không nói bất cứ điều gì hoặc hiển thị thông báo về một thiết bị USB được kết nối với nó, vì vậy đây là vấn đề nghiêm trọng hơn giữa hai điều này. Đọc về những vấn đề này bằng cách nhấp vào các liên kết dưới đây:

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố Galaxy S7 của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được độc giả báo cáo. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 mà máy tính của bạn không phát hiện ra

Khi máy tính Galaxy S7 của bạn không được máy tính của bạn phát hiện khi bạn kết nối nó bằng cáp USB đi kèm, thì bạn sẽ phải khắc phục sự cố máy tính của mình trước nhất là nếu bạn biết điện thoại bị máy tính khác phát hiện vì có thể đó là sự cố với cổng USB của máy tính của bạn. Nếu sự cố không phải do cổng USB của máy tính bị lỗi, đó có thể là sự cố cáp hoặc kết nối lỏng lẻo trong cổng sạc điện thoại của bạn. Với tất cả những gì đã nói, đây là các bước về cách khắc phục sự cố này:

Bước 1: Kết nối điện thoại của bạn với các cổng USB khác trên máy tính của bạn

Chỉ cần kết nối điện thoại của bạn với máy tính theo cách bạn thường làm bằng cách sử dụng cáp sạc / dữ liệu đi kèm trong hộp, nếu điện thoại không bị phát hiện khi bạn cắm cáp, hãy thử cắm nó vào cổng USB khác ; thử hết cổng này đến cổng khác để loại trừ khả năng đó là sự cố với cổng USB trên máy tính của bạn.

Bước 2: Khởi động lại PC của bạn nếu tất cả các cổng USB không hoạt động

Cũng có khả năng máy tính của bạn đang gặp sự cố hệ thống có thể cản trở máy tính phát hiện các thiết bị được kết nối với nó. Mặc dù chúng tôi không biết đó có thực sự là vấn đề hay không, tốt hơn là bạn nên khởi động lại máy tính của mình và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Nếu sự cố vẫn còn sau khi khởi động lại, thì đó không phải là vấn đề với máy tính của bạn mà có thể là do cáp hoặc chính điện thoại.

Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên cố gắng kết nối các thiết bị khác với máy tính của mình như ổ đĩa flash hoặc bất cứ thứ gì sử dụng cổng USB chỉ để biết thêm nếu đó thực sự không phải là vấn đề về cổng. Nếu máy tính có thể phát hiện các thiết bị khác ngoại trừ điện thoại của bạn, thì hãy tiếp tục với các bước bên dưới.

Bước 3: Xác minh cáp USB không bị đứt hoặc bị gì đó

Bạn có thể kiểm tra thực tế xem cáp có bị đứt hoặc vón cục hay không và nếu bạn không thể tìm thấy, thì tốt hơn hết bạn nên thử sạc điện thoại bằng cách sử dụng. Mặc dù cáp có các bộ dây bên trong lớp cách điện cho cả nguồn và dữ liệu, việc cắm bộ sạc và kết nối điện thoại của bạn bằng cách sử dụng nó sẽ ngay lập tức cho bạn biết nếu tính toàn vẹn của nó vẫn còn nguyên vẹn. Nếu có sự cố ở đâu đó, thiết bị có thể không sạc đặc biệt là nếu một trong các dây nguồn bị cắt.

Một cách khác để xác định xem đó có thực sự là vấn đề về cáp hay không là sử dụng một loại cáp khác. Nếu điện thoại hoạt động với nó, thì điện thoại ban đầu phải bị hỏng vì một số lý do. Tất nhiên, nếu đó là sự cố cáp thì hãy thay thế cái cũ bằng cái mới mà bạn biết là có tác dụng.

Bước 4: Đảm bảo tùy chọn USB được đặt là thiết bị đa phương tiện

Điều này rất quan trọng vì điện thoại thực sự có thể được kết nối với máy tính chỉ để sạc. Khi nó được thiết lập để làm như vậy, thì máy tính có thể không thể phát hiện ra vì việc truyền dữ liệu cũng tạm thời bị vô hiệu hóa. Vì vậy, hãy kéo thanh thông báo xuống và xem bạn có biểu tượng tùy chọn USB hay không và nếu bạn có thể nhìn thấy, thì tại thời điểm này, vấn đề đã được giải quyết. Bạn chỉ cần chạm vào biểu tượng tùy chọn USB và chọn Thiết bị đa phương tiện (MTP). Nếu đó là lần đầu tiên bạn kết nối điện thoại với máy tính, thì lần sau vẫn có thể mất vài phút để cài đặt trình điều khiển cần thiết. Tuy nhiên, nếu bạn không có biểu tượng tùy chọn USB, hãy thử những điều sau:

1. Rút cáp USB khỏi Galaxy S7 của bạn
2. Tắt nguồn điện thoại của bạn
3. Đợi 20 giây
4. Bật nguồn lại
5. Cắm cáp USB trở lại điện thoại của bạn
6. Kiểm tra xem biểu tượng tùy chọn USB có xuất hiện không

Nếu không tìm thấy biểu tượng tùy chọn USB sau đó, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 5: Kiểm tra cổng sạc trên điện thoại của bạn

Ít nhất, bạn phải sử dụng hai loại cáp khác nhau để loại trừ khả năng đó là sự cố cáp. Nếu điện thoại của bạn vẫn không được máy tính phát hiện, thì đó là lúc bạn kiểm tra cổng sạc điện thoại của mình. Nó có thể lỏng lẻo rằng các đầu nối đang gặp khó khăn trong việc thiết lập liên lạc thích hợp hoặc có thể có một số mảnh vụn, xơ hoặc bụi bẩn trong đó. Một luồng khí nén sẽ loại bỏ thứ hai nhưng khi mất kết nối, bạn thực sự phải kiểm tra thêm.

Nếu không có gì sai với các chân trong cổng sạc của điện thoại của bạn và nếu không có mảnh vỡ hoặc bụi bẩn, hãy kết nối cáp và thử kiểm tra xem kết nối có bị lỏng không. Nếu nó cắm đúng vào và cáp sẽ không di chuyển khi bạn ngọ nguậy thì kết nối vẫn ổn, nếu không, bạn phải sử dụng một cáp mới vừa khít với cổng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả với cáp mới, thì thực sự có vấn đề nghiêm trọng hơn với thiết bị của bạn.

Bước 6: Hãy để kỹ thuật kiểm tra và / hoặc sửa chữa điện thoại của bạn

Sau khi thực hiện các bước trên và điện thoại của bạn vẫn không được máy tính của bạn phát hiện, đã đến lúc bạn để kỹ thuật viên kiểm tra nó cho bạn và làm những gì cần thiết để khám phá và khắc phục sự cố. Bạn không phải làm bất cứ điều gì về các vấn đề phần cứng để đảm bảo bảo hành của thiết bị sẽ không bị hủy.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 mà PC của bạn không thể nhận ra

Thông thường, khi bạn kết nối điện thoại thông minh với máy tính, nó sẽ phát hiện và cài đặt trình điều khiển cần thiết và một lát sau nó sẽ có thể nhận ra thiết bị được kết nối với nó. Tuy nhiên, nó không hoạt động theo cách đó mỗi lần. Sẽ luôn có những tình huống trong đó máy tính có thể phát hiện một thiết bị được kết nối với nó nhưng nó không thể nhận ra nó là gì. Do đó, người dùng sẽ không thể chuyển tập tin qua lại. Nếu bạn hiện đang gặp phải vấn đề này, đây là những gì bạn cần làm:

Bước 1: Rút cáp khỏi điện thoại của bạn và khởi động lại nó và máy tính của bạn

Nó có thể là điều duy nhất bạn cần làm để khắc phục vấn đề này. Sự cố xảy ra thường xuyên hơn bạn nghĩ và hầu hết thời gian khởi động lại là tất cả những gì cần thiết để khắc phục chúng. Chúng tôi không chỉ cố gắng sửa điện thoại của bạn ở đây mà cả máy tính của bạn vì chúng tôi không biết vấn đề nằm ở đâu. Vì vậy, rút ​​cáp khỏi điện thoại của bạn và sau đó khởi động lại cả thiết bị và máy tính của bạn để làm mới những ký ức tương ứng của chúng và thoát khỏi những trục trặc có thể xảy ra.

Khi điện thoại và máy tính của bạn đã sẵn sàng sau khi khởi động lại, hãy kết nối điện thoại của bạn một lần nữa để xem nó có được nhận ra lần này không. Cái sau vẫn có thể cố gắng cài đặt lại trình điều khiển để bạn có thể phải đợi một lát trước khi bạn có thể thấy lời nhắc cho bạn biết rằng điện thoại có được nhận dạng hay không. Nếu nó không được nhận ra, thì chúng ta có thể phải đối mặt với một vấn đề trình điều khiển đơn giản.

Bước 2: Đảm bảo các trình điều khiển cần thiết được cài đặt trên máy tính của bạn

Các hệ điều hành gần đây cài đặt trình điều khiển chung cho hầu hết các thiết bị sử dụng kết nối USB. Đó là những gì xảy ra khi bạn kết nối thiết bị của mình với máy tính; sẽ mất vài phút để tìm và cài đặt trình điều khiển cần thiết và sau khi thành công, thiết bị sẽ được nhận dạng và bạn có thể chuyển ngay các tệp qua kết nối USB. Tuy nhiên, các nhà sản xuất điện thoại thông minh đặc biệt là những hãng lớn như Samsung luôn đảm bảo các thiết bị của họ có thể dễ dàng được máy tính nhận ra. Vì vậy, họ có trình điều khiển hoặc bộ phần mềm riêng mà khi cài đặt, máy tính sẽ có thể nhận ra thiết bị của bạn. Không cần phải nói, bạn cần tải xuống phần mềm Samsung đang cung cấp cho khách hàng của mình. Bạn có thể tải xuống KIES hoặc Smart Switch. Chỉ cần truy cập trang web và tải về từ đó.

Bước 3: Đặt lại điện thoại của bạn nếu sự cố vẫn còn sau khi cài đặt KIES hoặc Smart Switch

Bước thứ hai được cho là khắc phục sự cố với trình điều khiển nhưng nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện, thì bạn phải sao lưu tất cả dữ liệu và tệp của mình và sau đó đặt lại điện thoại để đưa nó trở lại cấu hình hoạt động.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sau khi thiết lập lại, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính và xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, sau đó có một kỹ thuật viên hãy xem nó.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy liên hệ với chúng tôi.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi nghiêm túc trong những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ bằng cách thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.