Cách khắc phục Google Nexus 5 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố sạc pin với #Google Nexus 5 (# Nexus5) là một trong những sự cố phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được từ những độc giả sở hữu công nghệ tuyệt vời này. Vì nguồn điện rất quan trọng đối với các thiết bị điện tử và điện thoại thông minh, chúng tôi có nghĩa vụ phải nhanh chóng trả lời các câu hỏi liên quan đến các vấn đề liên quan đến điện vì điện thoại thông minh không sạc hoặc bật về cơ bản là vô dụng.

Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Google Nexus 5 không tính phí vì một số lý do. Sẽ có các quy trình bạn cần thực hiện và chúng tôi sẽ sử dụng phương pháp khắc phục sự cố suy diễn để đi đến kết luận hoặc xác định chính xác vấn đề thực sự với thiết bị của bạn là gì. Một khi chúng ta biết vấn đề, sẽ dễ dàng hơn để tìm ra một phương pháp có thể khắc phục nó miễn là vấn đề không liên quan đến phần cứng.

Đọc tiếp để hiểu tại sao thỉnh thoảng sự cố này xảy ra và tìm hiểu cách khắc phục sự cố Nexus 5. Tuy nhiên, nếu bạn có những lo ngại khác, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với điện thoại này kể từ khi chúng tôi gặp bắt đầu hỗ trợ nó Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và / hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp chính xác hơn.

Cách khắc phục sự cố Google Nexus không tính phí

Mặc dù chúng tôi muốn khắc phục mọi sự cố mà chúng tôi nhận được từ độc giả của mình, có những vấn đề đã vượt quá tầm hiểu biết của chúng tôi, đặc biệt là những vấn đề liên quan đến phần cứng. Đó là bởi vì chúng tôi sẽ không đề xuất các phương pháp có khả năng làm hỏng điện thoại nếu được thực hiện bởi người dùng trung bình hoặc các quy trình có thể làm mất hiệu lực bảo hành. Bây giờ tôi đã nói rằng, đây là những gì bạn cần làm để thử và khắc phục sự cố với Nexus 5 của bạn:

Bước 1: Loại trừ khả năng nó chỉ là một thiết bị đông lạnh

Khi điện thoại của bạn đóng băng, nó có thể không phản hồi bất cứ điều gì bạn làm với nó. Thường xuyên hơn, đóng băng như thế này là do sự cố hệ thống có thể khiến thiết bị không phản hồi. Mặc dù chúng tôi không chắc chắn 100% đó là sự cố với điện thoại của bạn, trước tiên chúng tôi cần loại trừ khả năng này.

Vì Nexus 5 không có pin rời, chúng tôi không thể thực hiện quy trình kéo pin nhưng điều đó không có nghĩa là chúng tôi không thể thiết lập lại điện thoại của bạn. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn trong 30 giây. Giả sử điện thoại còn đủ pin và với điều kiện sự cố này là do sự cố hệ thống, Nexus của bạn sẽ khởi động lại bình thường và sau đó, bạn có thể thử sạc lại để xem nó có phản hồi không.

Bước 2: Kết nối điện thoại của bạn với máy tính và xem nó có phản hồi không

Tôi hiểu rằng điện thoại của bạn không sạc khi bạn kết nối với bộ sạc ban đầu. Có thể vấn đề là do chính bộ sạc hoặc cáp bạn sử dụng. Bằng cách kết nối nó với máy tính, bạn có thể biết ngay sự cố xảy ra với những phụ kiện đó. Chẳng hạn, nếu điện thoại sạc khi kết nối với máy tính thì đó phải là bộ sạc có một số vấn đề. Trong trường hợp đó, hãy thử xem có thứ gì đang chặn hoặc ăn mòn cổng trên bộ sạc của bạn không. Nếu bạn có thể tìm thấy một số mảnh vụn hoặc xơ vải, hãy thử làm sạch nó hoặc cho nó một luồng khí nén. Ngoài ra, hãy cố gắng tìm hiểu xem một trong các chân có bị cong không và cố gắng duỗi thẳng nó bằng một nhíp nếu có thể.

Mặt khác, nếu điện thoại của bạn không bị máy tính của bạn phát hiện, hãy thử xem ngay nếu nó sạc hay không bởi vì nếu không, thì đó có thể là sự cố cáp. Hãy thử sử dụng một cái khác để xem nếu nó giải quyết nó.

Sau khi bạn xác minh rằng sự cố này là do bộ sạc hoặc cáp, điều tốt nhất cần làm là mua bộ sạc mới.

Bước 3: Thử khởi động lại Nexus 5 của bạn ở chế độ an toàn và sạc

Nếu điện thoại của bạn vẫn còn đủ pin, hãy thử khởi động lại nó ở chế độ an toàn và xem nó có sạc trong khi ở trạng thái đó không. Luôn có khả năng xảy ra sự cố do các ứng dụng đã tải xuống, vì vậy chúng tôi cũng cần loại trừ khả năng này. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Nhấn nút Nguồn trên thiết bị của bạn.
2. Chạm và giữ tùy chọn Tắt nguồn trong hộp thoại.
3. Chạm vào OK trong hộp thoại sau để bắt đầu chế độ an toàn.

Khi ở chế độ này, hãy cắm điện thoại vào để xem có sạc không. Nếu vậy, hãy tìm các ứng dụng gây ra sự cố và gỡ cài đặt chúng, nếu không, hãy tiếp tục khắc phục sự cố của bạn.

Đây là cách bạn gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Nexus 5 của mình:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Tất cả ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nếu cần, hãy vuốt sang phải màn hình đã tải xuống.
5. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
6. Nhấn Gỡ cài đặt và sau đó nhấn OK.

Bước 4: Cố gắng xóa phân vùng bộ đệm và sau đó sạc lại

Đối với một vấn đề xảy ra mà không có lý do rõ ràng, có khả năng nó gây ra bởi bộ đệm bị hỏng. Vì vậy, nếu bạn vẫn còn đủ nước, thì tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại của mình vào chế độ khôi phục và thử xóa phân vùng bộ nhớ cache:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ nút Giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút Nguồn cùng lúc cho đến khi điện thoại bật.
3. Nhấn nút Giảm âm lượng hai lần để tô sáng chế độ Recovery Recovery.
4. Nhấn nút Nguồn để bắt đầu chế độ khôi phục.
5. Một robot Android có dấu chấm than màu đỏ sẽ hiển thị.
6. Trong khi giữ nút Nguồn, nhấn và thả nút Tăng âm lượng, sau đó nhả nút Nguồn.
7. Sử dụng các nút âm lượng để cuộn đến phân vùng xóa bộ nhớ cache, sau đó nhấn nút Nguồn để chọn. Lưu ý : Việc này có thể mất 10 phút hoặc hơn để hoàn thành.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn hệ thống khởi động lại ngay bây giờ.

Bước 5: Thử đặt lại điện thoại để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không

Giả sử tất cả các quy trình khác ở trên không hoạt động và vẫn còn đủ pin để sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn, sau đó tôi khuyên bạn nên thử đặt lại điện thoại và xem liệu nó có sạc sau đó không. Tuy nhiên, đây là một quy trình tùy chọn, nhưng tôi khuyên bạn nên làm điều này trước khi gửi điện thoại để sửa chữa:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ nút Giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút Nguồn cùng lúc cho đến khi điện thoại bật. Phát hành cả hai phím khi nó làm.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng hai lần để tô sáng 'Chế độ khôi phục.'
5. Nhấn nút Nguồn để bắt đầu chế độ khôi phục. Một robot Android có dấu chấm than màu đỏ sẽ hiển thị.
6. Trong khi giữ nút Nguồn, nhấn và thả nút Tăng âm lượng. Menu recovery Phục hồi hệ thống Android 'sẽ hiển thị. Giải phóng sức mạnh khi nó làm.
7. Sử dụng các nút âm lượng để cuộn đến 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc', sau đó nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Cuộn xuống tới Có Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng, sau đó nhấn nút Nguồn để chọn.
9. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, nhấn nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.

Bước 6: Gửi điện thoại để kiểm tra / sửa chữa

Nếu vẫn thất bại, thì bạn cần sự giúp đỡ của kỹ thuật viên để tìm ra vấn đề vì liên quan đến việc khắc phục sự cố, bạn đã hoàn thành phần của mình. Nhưng tại thời điểm này, thật an toàn khi giả định vấn đề là do phần cứng; có thể là pin hoặc các thành phần khác bên trong. Có điện thoại kiểm tra, chẩn đoán, sửa chữa hoặc thậm chí thay thế.