Cách khắc phục / khắc phục sự cố, lỗi và trục trặc phổ biến của Samsung Galaxy S2 [Phần 35]

Chúc mừng năm mới mọi người! Chào mừng bạn đến với phần thứ 35 của loạt bài toán khắc phục sự cố Samsung Galaxy S2 của chúng tôi. Có mười vấn đề tôi đưa vào bài đăng này, vì vậy hãy duyệt để tìm thứ gì đó liên quan đến vấn đề bạn có thể gặp phải với điện thoại của mình.

Chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ thiết bị này trong năm nay vì đánh giá từ các email trong hộp thư đến của chúng tôi, chúng tôi có thể xuất bản 50 phần. Tôi khuyên bạn nên đánh dấu trang Xử lý sự cố Galaxy S2 của chúng tôi vì nó chứa tất cả các sự cố và giải pháp chúng tôi đã xuất bản trước đó. Nếu bạn gặp sự cố với điện thoại của mình, đừng ngần ngại chia sẻ chúng với chúng tôi vì chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục chúng. Gửi cho họ tại [email được bảo vệ]. Nó miễn phí nhưng chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể đánh giá chính xác mối quan tâm của bạn. Chúng tôi cũng có các trang Facebook và Google+ mà chúng tôi sử dụng để giúp độc giả của mình.

Galaxy S2: Tải xuống Tải xuống Không tắt mục tiêu!
Galaxy S2 Lỗi bộ nhớ không đủ
Galaxy S2 sẽ không khởi động được
Galaxy S2 với Pin mới bị kẹt trên Logo Samsung
Galaxy S2 không thể kết nối với các thiết bị Bluetooth khác
Galaxy S2 Khởi động một phần rồi tắt
Sự cố Galaxy S2 với tính năng gọi Wi-Fi
Sự cố Galaxy S2: Không thể gọi / nhắn tin, không có âm thanh
Ứng dụng đã cài đặt Không chạy trên Galaxy S2
Galaxy S2 sẽ không bật nguồn

Galaxy S2: Tải xuống Tải xuống Không tắt mục tiêu!

Vấn đề : Thedroidguy.com thân mến, Tìm thấy trang web của bạn thông qua tìm kiếm Google vì tôi có một số vấn đề với Samsung Galaxy S2 của tôi. Đang làm một cái gì đó trên một ứng dụng cắt dán ảnh khi pin sắp hết. Vì vậy, đã ngừng sử dụng điện thoại nhưng không thoát khỏi ứng dụng và nó chỉ còn lại 2% pin.

Sau khi để nó một mình trong 10 phút trước khi tôi có thể về nhà và sạc nó, màn hình đột nhiên có logo robot (xin lỗi, tôi không hiểu gì về các công nghệ như vậy) và nói không tắt khi vẫn tải xuống. nó ở đó khá lâu nên tôi mới tắt điện thoại.

Sau đó, nó đã khởi động lại sau khi tôi cắm sạc, nhưng sau một thời gian, nó lại tắt, tôi đoán pin đã hết và bộ sạc của tôi cũng không hoạt động chính xác. Vì vậy, tôi đã để nó sạc với điện thoại trước, sau 30 phút khi nó vẫn sạc và không bị xẹp nữa, tôi đã cố gắng bật nó lên và sau đó nó không thể khởi động được. nó liên tục hiển thị logo samsung galaxy nhiều lần mà không thể khởi động điện thoại. dữ liệu và hình ảnh của tôi không được sao lưu. Tôi nên làm gì trước khi mang nó đến trung tâm dịch vụ samsung?. Cảm ơn cho bất kỳ lời khuyên có thể.

Trân trọng, Wendy .

Xử lý sự cố : Chào Wendy. Điện thoại của bạn ở chế độ Tải xuống, còn được gọi là chế độ Od Odin. Có một số lý do khiến điện thoại vào chế độ như vậy và lý do phổ biến nhất là cả nút Giảm âm lượng và nút Home đều được nhấn trong khi khởi động. Tuy nhiên, trong trường hợp của bạn, chúng tôi không biết điều gì đã khiến điện thoại vào chế độ như vậy. Đó là một điều tốt mà bạn đã thử khởi động lại nó, ít nhất, bây giờ chúng tôi không phải lo lắng về nó.

Như bạn đã nói, điện thoại hiện bị kẹt trên logo Samsung Galaxy, điều đó có nghĩa là nó đã hết chế độ Odin. Vấn đề chính ở đây là làm thế nào để điện thoại khởi động thành công vào Màn hình chính. Nhiều khả năng nó chỉ là một trục trặc trong hệ thống, ít nhất, dựa trên mô tả của bạn. Tôi đã phác thảo một quy trình khắc phục sự cố đơn giản để bạn làm theo:

Trong khi điện thoại đang bật, hãy tháo nắp lưng và rút pin ra.
Không có pin, nhấn và giữ nút Nguồn trong một phút.
Lắp pin trở lại, sau đó là nắp.
Bây giờ, hãy thử khởi động Galaxy S2 ở chế độ an toàn.
Nếu điện thoại khởi động thành công ở chế độ an toàn, hãy khởi động lại khi điện thoại đến màn hình chính.
Nếu nó vẫn bị kẹt trên logo, đã đến lúc bạn xóa sạch phân vùng bộ đệm:
1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng một lúc.
3. Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
4. Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Làm nổi bật hệ thống khởi động lại bây giờ và nhấn nút nguồn một lần nữa để khởi động lại.

Galaxy S2 Lỗi bộ nhớ không đủ

Vấn đề : Xin chào. Tôi không biết bạn có thể giúp tôi hay không. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S2 và một vài tháng trước tôi không thể tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào mặc dù tôi có rất nhiều bộ nhớ. Tôi đã mua thẻ SD cho nó và điều này đã giải quyết được vấn đề và vì vậy tôi đã có thể tải xuống một vài ứng dụng - ví dụ như Facebook messenger. Bây giờ tôi muốn thêm trình nhắn tin Whatsapp nhưng tôi nhận được thông báo sau: Lỗi Lỗi trong khi tải xuống 'WhatsApp Messenger'. Không đủ không gian trên thiết bị này.

Trân trọng cửa hàng là sys Tôi có amt lưu trữ sau đây

Bộ nhớ thiết bị

Tổng dung lượng 1.97gb
Ứng dụng 625 mb
có sẵn 198 mb

Bộ lưu trữ USB

Tổng không gian 11, 50 gb
Ứng dụng 316mb
hình ảnh, video 1.26gb
âm thanh vv 32 kb
tải 9, 50 mb
tập tin linh tinh 90, 53mb
có sẵn 9, 76 gb

thẻ SD

tổng dung lượng 24, 73gb
có sẵn 14, 62 gb

Tôi đã xóa bộ nhớ cache GooglePlay. Tôi có thể làm gì khác trước khi mua một chiếc điện thoại mới không (điều mà tôi khá miễn cưỡng làm! Giúp đỡ sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. - Marilyn

Xử lý sự cố : Chào Marilyn. Có vẻ như bạn cần làm một ít dọn dẹp nhà cửa trong điện thoại của bạn. Trước bất cứ điều gì khác, cảm ơn bạn đã cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết. Bạn biết đấy, một phần của thông báo lỗi đi không đủ dung lượng trên thiết bị này, liên quan đến bộ nhớ thiết bị và rõ ràng, không còn đủ dung lượng lưu trữ. Có, 198 MB không đủ vì hệ thống có thể yêu cầu hơn 100 MB dung lượng lưu trữ để chứa các dịch vụ khác.

Tôi chắc chắn rằng bạn đã tải xuống rất nhiều ứng dụng hoặc nếu bạn thích chụp ảnh và quay video, một phần lớn bộ nhớ thiết bị có thể đã được sử dụng để chứa các tệp đó. Đã đến lúc bạn chuyển chúng sang thẻ SD. Đối với các tệp như tài liệu, hình ảnh và video, bạn chỉ cần phải di chuyển trên mạng (cắt và dán) chúng. Tuy nhiên, đối với các ứng dụng, bạn phải tự chuyển chúng sang vị trí khác. Đây là cách mà

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Khởi chạy Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng rồi Quản lý ứng dụng.
Chuyển đến tab 'Đã tải xuống'.
Bây giờ, chuyển mọi ứng dụng có thể được chuyển sang thẻ SD.
Chạm vào một ứng dụng và nhấn nút Chuyển sang thẻ SD.
Bạn có thể nhấn vào tab Trên thẻ SD để xác minh xem ứng dụng đã được di chuyển thành công chưa.
Làm điều này cho mọi ứng dụng bạn đã tải về trong quá khứ.

Galaxy S2 sẽ không khởi động được

Vấn đề : Vì vậy, vấn đề của tôi xảy ra không có ở đâu. Tôi đã tắt điện thoại một lần để thay đổi thẻ SIM và sau đó thử bật lại và nó không bật. Màn hình sạc (màn hình hiển thị pin bị đầy khi điện thoại đang sạc trong khi tắt) vẫn bật lên ngay cả khi điện thoại không được cắm. Sau khi bật lên, nó hiển thị như thể điện thoại đang sạc cho trong khi (khoảng 10 giây) chỉ để màn hình hoàn toàn đen trở lại thì nó sẽ hiển thị pin đệm (pin xuất hiện ngay sau khi cắm điện thoại nếu bạn đang cố sạc điện thoại trong khi điện thoại tắt) thì bình thường pin xuất hiện trở lại và nó cứ lặp đi lặp lại quá trình. Nếu tôi cố gắng bật điện thoại bằng phương pháp bình thường, tất cả những gì nó làm là hiển thị cho tôi logo Samsung (giống như bật S2 bình thường) và sau đó logo biến mất và pin xuất hiện lại sau khi điện thoại rung. Hãy giúp tôi. Cảm ơn. - Amory

Xử lý sự cố : Hi Amory. Hai trong số các nguyên nhân phổ biến nhất khi biểu tượng pin bật lên ngay cả khi điện thoại không được cắm là (1) nếu một trong các chân trong cổng microUSB / tiện ích chạm vào nhau và (2) nếu điện thoại bị hỏng chất lỏng. Tuy nhiên, đã có báo cáo rằng khi toàn bộ hoặc một số thành phần trong bảng con bị hỏng, triệu chứng này cũng hiển thị.

Tuy nhiên, dựa trên mô tả của bạn, có vẻ như vấn đề không phức tạp như nó có vẻ. Có thể là phím Nguồn vừa bị kẹt. Điều tồi tệ hơn có thể xảy ra là khi nó bị hư hại. Hãy dùng cách an toàn nhất để khắc phục sự cố điện thoại của bạn:

Tháo nắp lưng và kéo pin ra.
Bấm và giữ phím Nguồn trong một phút.
Đặt pin trở lại và cố gắng bật điện thoại.
Nếu điều tương tự xảy ra, hãy tháo pin ra một lần nữa.
Lần này, nhấn và thả phím nguồn nhiều lần. Nó không quan trọng bao nhiêu lần miễn là bạn làm điều đó. Quy trình này thường khiến phím Nguồn không bị kẹt.
Đặt pin trở lại và cố gắng bật điện thoại.
Nếu điều tương tự xảy ra, công tắc nguồn có thể đã bị hỏng.

Vì đó là sự cố phần cứng, bạn không thể làm gì nhiều về vấn đề này ngoại trừ để kỹ thuật viên khắc phục sự cố cho bạn.

Galaxy S2 với Pin mới bị kẹt trên Logo Samsung

Vấn đề : Vấn đề là pin của tôi không hoạt động nên tôi quyết định mua pin mới. Hiện tại tôi có pin mới với tôi. Khi tôi đặt nó vào điện thoại của mình, nó bắt đầu bật, nhưng khi đến phần có dòng chữ samsung samsung thì nó chỉ bị kẹt ở đó mà không bật hoàn toàn. Tôi đã thử để nó trong vài phút để xem nó có khác biệt gì không, nhưng vẫn như vậy. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết tôi nên làm gì hoặc vấn đề với điện thoại của tôi. Cảm ơn bạn. - Irene

Xử lý sự cố : Chào Irene. Nếu điện thoại tự bật trong khi bạn đang cố gắn pin mà không nhấn phím Nguồn thì phím sẽ bị kẹt. Chỉ cần nhấn nó nhiều lần trong một giá thầu để có được nó khỏi bị mắc kẹt. Nếu đây không phải là trường hợp, thì nó có thể chỉ là một trục trặc nhỏ. Đi theo con đường an toàn nhất, tôi muốn bạn thực hiện thiết lập lại mềm trước:

Trong khi điện thoại đang bật, hãy tháo nắp lưng và rút pin ra.
Bấm và giữ phím Nguồn trong một phút.
Đặt pin trở lại và nắp lưng.
Bật điện thoại lên.

Nếu điện thoại vẫn bị kẹt trên logo, thì hãy thử khởi động nó ở chế độ an toàn:

Tháo pin ra khỏi điện thoại.
Lắp lại pin.
Bấm và giữ phím Menu.
Trong khi giữ phím Menu, bật thiết bị.
Khi bạn thấy màn hình khóa, bạn có thể nhả phím Menu.
'Chế độ an toàn' hiển thị ở góc dưới bên trái.

Trong trường hợp điện thoại khởi động thành công vào chế độ an toàn, chỉ cần khởi động lại bình thường và nó sẽ trở lại bình thường. Tuy nhiên, nếu nó cũng không khởi động được ở trạng thái đó, thì bạn cần xóa phân vùng bộ đệm để điện thoại sẽ buộc phải lưu bộ dữ liệu mới hơn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng một lúc.
Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Làm nổi bật hệ thống khởi động lại bây giờ và nhấn nút nguồn một lần nữa để khởi động lại.

Galaxy S2 không thể kết nối với các thiết bị Bluetooth khác

Vấn đề : Xin chào. Tôi đã mua một bộ tai nghe không dây dr dre vài tháng trước và kết nối Bluetooth của tôi hoạt động tốt. Tôi đã vô tình xóa chúng khỏi danh sách thiết bị Bluetooth của mình khi tôi đang xóa một loa không dây khác và bây giờ điện thoại có vẻ như không thể tìm thấy tai nghe. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại để đặt lại tai nghe nhưng vẫn không gặp may. tôi cũng đã thử kết nối tai nghe bằng Bluetooth với một điện thoại khác (iPhone 4) và chúng hoạt động tốt. Điện thoại của tôi sẽ kết nối qua Bluetooth với loa không dây cũng như Bluetooth trong xe hơi của tôi. Tôi đã liên lạc với apple để được hỗ trợ về tai nghe và họ nói đó có thể là điện thoại vì họ kết nối với điện thoại khác mà không gặp vấn đề gì. Tôi đã liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của tôi ở Canada, đây là những kẻ lừa đảo và họ khuyên nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại để xem điều đó có giải quyết được không. Tôi không muốn làm điều đó vì tôi sẽ mất một loạt các thứ từ điện thoại của tôi. Bạn đề xuất món gì? Bất kỳ giúp đỡ hoặc tư vấn được đánh giá cao! - Karen

Xử lý sự cố : Chào Karen. Tôi hiểu nếu bạn không muốn đặt lại điện thoại của mình. Nhưng xin lưu ý rằng có thể cần thiết đặc biệt là nếu tất cả các quy trình khắc phục sự cố đã hết hiệu lực.

Điều đầu tiên bạn phải làm là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và thử kết nối / ghép nối các thiết bị Bluetooth của bạn. Chúng tôi không biết chắc chắn nguyên nhân của vấn đề này có phải là ứng dụng của bên thứ ba hay không. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

Điện thoại đang bật hoặc tắt, hãy tháo pin chỉ để đảm bảo điện thoại đã tắt hoàn toàn.
Lắp lại pin.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi bạn thấy logo đầu tiên, hãy nhả phím Nguồn nhưng ngay lập tức bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Vol Down cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
Khi đến màn hình Home hoặc Lock, bạn sẽ thấy chế độ Safe Safe ở góc dưới bên trái.

Nếu điện thoại có thể phát hiện, nhận dạng và kết nối với các thiết bị BT của bạn ở chế độ an toàn, thì phải có một ứng dụng can thiệp vào khả năng của thiết bị để kết nối qua Bluetooth. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt ứng dụng đó nhưng nếu bạn không biết ứng dụng nào, có thể cần thiết lập lại cài đặt gốc.

Trong trường hợp điện thoại vẫn gặp khó khăn khi kết nối với các thiết bị BT khác ở chế độ an toàn, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đừng lo lắng, bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào của mình. Nếu sự cố này là do bộ đệm bị hỏng, cụ thể là bộ đệm của dịch vụ Bluetooth, thì việc xóa phân vùng bộ đệm sẽ khắc phục.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng một lúc.
Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Làm nổi bật hệ thống khởi động lại bây giờ và nhấn nút nguồn một lần nữa để khởi động lại.

Nếu cả hai quy trình này đều không hoạt động, thì tôi nghĩ bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đừng quên sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn trước.

Galaxy S2 Khởi động một phần rồi tắt

Vấn đề : Galaxy S2 khởi động một phần sau đó tắt và nằm trong một lỗ lặp và tiếp tục làm điều tương tự lặp đi lặp lại. Hãy giúp tôi!

Tôi có thể có một số trợ giúp với điều này xin vui lòng? Tôi đang chụp ảnh bằng điện thoại và nó tự tắt. Tôi lấy pin ra và sau đó đặt nó trở lại và bật lại và sau đó quay trở lại máy ảnh để chụp ảnh và ngay khi tôi nhấn nút để chụp ảnh nó sẽ tự tắt. Sau đó, tôi lấy pin ra và cố gắng khởi động lại và bật lại nhưng bây giờ nó sẽ không bật nữa. Khi tôi thử và bật nó, nó sẽ bắt đầu với màn hình khởi động, nhưng không thực sự bật và tắt và bắt đầu lại. Nó chỉ liên tục bắt đầu và tắt và cố gắng khởi động lại. Hãy giúp tôi! Pin tự sạc tốt nên không có vấn đề gì với pin và bộ sạc. Có sửa được không? Hay tôi phải lấy một chiếc điện thoại mới? Và tôi có thể khôi phục dữ liệu từ S2 không? Xin vui lòng tôi tuyệt vọng! - Michelle

Xử lý sự cố : Chào Michelle. Bạn nói rằng điện thoại của bạn liên tục khởi động và tắt. Vâng, điều đó có nghĩa là phím Nguồn bị kẹt hoặc bị hỏng. Dựa trên mô tả của bạn, không có gì khác tôi có thể nghĩ rằng điều đó gây ra vấn đề này. Vì vậy, điều đầu tiên bạn nên làm là thử xem bạn có thể lấy chìa khóa điện khỏi bị kẹt không. Bạn có thể làm như vậy bằng cách nhấn phím nguồn nhiều lần. Để tránh hỏng một số dữ liệu do thường xuyên bật và tắt, hãy tháo pin ra trước.

Nó thực sự không quan trọng bao nhiêu lần bạn sẽ nhấn và phím nguồn miễn là bạn có thể bỏ kẹt nó. Nếu sự cố vẫn còn, thì đã đến lúc bạn mang điện thoại đến nhà cung cấp hoặc cửa hàng địa phương và được chẩn đoán và khắc phục. Đây là một vấn đề phần cứng và bạn không thể làm gì nhiều về nó.

Bây giờ, để trả lời câu hỏi của bạn; vâng, nó có thể sửa được nhưng bạn cần sự giúp đỡ từ một người biết điện thoại từ trong ra ngoài. Nhận được một điện thoại mới là đặc quyền của bạn. Hỏi kỹ thuật viên rằng anh ta sẽ tính phí cho bạn bao nhiêu và sau đó quyết định xem có nhận được điện thoại mới thực tế hơn là trả tiền cho việc sửa chữa hay không. Cuối cùng, nếu điện thoại không thể khởi động lên Màn hình chính, bạn không thể làm gì để khôi phục dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại.

Sự cố Galaxy S2 với tính năng gọi Wi-Fi

Vấn đề : Chúc mừng! Tôi đang cố gắng giúp một người bạn của tôi có Samsung Galaxy S2 với T-Mobile. Khi được kết nối với mạng wi-fi tại nhà của anh ấy với chức năng gọi wi-fi được bật, âm lượng rất thấp (ví dụ: khi quay số, nó hầu như không thể nghe thấy). Khi câu trả lời của Cal calio, họ không thể nghe thấy anh ấy. Nếu nó vào hộp thư thoại và anh ta để lại một tin nhắn, một giọng nói tự động nói rằng nó không thể nhận ra bất cứ điều gì đã được nói.

Vấn đề này đã xảy ra trong một thời gian, mặc dù nó đã hoạt động tốt ở một số điểm. Một điều cần lưu ý là gần đây chúng tôi đã thay đổi modem cáp thành Motorola SB5120. Comcast nói rằng modem này vẫn tốt cho anh ta, vì anh ta có dịch vụ internet thấp nhất (Performance Starter). Cảm ơn cho bất kỳ hướng dẫn bạn có thể có thể cung cấp! Trân trọng, Scott .

Xử lý sự cố : Hey Scott. Chúng tôi không thể biết chắc chắn liệu modem của bạn có phải là vấn đề ở đây không nhưng tôi nghĩ một cách để đánh giá là quan sát kết nối internet của bạn. Nếu tại một thời điểm nào đó, kết nối của bạn bị ngắt kết nối không liên tục hoặc bạn đang gặp phải tình trạng duyệt chậm với các thiết bị khác của mình, thì chúng tôi có thể nói rằng sự cố Gọi Wi-Fi mà bạn bè của bạn gặp phải là do kết nối tệ hại.

Bạn nói rằng giọng nói tự động không thể phát hiện ra âm thanh khi để lại một hộp thư thoại, có thể là có bụi bẩn trong lỗ micro. Cố gắng làm sạch nó trước bằng cách thổi khí nén vào nó. Sau đó, sử dụng máy ghi âm cổ phiếu của điện thoại và ghi lại một cái gì đó chỉ để biết chất lượng của điện thoại mà micrô có thể phát hiện. Nếu không có tiếng nói nếu nó bị bóp méo, thì đó có thể là sự cố phần cứng.

Sự cố Galaxy S2: Không thể gọi / nhắn tin, không có âm thanh

Vấn đề : Bố mẹ tôi đã cho tôi một chiếc Galaxy S2 cũ mà tôi không thể gọi hoặc nhắn tin cho bất kỳ ai. Bất cứ khi nào tôi đi chơi game hoặc xem một cái gì đó, âm thanh không hoạt động, cho dù âm thanh có cao đến đâu. Tôi đã thử nó với tai nghe và âm thanh hoạt động, nhưng không có tai nghe thì không. Làm ơn giúp tôi. Cảm ơn rất nhiều! - Nneoma

Xử lý sự cố : Về vấn đề cuộc gọi và văn bản, hãy thử kiểm tra xem thẻ SIM có hoạt động không. Nếu điện thoại có thể phát hiện thẻ SIM tốt, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn vì đó có thể là sự cố cung cấp / kích hoạt.

Bây giờ, về vấn đề âm thanh, tôi nghĩ rằng loa chính bị hỏng. Nó có thể được thay thế, tuy nhiên, bạn cần sự giúp đỡ từ kỹ thuật viên.

Ứng dụng đã cài đặt Không chạy trên Galaxy S2

Vấn đề : Này, tôi đã gặp sự cố với điện thoại của mình là S2 và nó đã xảy ra với các ứng dụng tôi đã chuyển sang thẻ SD gần đây. Tôi đã tắt điện thoại hoàn toàn và khi tôi bật lại, quét phương tiện đang chạy ecetera thông thường nhưng tất cả các ứng dụng mà tôi đã chuyển sang thẻ SD của tôi giờ đều có màu xanh và trắng với samsung emojin hoặc phiên bản bị mờ của nó với một biểu tượng thẻ SD nhỏ ở góc bên phải. Bây giờ tôi không thể truy cập chúng, thông báo 'Ứng dụng chưa được cài đặt trên điện thoại của bạn' và tôi đã xem Trình quản lý tác vụ nhưng mọi ứng dụng tôi đã đổi sang thẻ SD giờ giống như ứng dụng trên trang chủ của tôi và khi tôi cố gắng di chuyển chúng trở lại (để thử một cái gì đó) thì nó báo 'Không thể di chuyển ứng dụng: không tìm thấy ứng dụng' và tôi hiện đang gửi cho bạn cái này với hy vọng lấy lại chúng vì chúng có những thứ nhất định không muốn thua Tôi xin lỗi nếu nó không đủ chi tiết và nếu bạn cần thêm chi tiết, tôi sẽ vui lòng giúp đỡ. - Sương mù

Xử lý sự cố : Hi Misty. Nếu tất cả các ứng dụng đó đã được cài đặt hoặc di chuyển sang thẻ nhớ microSD, thì vấn đề không nằm ở điện thoại hoặc ứng dụng, đó là với thẻ SD. Hãy thử điều hướng đến thẻ nhớ microSD bằng trình quản lý tệp tích hợp trong điện thoại của bạn và bạn sẽ được nhắc rằng thiết bị không thể đọc được từ thiết bị lưu trữ.

Cố gắng bỏ gắn thẻ nhớ microSD khỏi điện thoại của bạn, lắp thẻ vào đầu đọc thẻ và để máy tính xách tay hoặc máy tính của bạn đọc từ thẻ đó. Nếu máy tính có thể phát hiện và đọc từ nó, thì hãy sử dụng cơ hội đó để sao lưu mọi thứ. Sau đó, định dạng lại thẻ nhớ microSD của bạn bằng định dạng FAT32. Các ứng dụng đã cài đặt của bạn sẽ tải xuống lại tất cả dữ liệu cần thiết để chạy nhưng bạn có thể mất tất cả các trò chơi đã lưu và dữ liệu khác. Nếu vẫn thất bại, hãy mua thẻ nhớ microSD mới.

Galaxy S2 sẽ không bật nguồn

Vấn đề : Xin chào, tôi dường như đang gặp vấn đề với S2 của mình. Tôi không thể bật nó lên được. Tôi cắm nó vào bộ sạc và đèn led nhấp nháy nhưng màn hình không làm gì cả. Tôi đã từng thấy biểu tượng pin sạc nhấp nháy trên màn hình trong khi nhấn nút home nhưng tôi không chắc hai cái này có được kết nối hay không. Tôi đã thử chế độ phục hồi và không có gì. Tôi phải giữ các nút âm lượng trong bao lâu và bao lâu cho nút nguồn? Nếu có bất cứ cách nào bạn có thể giúp tôi đó sẽ là tuyệt vời. Tôi đánh giá cao nó. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ và thời gian của bạn. Trân trọng, Zack .

Xử lý sự cố : Này Zack! Nếu pin cạn kiệt, sẽ mất vài phút trước khi màn hình hiển thị biểu tượng sạc thông thường. Sau vài phút và màn hình sẽ không hiển thị biểu tượng sạc, hãy thử thiết lập lại điện thoại:

Trong khi điện thoại đang bật, hãy tháo nắp lưng và rút pin ra.
Bấm và giữ phím Nguồn trong một phút.
Đặt pin trở lại và nắp lưng.
Bật điện thoại lên.

Bây giờ, hãy làm theo các bước sau để khởi động trong chế độ phục hồi:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng một lúc.
Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện.