Cách khắc phục Spotify liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus (các bước đơn giản)

Các ứng dụng liên tục gặp sự cố là những vấn đề rất phổ biến mà ngay cả một điện thoại thông minh mạnh mẽ như Samsung Galaxy S9 Plus mới của bạn thỉnh thoảng cũng có thể gặp phải chúng. Nhưng điều đáng nói là chúng khá nhỏ và rất dễ sửa. Trong số các ứng dụng mà nhiều người đã phàn nàn là Spotify.

Khi nó gặp sự cố, nó có thể ngừng phát các bản nhạc và đóng băng. Có những trường hợp chủ sở hữu báo cáo rằng ứng dụng đã dừng chơi và sau đó tự đóng. Một kịch bản quen thuộc khác mà bạn có thể gặp là bạn có thể nhận được một thông báo lỗi rằng, trong trường hợp này, sẽ nói rằng Thật không may, Spotify đã dừng lại.

Bất kể dấu hiệu nào bạn nhận được, nó vẫn được coi là sự cố ứng dụng và bạn có thể tự khắc phục nó mà không cần bất kỳ trợ giúp nào từ kỹ thuật viên. Tiếp tục đọc vì tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi và khiến Spotify hoạt động trở lại trên Galaxy S9 + của bạn.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus với ứng dụng Spotify liên tục gặp sự cố

Các giải pháp sau đây có thể giúp bạn khắc phục sự cố với ứng dụng Spotify liên tục gặp sự cố.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy S9 + của bạn

Nếu đây là lần đầu tiên điện thoại của bạn gặp sự cố với Spotify, đừng làm gì cả. Thay vào đó, hãy thử khởi động lại S9 Plus nếu bạn chưa làm như vậy. Sau khi khởi động lại và vấn đề vẫn tiếp tục, sau đó thử thực hiện quy trình Khởi động lại cưỡng bức để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn tốt hơn so với khởi động lại thông thường.

  • Bấm và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi điện thoại của bạn khởi động lại.

Khi điện thoại hoạt động, hãy thử mở Spotify để biết liệu nó có còn gặp sự cố hay không. Nếu có, chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại Spotify

Bằng cách thiết lập lại, tôi có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Điều này sẽ đưa thiết bị trở lại cài đặt hoặc cấu hình mặc định. Nếu vấn đề này bị giới hạn trong ứng dụng, thì giải pháp này là quá đủ để khắc phục nó.

  1. Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
  2. Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
  4. Xác định vị trí sau đó nhấn Spotify .
  5. Nhấn Lưu trữ .
  6. Nhấn vào R CLE RÀNG.
  7. Nhấn vào dữ liệu được lưu .
  8. Nhấn XÓA.

Hãy nhớ rằng tất cả các cài đặt và tùy chọn của bạn với các bản nhạc đã tải xuống sẽ bị xóa nếu bạn thực hiện việc này. Bạn có thể phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình sau đó và tải lại các bản nhạc bạn đã tải xuống trước đó. Nếu vấn đề vẫn xảy ra sau đó, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Spotify và cài đặt lại

Các sự cố như thế này cũng có thể là do sự cố tương thích giữa ứng dụng và chương trình cơ sở và chúng tôi thường đề nghị cập nhật ứng dụng. Tuy nhiên, trong trường hợp này, tốt hơn hết là chỉ gỡ cài đặt Spotify để tất cả các liên kết của nó với các ứng dụng và dịch vụ khác sẽ bị xóa. Sau đó, chỉ cần cài đặt lại ứng dụng và thử sử dụng nó.

  1. Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
  2. Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
  4. Xác định vị trí sau đó nhấn Spotify .
  5. Nhấn vào UNINSTALL .
  6. Xem lại thông báo sau đó nhấn OK để xác nhận.
  7. Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và các kết nối khác.

Bây giờ, để cài đặt lại Spotify, hãy làm theo các bước sau

  1. Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
  2. Nhấn vào Cửa hàng Play .
  3. Nhập 'spotify' vào hộp tìm kiếm.
  4. Chọn Spotify sau đó nhấn Cài đặt .
  5. Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng được yêu cầu, sau đó nhấn Chấp nhận .

Ba quy trình này chắc chắn có thể khắc phục sự cố này và giúp Spotify chạy trơn tru trên điện thoại của bạn một lần nữa.

Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới. Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.