Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy S9 + bị đen nhưng điện thoại vẫn hoạt động

#Samsung #Gal Wax # S9 + là điện thoại hàng đầu màn hình lớn được phát hành trong năm nay bởi công ty Hàn Quốc. Điện thoại này sử dụng khung nhôm với kính cường lực Corning Gorilla Glass 5 ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình Super AMOLED 6, 2 inch trong khi dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 6 GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục màn hình Galaxy S9 + bị đen nhưng điện thoại đang hoạt động.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy S9 + bị đen nhưng điện thoại vẫn hoạt động

Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy S9 +. Tôi đã nghe nhạc bằng ứng dụng Spotify của mình. Khoảng 30 phút sau, tôi vẫn đang nghe nhạc và thấy đèn nhấp nháy vì có tin nhắn đến, nhưng màn hình màu đen. Tôi nhấn nút nguồn, bixby, âm lượng, tất cả đều hoạt động nhưng tôi không thể thấy gì. Tôi biết họ đang làm việc vì những rung động của điện thoại. Đèn vẫn nhấp nháy màu xanh lam, xanh lục và tím (dựa trên các thông báo tôi đã thiết lập). Tôi đã thử kết nối nó với bộ sạc tường, bắt buộc khởi động lại và khởi động lại chế độ phục hồi. Không có gì hoạt động và điện thoại của tôi vẫn nhận được tin nhắn và cuộc gọi. Có bất cứ điều gì khác tôi có thể làm trước khi sử dụng một thiết lập lại nhà máy?

Giải pháp: Màn hình đen mà bạn đang gặp phải với điện thoại thường được gọi là Màn hình đen chết chóc. Đây là vấn đề mà màn hình của điện thoại không hiển thị bất cứ thứ gì và điện thoại có thể hoặc không thể hoạt động. Để khắc phục sự cố này, bạn nên làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Sạc điện thoại

Đảm bảo rằng pin của điện thoại đã sạc đầy. Kết nối điện thoại với bộ sạc tường trong ít nhất 20 phút. Bạn sẽ thấy đèn LED báo sạc sáng lên.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Khi pin của điện thoại đã được sạc đầy, bước tiếp theo là thực hiện thiết lập lại mềm. Điều này thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi hoặc đóng băng.

  • Bấm và giữ các nút Giảm âm lượng + Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn (khoảng 10 giây).
  • Màn hình Chế độ khởi động bảo trì sẽ xuất hiện.
  • Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường.

Kiểm tra xem bạn có thể khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không

Đôi khi một số ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố trên điện thoại. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi, có thể là màn hình. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.