Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge với không may, Danh bạ đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi không may, Danh bạ đã dừng lại trên Samsung Galaxy S6 Edge thực sự thông báo cho bạn về ứng dụng Danh bạ bị lỗi vì một số lý do. Đây có thể chỉ là một sự cố ứng dụng đơn giản liên quan đến ứng dụng được đề cập cụ thể trong lỗi hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba có thể đã gây ra sự cố này.

Cũng có trường hợp phần sụn có một số xung đột trong các quy trình của nó có thể ảnh hưởng đến hiệu suất chung của thiết bị. Kết quả phổ biến nhất là đôi khi một số ứng dụng có thể bị sập và thường được đặc trưng bởi các lỗi như thế này. Nếu bạn sở hữu thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới để hiểu rõ hơn tại sao sự cố này xảy ra và cần phải làm gì để khắc phục.

nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với điện thoại này và tỷ lệ cược là chúng tôi đã trả lời các vấn đề tương tự. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự và sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S6 Edge với không may, Danh bạ đã dừng lỗi

Mục đích của việc khắc phục sự cố này là để chúng tôi biết vấn đề thực sự với điện thoại của bạn là gì, nguyên nhân gây ra lỗi và những gì cần phải làm để loại bỏ nó mãi mãi. Vì vậy, hãy đọc tiếp các bước khắc phục sự cố của chúng tôi nhưng trước đó, đây là một vấn đề mô tả đúng nhất lỗi này và cách hiển thị

Sự cố : Mỗi lần tôi cố gắng quay số, một lỗi sẽ xuất hiện trên điện thoại của tôi nói rằng Thật không may, Danh bạ đã dừng. Điện thoại của tôi là Galaxy S6 Edge và sự cố này mới bắt đầu. Tôi thực sự không biết chuyện gì đã xảy ra với nó nhưng tôi chưa làm gì có thể gây ra vấn đề. Tôi chỉ quay số một ngày và sau đó lỗi xuất hiện và nó tiếp tục hiển thị kể từ đó. Tôi không thực sự là một người làm công nghệ nên tôi không biết phải làm gì để khắc phục điều này. Bạn có thể giúp? Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Có lẽ đó chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc có thể phần sụn cũng đang gặp một số vấn đề. Chúng tôi cần khắc phục sự cố điện thoại để có thể xác định vấn đề này là gì và chúng tôi có thể tự khắc phục sự cố hay không. Điều đó đang được nói, đây là những gì tôi đề nghị bạn làm:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ

Hãy theo dõi ứng dụng được đề cập trong lỗi ngay lập tức. Đây là một ứng dụng tích hợp sẵn nên điều duy nhất chúng ta có thể làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Điều này, tất nhiên, sẽ thiết lập lại ứng dụng nhưng đừng lo lắng sẽ không có liên hệ nào của bạn bị xóa. Tuy nhiên, tôi sẽ đề nghị bạn đồng bộ hóa điện thoại của mình với ID Google để các liên hệ và thông tin cá nhân khác của bạn sẽ được sao lưu. Sau đó, cố gắng làm theo các bước sau:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
5. Di chuyển đến và Liên hệ.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Nếu lỗi vẫn xuất hiện sau đó, thì có thể một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Chúng tôi cần xác nhận đây là lý do tại sao bạn phải thực hiện bước tiếp theo khi cần thiết.

Bước 2: Khởi động lại Galaxy S6 Edge của bạn ở chế độ An toàn

Điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, vì vậy nếu một trong số chúng khiến Danh bạ bị sập, thì lỗi không nên xảy ra trong chế độ này. Trong trường hợp đó, bạn chỉ cần tìm ứng dụng gây ra sự cố và sau đó gỡ cài đặt nó, mặc dù bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều hơn một ứng dụng để có thể xác định thủ phạm. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
2. Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn xuất hiện ngay cả khi điện thoại ở chế độ an toàn, thì vấn đề có thể là do phần sụn. Chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Xóa bộ nhớ cache hệ thống để chúng sẽ được thay thế

Nếu hai bước đầu tiên không thành công, thì đã đến lúc bạn cần đến phần sụn và điều đầu tiên bạn nên làm khi đạt đến mức này là xóa bộ nhớ cache hệ thống để điện thoại sẽ buộc phải tạo mới. Bạn cần khởi động điện thoại ở chế độ recovery để có thể thực hiện điều đó

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Có thể mất nhiều thời gian hơn để điện thoại khởi động lại nhưng hãy đợi cho đến khi điện thoại hoạt động, sau đó thử xem lỗi có còn xảy ra không và nếu có, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình.

Bước 4: Thực hiện thiết lập lại Master trên Galaxy S6 Edge của bạn

Bạn không còn lựa chọn nào khác vào thời điểm này ngoại trừ việc thiết lập lại. Mặc dù có vẻ như lỗi là một vấn đề phức tạp, nhưng thực tế không phải vậy và thiết lập lại có thể khắc phục được. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trải qua những rắc rối khi sao lưu các tệp và dữ liệu của mình và vì chúng tôi đang thực hiện cài đặt lại Master, bạn phải tắt chức năng chống trộm để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Đây là cách bạn vô hiệu hóa chức năng chống trộm trên S6 Edge của bạn

1. Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID. Lặp lại cho mỗi địa chỉ email Google.
6. Nhấn THÊM.
7. Nhấn Xóa tài khoản.
8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN để xác nhận.

Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn.

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, phần sụn cần phải được cài đặt lại, vì vậy hãy để một kỹ thuật viên xử lý nó cho bạn.

Galaxy S6 Edge hiển thị, thật không may, Danh bạ đã dừng lại khi nhận được các cuộc gọi điện thoại

Vấn đề : Xin chào các bạn. Vấn đề của tôi cũng có thể đặt ra một thách thức cho bạn. Trước hết, điện thoại của tôi là Galaxy S6 Edge. Nó luôn hoạt động hoàn hảo kể từ năm ngoái, mặc dù tôi đã thực hiện một vài lần đặt lại nhà máy kể từ đó. Sự cố của tôi xảy ra khi ai đó gọi vào số của tôi vì ngay khi tôi trả lời cuộc gọi, lỗi không may, Danh bạ đã dừng lại sẽ bật lên. Nhưng vấn đề là, lỗi sẽ chỉ hiển thị nếu người gọi cho tôi nằm trong danh sách liên lạc của tôi vì nếu không biết số đó, lỗi sẽ không bật lên. Các bạn có biết làm thế nào để khắc phục điều này? Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao.

Xử lý sự cố : Trên thực tế, vấn đề của bạn rất dễ hiểu, lỗi xuất hiện khi liên hệ bạn đang cố gọi hoặc gọi số của bạn nằm trong danh sách liên lạc. Chúng tôi thực sự đã thấy vấn đề này trước đây và nó đã trở nên phổ biến với Galaxy S3 và S5. Chúng tôi chỉ có một phương pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể sử dụng để thử và khắc phục sự cố này và đây là phương pháp

1. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ - giống như trong sự cố đầu tiên, bạn đang cố gắng đặt lại ứng dụng bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu nhưng đừng lo, không có liên hệ nào của bạn sẽ bị xóa. Tuy nhiên, không có hại trong việc sao lưu danh sách liên lạc của bạn trước khi bạn khắc phục sự cố. Nếu bạn không có thời gian, thì tốt thôi.
2. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của dịch vụ Lưu trữ Danh bạ - bây giờ, trong quy trình này, danh bạ lưu cục bộ trong bộ nhớ trong của điện thoại của bạn sẽ bị xóa. Do đó, bạn nên đồng bộ hóa điện thoại của mình với tài khoản Google để các liên hệ của bạn được sao lưu. Sau đó, chỉ cần làm theo quy trình tương tự như xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ nhưng lần này hãy tìm Lưu trữ Danh bạ.
3. Khởi động lại ở chế độ an toàn - sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Dịch vụ lưu trữ danh bạ và danh bạ và lỗi vẫn xuất hiện, sau đó thử tìm hiểu xem ứng dụng của bên thứ ba có liên quan gì không. Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và cố gắng quay số liên lạc từ danh sách hoặc gọi số của bạn. Nếu lỗi vẫn bật lên trong chế độ an toàn, thì đó có thể là sự cố phần sụn, nếu không, điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ứng dụng gây ra sự cố.
4. Xóa phân vùng bộ đệm - giả sử lỗi vẫn hiển thị ở chế độ an toàn, bạn nên thử xóa phân vùng bộ đệm để bộ đệm hệ thống sẽ được thay thế. Quy trình này có hiệu quả như thiết lập lại nhưng nó không ảnh hưởng đến sự an toàn của dữ liệu của bạn. Đây là một thủ tục cần thiết, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn làm điều đó trước khi thiết lập lại.
5. Đặt lại Galaxy S6 Edge của bạn - nếu các bước trước không thể thoát khỏi lỗi, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì tất cả chúng sẽ bị xóa và không thể khôi phục được sau đó. Tôi đề nghị bạn đặt lại điện thoại của mình thông qua menu Cài đặt.

Tất cả các thủ tục ở đây có thể được tìm thấy trong vấn đề đầu tiên ngoại trừ khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách bạn đặt lại S6 Edge thông qua menu Cài đặt

1. Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nếu muốn, hãy nhấn vào thanh trượt Sao lưu dữ liệu của tôi sang BẬT hoặc TẮT.
5. Nếu muốn, chạm vào thanh trượt Khôi phục thành BẬT hoặc TẮT.
6. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
7. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
8. Nếu khóa màn hình được bật, nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
9. Nhấn vào Tiếp tục.
10. Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Ứng dụng danh bạ gặp sự cố khi thực hiện cuộc gọi trên điện thoại Galaxy S6 Edge

Vấn đề : Chào các bạn! Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với vấn đề của tôi hoặc nếu bạn đã xuất bản các bài viết liên quan đến mối quan tâm của tôi, vui lòng chỉ cho tôi đi đúng hướng. Dù sao, vấn đề của tôi là mỗi khi tôi thực hiện cuộc gọi đến bất kỳ số nào, có một lỗi cho tôi biết về ứng dụng Danh bạ đã ngừng hoạt động. Kết quả là, cuộc gọi của tôi sẽ không được thực hiện. Đáng ngạc nhiên, mặc dù, lỗi sẽ không xuất hiện khi ai đó gọi cho tôi vì vậy nó thực sự đánh đố tôi tại sao vấn đề này xảy ra. Làm ơn giúp tôi.

Xử lý sự cố : Mặc dù sự cố có vẻ phức tạp và gây ra sự tương đồng với hai vấn đề đầu tiên, nhưng vấn đề của bạn thực sự dễ khắc phục hơn các vấn đề khác. Bạn thấy đấy, lỗi chỉ xuất hiện bất cứ khi nào bạn thực hiện cuộc gọi nhưng khi ai đó gọi vào số của bạn, mọi thứ sẽ hoạt động theo đúng nghĩa của nó, phải không?

Lỗi đề cập đến ứng dụng Danh bạ là ứng dụng gặp sự cố, tuy nhiên, nó chỉ xảy ra khi bạn quay số. Điều này có nghĩa là kích hoạt thực sự là trình quay số hoặc ứng dụng điện thoại. Điều đó nói rằng, bạn có thể thoát khỏi lỗi bằng cách thực hiện những điều này

1. Đầu tiên, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ vì nó bị sập. Sau đó, thử quay số một lần nữa để xem lỗi có còn xuất hiện không và nếu có thì hãy chuyển sang bước tiếp theo để cuối cùng sửa nó.
2. Bây giờ, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Điện thoại. Chỉ cần làm theo các bước tương tự nhưng chọn Điện thoại thay vì Danh bạ. Điều này sẽ thiết lập lại ứng dụng và có thể sửa bất kỳ xung đột nào được tạo ra mỗi khi bạn quay số.

Chà, nếu vấn đề vẫn xảy ra sau đó, thì hãy đặt lại điện thoại của bạn.