Cách khắc phục màn hình trống Samsung Galaxy S5 & các sự cố liên quan đến màn hình khác
Các vấn đề về màn hình trống rất phổ biến không chỉ với Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) mà bất kỳ điện thoại #Android nào khác trên thị trường. Chúng có thể được gây ra bởi trục trặc phần sụn hoặc sự cố phần cứng. Điều tốt nhất mà chủ sở hữu có thể làm là cố gắng tìm ra nguyên nhân để việc đưa ra giải pháp dễ dàng hơn.
Tôi đã trích dẫn một vài vấn đề liên quan đến màn hình bên dưới và tôi khuyên bạn nên cố gắng đọc từng vấn đề trong số đó, đặc biệt nếu bạn đang gặp vấn đề liên quan đến màn hình với điện thoại. Vấn đề đầu tiên là vấn đề màn hình đen / trống điển hình. Tôi đã gặp phải sự cố như vậy trước khi màn hình tắt mà không có lý do rõ ràng nhưng điện thoại vẫn được bật nguồn vì âm thanh sẽ tắt nếu có tin nhắn hoặc cuộc gọi đến.
Các vấn đề khác sẽ bao gồm nhấp nháy màn hình và nhấp nháy trong khi sạc, có thể được quy cho một vấn đề phần cứng.
Nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang Xử lý sự cố Galaxy S5 của chúng tôi vì nó chứa các giải pháp cho hàng trăm vấn đề chúng tôi đã giải quyết trong quá khứ. Tìm các vấn đề liên quan đến vấn đề của bạn và thử các giải pháp chúng tôi cung cấp, nếu chúng không hiệu quả với bạn, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.
Màn hình Galaxy S5 bị trống nhưng điện thoại vẫn hoạt động
Vấn đề : Tôi gặp sự cố với màn hình của mình bị tắt. Điện thoại sẽ khởi động và tôi có thể nghe thấy tất cả âm thanh nhưng màn hình của tôi trống và cách duy nhất tôi có thể bật nó là lấy pin ra và quay lại. Điều này đặc biệt xảy ra khi tôi làm rơi nó (tôi gặp trường hợp trên đó & nó không bao giờ được giảm mạnh). Tôi sẽ làm cho nó hoạt động trở lại và nó sẽ kéo dài hàng giờ rồi đột nhiên trở lại trống rỗng. Tôi đã có chiếc điện thoại này khoảng 1 năm rưỡi và nó mới bắt đầu cách đây vài tháng. Điện thoại cũ của tôi (Galaxy S3) sẽ không đi qua màn hình khởi động nên tôi không có điện thoại dự phòng. Hy vọng bạn có thể giúp tôi với điều này. Cảm ơn! - Kiera
Xử lý sự cố : Chào Kiera. Chúng tôi thực sự khó xác định chính xác vấn đề hoặc nguyên nhân gây ra sự cố vì trong trường hợp của bạn, có thể ứng dụng đang gây ra sự cố hoặc có thể là sự cố phần cứng và / hoặc phần cứng khác. Bây giờ chúng ta hãy tạm gác khả năng xảy ra sự cố phần cứng và hãy thử cách ly vấn đề ngay lập tức
Điều đầu tiên tôi muốn bạn làm là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Đây là cách mà
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi 'Samsung Galaxy S5' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Nếu một trong những ứng dụng được tải xuống gây ra sự cố, thì điện thoại sẽ hoạt động mà không gặp sự cố nào ở chế độ an toàn. Tuy nhiên, bạn cần có thời gian để quan sát nó để biết nếu màn hình vẫn trống ở một số điểm.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN: Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy S5 trống, nhấp nháy & không phản hồi
Nếu sự cố vẫn xảy ra ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố có thể nằm ở phần sụn hoặc ứng dụng được cài đặt sẵn. Tôi đã gặp phải một vấn đề như thế này trước đây do dịch vụ Smart Remote hiển thị trên màn hình khóa. Vì vậy, tôi muốn bạn kiểm tra kỹ điều đó trước: khởi chạy Smart Remote> đi tới Cài đặt (ba dấu chấm)> cuộn xuống và bỏ chọn Tự động hiển thị điều khiển từ xa trên màn hình khóa .
Bây giờ, điều tiếp theo tôi muốn bạn kiểm tra là liệu điện thoại của bạn có bị lag hay chậm. Hãy thử mở ba hoặc bốn ứng dụng và chuyển đổi giữa chúng để xem điện thoại có phản hồi bình thường không. Nếu hiệu suất điện thoại của bạn kém, có khả năng thiết bị sẽ không phản hồi nhanh như trước nên màn hình vẫn trống trong một thời gian dài.
Tại thời điểm này, nếu sự cố vẫn xảy ra, đã đến lúc bạn thực hiện cài đặt lại tổng thể để cung cấp cho điện thoại của bạn một khởi đầu mới. Nhưng trước khi bạn làm điều đó, hãy đảm bảo bạn sao lưu tất cả các dữ liệu và tệp quan trọng vì tất cả chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
- Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Màn hình Galaxy S5 Active bị mờ & đặt sai vị trí
Câu hỏi : Tôi có Samsung Galaxy S5 Active và vì một số lý do khoảng một giờ trước, hình ảnh trên màn hình bắt đầu mờ. Phần dưới cùng của màn hình sẽ xuất hiện ở phía trên, phía bên trái màn hình nằm ở phía bên phải, hình ảnh bị vỡ, không được lật. Tôi mới chỉ có điện thoại được khoảng 3 tháng, nhưng đó là điện thoại đã sở hữu trước đó. Tôi đã không có một vấn đề duy nhất với nó cho đến tối nay. Tôi đã thử mọi thứ tôi có thể nghĩ ra. Khởi động lại nó, tắt nó trong 10 phút, xóa nền, mọi thứ. Màn hình vẫn hoạt động như không có gì sai với hình ảnh. Tôi vẫn có thể gõ các chữ cái nên và nó sẽ gõ nó chính xác. Tôi lấy pin ra trong 10 giây như bạn đề nghị và có vẻ như đã sửa nó nhưng tôi vẫn muốn biết chuyện gì đang xảy ra với điện thoại của tôi. Hãy giúp tôi! - Felicia
Trả lời : Chào Felicia! Dựa trên mô tả của bạn, tôi nghĩ rằng đó chỉ là một trục trặc và không có gì hơn, mặc dù tôi khuyên bạn nên tiếp tục quan sát điện thoại của mình. Lấy pin ra trong 10 giây trở lên và giữ phím nguồn trong khi hết pin thường khắc phục các lỗi nhỏ và phần cứng.
Màn hình Galaxy S5 nhấp nháy
Vấn đề : Màn hình điện thoại của tôi nhấp nháy, và nó không chỉ là cài đặt độ sáng. Nếu điện thoại bị tắt, tôi có thể thử và bật nó lên khi nhấn nút nguồn. Tuy nhiên, phải mất một thời gian để làm việc vì màn hình sẽ nhấp nháy và sau đó trở lại màu đen. Nó sẽ nhấp nháy với các dòng xuyên qua nó và chỉ trong một giây, cuối cùng tôi có thể đưa nó đi đến màn hình chính và ở đó. Sau đó, khi tôi đang sử dụng điện thoại, nó sẽ nhấp nháy với các đường kẻ trên màn hình và sắp mờ đi. Tôi lo lắng rằng tôi sẽ mất khả năng bật điện thoại. Bất kỳ ý tưởng làm thế nào để sửa chữa nó? - Arielle
Xử lý sự cố : Xin chào Arielle. Có vẻ như điện thoại bị hư hỏng chất lỏng nhỏ, thường dẫn đến nhấp nháy ngẫu nhiên và ánh sáng ngược dao động. Galaxy S5 của bạn là loại gỗ chịu nước, nhưng không phải là loại chống nước, vì vậy, bằng cách này hay cách khác, chất lỏng vẫn có thể tìm được đường đi qua nó. Vấn đề về hư hỏng chất lỏng là nó có thể làm hỏng thêm điện thoại của bạn, vì vậy tôi khuyên bạn nên gửi nó để được kỹ thuật viên kiểm tra và có thể được dọn sạch.
Màn hình Galaxy S5 nhấp nháy khi đang sạc
Sự cố : Màn hình của tôi nhấp nháy khi tôi đang sạc điện thoại có thể là vấn đề về pin? Tôi phải rời khỏi điện thoại của mình trong 90 phần trăm thời gian hiếm khi tắt nó. - Dennis
Gợi ý : Hãy thử sử dụng bộ sạc có đầu ra hiện tại 1, 8 đến 2 Ampe. Vấn đề này thường được gây ra bởi một bộ sạc có đánh giá năng lượng thấp. Nó không chỉ xảy ra với Galaxy S5 mà còn với nhiều thiết bị Android.
Màn hình Galaxy S5 hiển thị nhiều màu sắc và không phản hồi
Vấn đề : Một ngày nọ, tôi đang sử dụng điện thoại bình thường và đột nhiên màn hình của tôi bắt đầu rối tung và thay đổi màu sắc. Nó bắt đầu đơn giản; một phần năm màn hình của tôi đã chuyển sang màu tím. Trong vòng một giờ, toàn bộ màn hình đã chuyển sang nhiều màu sắc và toàn bộ màn hình trở nên không phản hồi. Điện thoại vẫn bật, rung, v.v. nhưng màn hình sẽ không hoạt động. Bạn nghĩ gì về điều này? - Jalyn
Xử lý sự cố : Màn hình bị hỏng. Đây là một ví dụ về màn hình hiển thị dòng chảy máu của người Viking. Hãy thử gọi điện thoại của bạn và nếu nó có thể nhận được, thì vấn đề chỉ nằm ở màn hình của nó. Thay thế màn hình là cần thiết để làm cho nó hoạt động trở lại. Tuy nhiên, nếu không thể nhận được cuộc gọi của bạn, có thể có một sự cố phần cứng khác. Dù bằng cách nào bạn cũng cần một kỹ thuật viên.
