Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 bị lỗi Google Play Store 961

Lỗi Google Play Store 961 khiến một số chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 9 gặp lỗi là lỗi cài đặt. Điều đó có nghĩa là nó sẽ chỉ xảy ra nếu ứng dụng đang được cài đặt không giống như các lỗi khác cũng có thể xảy ra ngay cả trong quá trình tải xuống. Vấn đề của lỗi này là nếu nó xảy ra, quá trình cài đặt sẽ bị tạm dừng và bạn có thể phải tải xuống ứng dụng một lần nữa để được chào đón bởi cùng một lỗi sau đó.

Đây là một vấn đề rất khó chịu và cần được giải quyết ngay lập tức để bạn có thể tiếp tục sử dụng điện thoại và tải xuống ứng dụng bạn muốn sử dụng. Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp chúng tôi đang sử dụng để giải quyết loại vấn đề này. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị lỗi 961 trong khi cố gắng cài đặt một ứng dụng, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục lỗi Google Play Store 961 trên Galaxy Note 9

Dựa trên kinh nghiệm, loại lỗi này thực sự là một vấn đề nhỏ và bạn có thể tự sửa nó. Thông báo lỗi thực tế giống như mã lỗi không xác định này trong quá trình cài đặt ứng dụng: -961, và nó thường hiển thị khi quá trình cài đặt gần hoàn tất. Tùy thuộc vào kích thước của ứng dụng bạn đang cài đặt, bạn có thể đợi trong vài phút để được chào đón bởi lỗi này. Khi điều này xảy ra với bạn, đây là những gì bạn có thể làm về nó

Thực hiện thủ tục khởi động lại bắt buộc trước . Các vấn đề như thế này có thể xảy ra ngoài màu xanh do những trục trặc nhỏ. Đó có thể là trường hợp với điện thoại của bạn ngay bây giờ và trong khi nó có vẻ như là một vấn đề rất nghiêm trọng, nó thực sự là tạm thời. Khởi động lại bình thường có thể khắc phục sự cố nhưng tốt hơn là thực hiện khởi động lại bắt buộc vì nó hiệu quả hơn.

Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên. Note 9 của bạn sẽ khởi động lại như bình thường nhưng bộ nhớ của nó được làm mới và tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó được tải lại. Sau khi thực hiện việc này, hãy mở Play Store và sau đó thử cài đặt ứng dụng mà bạn gặp sự cố. Nếu đó chỉ là do trục trặc, ứng dụng sẽ được cài đặt thành công nhưng nếu xảy ra lỗi tương tự, sau đó chuyển sang quy trình tiếp theo.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play Store . Một khả năng khác là lỗi có thể là do một số tệp dữ liệu và bộ nhớ cache bị hỏng của cửa hàng ứng dụng. Làm thủ tục này sẽ thiết lập lại Cửa hàng Play cũng như xóa và thay thế tất cả bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Đây là cách nó được thực hiện trên Note 9 của bạn:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
3. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm > Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Tìm và chạm vào Cửa hàng Google Play .
5. Nhấn Lưu trữ .
6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK .
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache .

Sau khi thực hiện việc này, hãy mở Play Store và thử tải xuống cùng một ứng dụng hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác để xem lỗi có còn xuất hiện không. Nếu vẫn còn, hãy thử các thủ tục tiếp theo.

Đặt lại cài đặt mạng . Bằng cách đặt lại cài đặt mạng trong điện thoại, bạn sẽ loại trừ khả năng sự cố này là do gián đoạn kết nối trong khi ứng dụng đang được cài đặt. Bằng cách này, bạn sẽ làm mới tất cả các kết nối không dây hoặc mạng của thiết bị. Do đó, bạn sẽ kết nối lại với cùng một wifi sau khi thực hiện và bạn có thể phải vô hiệu hóa dữ liệu di động nếu bạn không sử dụng nó. Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng trên Note 9 của bạn:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
2. Nhấn Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng .
3. Nhấn vào Cài đặt lại .
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
5. Nhấn vào Cài đặt lại . Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Sau khi làm điều này, hãy thử tải xuống cùng một ứng dụng để biết nếu lỗi vẫn xuất hiện. Nếu vẫn còn, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.

Thực hiện Thiết lập lại tổng thể . Khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục các sự cố như thế này đơn giản vì Cửa hàng Play được nhúng trong phần sụn vì đây là một trong những ứng dụng hoặc dịch vụ cốt lõi. Sau khi thực hiện các quy trình trước đó và sự cố chưa được khắc phục, sự cố có thể là do phần sụn đã có và đó là lý do tại sao bạn cần thực hiện quy trình này. Tuy nhiên, trước khi bạn thực sự đặt lại điện thoại của mình, hãy đảm bảo rằng bạn sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Samsung Galaxy Note 9 hiển thị Tệp Gói Gói là không hợp lệ khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng
• Cách khắc phục Lỗi Lỗi khi truy xuất thông tin từ máy chủ [RPC: S-7: AEC-0], trên Samsung Galaxy Note 9
• Cách khắc phục Máy quét Iris của Samsung Galaxy Note 9 đã ngừng hoạt động
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 Không nhận thẻ Micro SD