Cách khắc phục sự cố ứng dụng Samsung Galaxy A9 một cách ngẫu nhiên

#Samsung #Gal Wax # A9 là điện thoại thông minh Android tầm trung cao cấp được phát hành năm ngoái, được biết đến là thiết bị di động đầu tiên trên thế giới sử dụng bốn camera phía sau. Nó có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng thân kim loại với màn hình 6, 3 ″ Super AMOLED ở mặt trước. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 660 được kết hợp với 8GB RAM cho phép thiết bị chạy các ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố ứng dụng Galaxy A9 một cách ngẫu nhiên.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố ứng dụng Samsung Galaxy A9 một cách ngẫu nhiên

Vấn đề: Hôm nay tôi đã mua một chiếc Samsung galaxy a9 mới và tôi đã cài đặt một số ứng dụng trên nó, bất cứ khi nào tôi mở Snapchat, nó chỉ gặp sự cố và bất cứ khi nào tôi mở Google, nó cũng gặp sự cố, tôi vẫn có thể sử dụng chrome nhưng không phải Google cũng có khi tôi nhận được tin nhắn trên Instagram và mở tin nhắn, chỉ mất 15 giây để tải tin nhắn, thật lòng mà nói nếu tôi có thể có giải pháp cho bất kỳ vấn đề nào trong số này thì tôi sẽ rất biết ơn.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất là đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước. Nếu bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD trong điện thoại thì tôi khuyên bạn nên tháo nó ra.

Vì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần mềm, chúng tôi sẽ tập trung nỗ lực khắc phục sự cố vào phần mềm điện thoại.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn sẽ cần làm là thiết lập lại mềm. Mặc dù điều này thường được thực hiện để sửa một thiết bị không phản hồi, nhưng nó cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này vì phần mềm điện thoại sẽ được làm mới. Để làm điều này, chỉ cần giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Buông các nút một khi bạn cảm thấy thiết bị rung và thấy logo Samsung Galaxy A9 trên màn hình. Điện thoại của bạn sau đó sẽ khởi động lại. Hãy thử kiểm tra nếu các ứng dụng vẫn bị sập.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Đôi khi, một ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Google Play có thể gây ra sự cố cụ thể này. Cách tốt nhất để kiểm tra xem ứng dụng có gây ra sự cố hay không là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại
• Nhấn và giữ
• Tại logo của Samsung Samsung, hãy phát hành ngay Power Power và nhấn và giữ ngay lập tức
• Sau khi điện thoại hoàn tất khởi động lại, hãy nhả phím. Một hình mờ Chế độ an toàn của hình chữ nhật nên hiển thị ở khu vực phía dưới màn hình chính

Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại thường sẽ lưu trữ dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của các ứng dụng trong một phân vùng đặc biệt của bộ nhớ trong. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache này cho phép điện thoại mở ứng dụng nhanh chóng mang lại trải nghiệm di động tốt hơn tuy nhiên có những trường hợp khi dữ liệu đã lưu có thể bị hỏng có thể gây ra sự cố trên thiết bị. Để loại bỏ yếu tố này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt điện thoại nếu cần thiết
• Nhấn và giữ sức mạnh của điện thoại thế giới vào lúc đó
• Ở màn hình Android, nhả các nút và chờ truy cập vào Android Recovery
• Nhấn vào nút Giảm âm lượng để điều hướng menu để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache Xóa xóa bộ nhớ cache
• Nhấn vào Power Power để chọn điểm nhấn
• Cuối cùng, hãy làm nổi bật hệ thống Reboot ngay bây giờ và nhấn vào Power Power

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Điều này hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quy trình.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi thiết lập lại, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.