Cách khắc phục ứng dụng Messenger liên tục gặp sự cố trên iPhone 7 Plus (các bước đơn giản)

Messenger nổi lên trong số các ứng dụng phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất bởi người dùng điện thoại thông minh trên toàn thế giới. Đó là lý do tại sao nếu có sự cố và ứng dụng đột nhiên gặp trục trặc, đó sẽ là một bất tiện lớn. Tuy nhiên, cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, ứng dụng Messenger cũng không có lỗi. Mặc dù nó có thể được lập trình để mạnh mẽ và ổn định, nhưng nó không được miễn các lỗi. Điều đó nói rằng, nhưng không thể tránh khỏi việc ứng dụng bị khuất phục trước những sự cố và trục trặc bất ngờ. Nếu điều này xảy ra sau đó, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thử và làm điều gì đó để khắc phục sự cố và giúp ứng dụng Messenger trở lại và hoạt động trơn tru trở lại .. Để cung cấp cho bạn thêm đầu vào, tôi đã phác thảo một vài giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử bạn khắc phục sự cố. Đọc tiếp và tìm hiểu phải làm gì nếu ứng dụng Messenger đột nhiên gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động trên iPhone 7 Plus của bạn.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Giải pháp đầu tiên: Buộc đóng Messenger.

Cũng giống như các ứng dụng khác, ứng dụng Messenger cũng có thể gặp phải các sự cố ngẫu nhiên khi được kích hoạt bởi một số yếu tố nhất định như lỗi mạng, phần mềm độc hại hoặc dữ liệu bị hỏng. Bất kỳ trong số này có thể khiến ứng dụng bị sập và ngừng hoạt động theo cách nó nên. Là giải pháp đầu tiên, hãy thử buộc ứng dụng Messenger đóng trên iPhone 7 Plus của bạn. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Nhấn nhanh nút Home hai lần. Làm như vậy sẽ hiển thị danh sách các ứng dụng được sử dụng gần đây của bạn trên màn hình Xem trước ứng dụng .
2. Điều hướng đến và sau đó vuốt lên trên ứng dụng Messenger để xóa nó.

Xóa ứng dụng gần đây ứng dụng đang chạy trong nền cũng có thể giúp khắc phục sự cố. Một số ứng dụng nền này có thể bị sập tại một số điểm và khi điều này xảy ra có thể khiến các ứng dụng khác bao gồm Facebook Messenger gặp trục trặc. Chỉ cần vuốt lên trên các bản xem trước của ứng dụng để đóng và xóa chúng khỏi nền. Sau khi làm như vậy, hãy khởi chạy lại ứng dụng Messenger và kiểm tra xem nó đã hoạt động ổn định chưa.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).

Phương pháp khắc phục sự cố đơn giản nhất khi Messenger không hoạt động bình thường hoặc liên tục gặp sự cố trên iPhone của bạn là thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị. Các lỗi phần mềm nhỏ và trục trặc có thể khiến ứng dụng Messenger gặp trục trặc thường được khắc phục bằng thiết lập lại mềm. Và đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi menu Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt từ trái sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đợi iPhone của bạn khởi động hoàn toàn, sau đó mở ứng dụng Messenger để kiểm tra và xem liệu nó có hoạt động tốt và ổn định không.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật ứng dụng Messenger hoặc Facebook

Các bản cập nhật được phát hành định kỳ để giữ cho tối ưu hóa và không có lỗi. Giống như iOS, các bản cập nhật ứng dụng cũng chứa các bản vá sửa lỗi cho một số lỗi nhất định ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng. Nếu sự cố trên ứng dụng Messenger của bạn bị một số lỗi, thì việc cài đặt bản cập nhật có thể sẽ khắc phục được.

Thực hiện theo các bước sau để cập nhật ứng dụng Messenger trên iPhone 7 Plus của bạn:

1. Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính.
2. Trên màn hình App Store, chạm vào biểu tượng Cập nhật ở dưới cùng bên phải.
3. Để cập nhật các ứng dụng riêng lẻ bao gồm Messenger, hãy nhấn nút Cập nhật bên cạnh ứng dụng.
4. Để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc, hãy nhấn nút Cập nhật tất cả . Nút này hiển thị nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng để cài đặt.
5. Chờ cho đến khi các ứng dụng được cập nhật thành công.
6. Khởi động lại iPhone của bạn.

Sau đó mở ứng dụng Messenger để xem bản cập nhật đã khắc phục sự cố chưa.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật iPhone lên phiên bản iOS mới nhất.

Cập nhật phần mềm iPhone cũng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố với Messenger, đặc biệt là nó bị kích hoạt bởi một số lỗi trong hệ thống iPhone. Trong trường hợp đó, Messenger không thể hoạt động bình thường vì lỗi hệ thống cản trở thói quen thông thường của nó. Và cách duy nhất để ứng dụng Messenger ổn định là thoát khỏi lỗi. Điều này có thể được thực hiện bằng cách cài đặt bản cập nhật iOS. Bên cạnh các tính năng mới, các bản vá sửa lỗi cũng được chứa trong một bản cập nhật phần mềm và vì vậy thời điểm cập nhật được thực hiện trên thiết bị, mọi lỗi trong cấu trúc hệ thống sẽ bị xóa sạch.

Để kiểm tra cập nhật có sẵn trên iPhone 7 Plus của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm . Một thông báo cập nhật sẽ bật lên nếu có bản cập nhật.

Trước khi bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật, hãy nhớ sao lưu dữ liệu iPhone của bạn để giữ an toàn. Một số cập nhật tự động ghi đè cài đặt hiện tại trên iPhone để có thể mất mọi tùy chọn tùy chỉnh.

Giải pháp thứ năm: Gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại Messenger.

Bộ nhớ cache hoặc tệp tạm thời trên ứng dụng Messenger cũng có thể gây ra sự cố tương tự nếu bất kỳ tệp nào trong số này gặp sự cố hoặc bị hỏng. Đây là lý do chính tại sao nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng thường xuyên. Không giống như điện thoại thông minh Android, không có tùy chọn nào khác để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng iOS mà bằng cách gỡ cài đặt nó. Sau khi xóa ứng dụng, bạn có thể cài đặt lại. Đây là cách nó được thực hiện trên iPhone 7 Plus của bạn:

1. Chạm và giữ vào bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào từ Màn hình chính.
2. Khi các biểu tượng bắt đầu lắc lư, hãy nhấn X ở góc trên cùng hoặc biểu tượng ứng dụng Messenger để gỡ cài đặt nó.
3. Nhấn vào Xóa để xác nhận.

Sau khi xóa ứng dụng Messenger thành công, hãy khởi động lại iPhone của bạn, sau đó quay lại App Store để tải xuống và cài đặt phiên bản ứng dụng Messenger mới nhất cho iPhone 7 Plus của bạn. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một khởi đầu mới với Facebook Messenger.

Các lựa chọn khác để bạn xem xét

• Đặt lại hoặc khôi phục iPhone của bạn. Mặc dù điều này có thể không phải là một lựa chọn khả thi, nhưng thiết lập lại hệ thống vẫn có thể là một giải pháp tiềm năng đặc biệt là nếu sự cố Messenger xảy ra do các lỗi iOS phức tạp hơn trên iPhone. Chỉ cần đừng quên tạo một bản sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn trước khi bạn bắt đầu với việc thiết lập lại vì bạn sẽ mất chúng trong quá trình này. Bạn có thể chọn khôi phục cài đặt gốc thông qua menu cài đặt trên iPhone 7 Plus hoặc sử dụng iTunes trên máy tính. Nếu bạn thích phương pháp sau, hãy chắc chắn sử dụng phiên bản phần mềm iTunes mới nhất để tránh xung đột hệ thống.
• Nâng cao vấn đề lên Bàn trợ giúp của Facebook. Messenger cũng được bao gồm trong phạm vi hỗ trợ của Facebook. Điều đó nói rằng, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận trợ giúp của Facebook để được hỗ trợ thêm trong việc khắc phục sự cố với ứng dụng Messenger. Làm như vậy sẽ cho phép họ nhận thức được vấn đề và yêu cầu họ gắn thẻ trong số các vấn đề ưu tiên khác để khắc phục càng sớm càng tốt.
• Sử dụng các nền tảng nhắn tin thay thế khác. Nếu tất cả các cách giải quyết trước đó không thể khắc phục được sự cố và ứng dụng Messenger vẫn bị sập trên iPhone 7 Plus, thì bạn có thể thử các nền tảng khác để sử dụng trong khi chờ Facebook loại trừ bản vá sửa lỗi cần thiết.