Cách khắc phục sự cố camera iPhone XS: camera ngừng hoạt động sau khi cập nhật

Xin chào các fan của Apple! Chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố iPhone XS (#iPhoneXS) mới nhất! Bài đăng hôm nay đề cập đến một số vấn đề phổ biến cho thiết bị mới này. Hãy chắc chắn duyệt qua các vấn đề dưới đây để xem nếu bạn có thể tìm thấy bất cứ điều gì hữu ích. Nếu không, hãy tiếp tục xem thêm các bài đăng khắc phục sự cố iPhone XS trong những ngày tới.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố wifi iPhone XS: không thể kết nối với wifi sau khi khôi phục sao lưu

Tôi có iPhone XS mới và tôi đã khôi phục bản sao lưu của mình từ iPhone 7. Trước khi khôi phục, iPhone XS của tôi với iOS 12 không thể kết nối với WiFi. Ăng-ten WiFi tại trung tâm điều khiển bị mờ đi với một dấu gạch ngang và khi bật, nó chuyển sang màu xanh trong vài giây đến một phút trước khi nó lại chuyển sang màu xám. Nút WiFi trong Cài đặt không thể được bật và bị mờ đi hoặc hiển thị nút trắng. Không thể chuyển sang nút màu xanh để bật WiFi.

Tôi đã gọi cho Apple Center và bật iPhone X cho một đơn vị thay thế. Tuy nhiên, đơn vị mới và thay thế của tôi cũng thể hiện hành vi tương tự. Tôi không thể bật hoặc bật cài đặt WifFi. Tại thời điểm không thể đoán trước, nó có thể tự kết nối với SSID wifi trước đó của tôi, nhưng sẽ tự tắt. Tôi không thể chọn bất kỳ mạng wifi.

Tôi đã tự khắc phục sự cố và thấy rằng tôi có thể thiết lập iPhone XS như một điện thoại mới và kết nối wifi hoạt động tốt - cả ở trung tâm điều khiển và cài đặt. Tôi có thể bật / tắt màu xanh hoặc màu xanh lá cây mà không có vấn đề gì. Vấn đề chỉ tồn tại khi tôi khôi phục từ bản sao lưu cũ trên iPhone 7. iPhone 7 của tôi - vẫn có thể kết nối với bất kỳ bộ định tuyến wifi / ssid nào mà không gặp sự cố nào. Tôi đã gọi cho Apple Center và họ không thể giúp được. Bản nâng cấp iOS 12.0.1 mới nhất mà họ cũng khuyên dùng không có ích.

Tôi bị mất vì trường hợp xấu nhất là xây dựng nó như một chiếc iPhone mới và tôi sẽ mất tất cả dữ liệu của mình - đặc biệt là ảnh và tất cả thông tin đăng nhập từ ứng dụng của tôi, v.v. Tôi có 52GB ảnh và video. Họ khuyên tôi nên sử dụng iCloud để khôi phục, nhưng không có gì đảm bảo nó sẽ hoạt động. Xin tư vấn nếu bạn có một giải pháp. Cảm ơn.

Giải pháp: Bản sao lưu của bạn đã phát triển một lỗi được kích hoạt sau khi bạn khôi phục nó trong iPhone XS mới. Lỗi này có thể vẫn còn là một bí ẩn vì không có cách nào để biết vấn đề nằm ở đâu. Nó có thể đến từ một trong các ứng dụng, cấu hình, tệp, v.v. Không có công cụ xử lý sự cố nào mà chúng ta có thể sử dụng để quét tệp sao lưu và kiểm tra lỗi. Nguyên tắc chung là khôi phục nó và hy vọng điều tốt nhất. Nếu một vấn đề phát triển từ bản sao lưu cụ thể đó, thì bạn phải loại bỏ nó.

Chúng tôi không nghĩ việc khôi phục nó thông qua iCloud sẽ giúp ích nhưng bạn có thể dùng thử. Kết quả rất có thể là bạn gặp vấn đề tương tự sau đó nhưng tại thời điểm này, mọi thứ đều đáng để thử.

Một giải pháp khả thi khác cho vấn đề của bạn là tiếp tục sử dụng bản sao lưu và đặt lại cài đặt mạng điện thoại sau đó. Đây là những gì bạn cần làm chính xác:

1. Khôi phục bản sao lưu vào iPhone XS của bạn.
2. Xóa cài đặt mạng bằng các bước sau:
   • Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
   • Tiếp theo, nhấn Chung.
   • Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại.
   • Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
   • Nhập mật mã cho iPhone của bạn để tiếp tục.
   • Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.
   • Hãy thử kết nối lại với mạng wifi của bạn và xem điều gì sẽ xảy ra.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục sự cố camera iPhone XS: camera ngừng hoạt động sau khi cập nhật

Xin chào. Sau khi tôi cài đặt ios12, máy ảnh của tôi không hoạt động nữa. Nó chỉ là màn hình đen. Trên facetime, snapchat trên tất cả các ứng dụng, máy ảnh của tôi không hoạt động.

Giải pháp: Cố gắng thực hiện thiết lập lại mềm trước. Tầm quan trọng của thiết lập lại mềm thường được nhận ra khi xử lý các sự cố phần mềm ngẫu nhiên từ các ứng dụng giả mạo hoặc hỏng dữ liệu nhỏ trên điện thoại. Nó cũng giúp kết xuất bộ nhớ cache và các tệp tạm thời từ bộ nhớ trong của điện thoại để có hiệu suất nhanh hơn và mượt mà hơn. Và đây là cách thiết lập lại mềm được thực hiện trên iPhone XS Max của bạn:

1. Nhấn và giữ cả nút Nguồn và nút Tăng âm lượng trong vài giây.
2. Nhả cả hai nút khi biểu tượng Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện. Làm như vậy sẽ tắt điện thoại.
3. Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh điện thoại của bạn cho đến khi điện thoại khởi động lại.
4. Khi được hỏi, hãy nhập mã PIN hoặc mật mã thiết bị của bạn, sau đó nhấn OK để truy cập Màn hình chính và bắt đầu sử dụng lại điện thoại của bạn.

Nếu thiết lập lại mềm sẽ không hoạt động, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là thiết lập lại cài đặt iPhone của bạn và xem có sự khác biệt nào không. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn chung.
3. Cuộn đến và sau đó nhấn Đặt lại.
4. Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ các tùy chọn menu.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác cho iPhone của bạn.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận cài đặt lại.

Nếu sự cố trở lại sau khi đặt lại tất cả các cài đặt, chúng tôi khuyên bạn nên xóa điện thoại bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Thiết lập lại này thường là cần thiết khi xử lý các vấn đề phần mềm lớn từ các lỗi nghiêm trọng, phần mềm độc hại và lỗi hệ thống nghiêm trọng. Giống như các thiết bị iOS khác, có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc trên iPhone XS Max thông qua cài đặt hoặc sử dụng iTunes. Các bước sau đây mô tả khôi phục cài đặt gốc thông qua menu cài đặt iPhone XS của bạn:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt.
3. Sau đó nhấn Chung.
4. Cuộn xuống để sau đó nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
6. Nhập mật mã chính xác cho thiết bị của bạn.
7. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục ứng dụng Facebook iPhone XS bị sập

Facebook liên tục gặp sự cố trên iPhone XS mới của tôi. Tôi đã cài đặt lại ứng dụng 20 lần, thậm chí khởi động lại hoàn toàn iPhone và iCloud của tôi và nó đã không sửa nó. Có thể làm gì bây giờ?

Giải pháp: Nếu bạn chỉ gặp sự cố với ứng dụng Facebook, thì đó có thể là sự cố mã hóa ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà phát triển Facebook và báo cáo lỗi này.

Nếu bạn đang sử dụng chương trình phiên bản beta của Facebook, hãy thử rời khỏi phiên bản beta và sử dụng ứng dụng tiêu chuẩn. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy báo cáo vấn đề với Facebook.

Vấn đề # 4: Ứng dụng iPhone XS tiếp tục bị sập sau khi thiết lập

Xin chào, tôi mới nhận được cho mình một chiếc iPhone XS vì tuổi thọ pin iPhone 6s cũ của tôi ngày càng tệ hơn và một số ứng dụng (google, Instagram, Spotify, một số ứng dụng trò chơi) sẽ bị hỏng khi tôi cố mở chúng. Vâng, tôi đã chuyển tất cả dữ liệu của mình sang iPhone XS mới và đặt lại IPhone 6s cũ của mình để tặng cho bạn bè. IPhone 6s hiện đã hoàn toàn ổn (ứng dụng không gặp sự cố), nhưng trên điện thoại mới của tôi, các ứng dụng tương tự vẫn bị lỗi. Khi tôi cố gắng khởi động chúng, màn hình tải sẽ xuất hiện trong vài giây và tôi quay lại màn hình chính. Khi tôi may mắn, tôi chỉ phải nhấp vào nó 2-4 lần, sau khi xóa chúng khỏi lịch sử của tôi. Nhưng đôi khi chúng sẽ không tải ngay cả sau khi tôi bật và tắt điện thoại. Tôi không muốn thiết lập lại hoàn toàn điện thoại của mình, vậy có cách nào khác để khắc phục điều này không? Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!

Giải pháp: Bạn có thể xóa các ứng dụng được đề cập khỏi iPhone X và cài đặt lại chúng trực tiếp từ App Store. Nếu điều đó không có ích, chúng tôi e rằng bạn cần đặt lại điện thoại hoàn toàn (khôi phục cài đặt gốc). Tham khảo các bước trên về cách làm.