Cách khắc phục lỗi iPhone 4014

Khi cố gắng nâng cấp hoặc khôi phục phần mềm iPhone của bạn bằng iTunes, luôn có khả năng bạn sẽ gặp lỗi 4014. Thông báo lỗi sẽ được hiển thị thường là không thể khôi phục [tên thiết bị] iPhone Đã xảy ra lỗi không xác định (4014). Điều này về cơ bản có nghĩa là iTunes không thể giao tiếp với điện thoại của bạn và thường là do lỗi phần cứng. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố được đề xuất mà bạn cần thực hiện cho sự cố cụ thể này.

Cách khắc phục lỗi iPhone 4014

• Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trong máy tính của mình.
• Buộc khởi động lại thiết bị của bạn. Vui lòng tham khảo hướng dẫn trực tuyến về cách buộc khởi động lại mô hình cụ thể của bạn.
• Kết nối thiết bị của bạn với máy tính bằng cáp USB.
• Khi iTunes yêu cầu bạn cập nhật hoặc khôi phục, hãy nhấp vào Cập nhật (không phải Khôi phục) để cài đặt lại iOS và giữ dữ liệu cá nhân của bạn.

Nếu sự cố vẫn còn thì tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra cập nhật cho máy Mac hoặc PC của bạn. Nếu bạn khởi động lại máy tính để cập nhật, hãy kiểm tra lại các bản cập nhật sau khi bạn khởi động lại.
• Cố gắng khôi phục thiết bị của bạn bằng cáp USB khác.
• Cố gắng khôi phục thiết bị của bạn trên một máy tính khác.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của Apple về vấn đề này.