Cách khắc phục sự cố cập nhật Galaxy S9: nhận thông báo âm thanh liên tục sau khi cập nhật

Chào mừng bạn đến với bài viết xử lý sự cố ngày hôm nay! Bài đăng này sẽ trả lời một số vấn đề # GalaxyS9 phổ biến. Đây là một số vấn đề liên tục xuất hiện trong vài ngày qua vì vậy chúng tôi đã quyết định xuất bản chúng.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 sẽ không tính phí: không sạc hoặc bật

Chào DG. Vì vậy, vấn đề của tôi cho đến nay là vợ tôi đã có S9 trong 3 tháng qua và nó đã được chăm sóc, tức là bảo vệ, v.v., nhưng đột nhiên sau khi bị buộc tội qua đêm, vợ tôi đi làm về ca đêm, và điện thoại của cô sẽ không sạc. Khi về đến nhà, cô đổi dây sạc và bộ sạc, và điều này vẫn chưa sạc điện thoại. Vì vậy, điện thoại như tôi nói hiện đang được sạc, và đã có được một vài giờ bây giờ. Tôi đã đọc một số điểm rắc rối ở đây và khi tôi về nhà vào tối nay, sẽ áp dụng những điểm này và thử, tức là khởi động lại cứng, kiểm tra kết nối, v.v. Tôi muốn hỏi rằng nếu không có điểm nào bạn đề cập đến công việc trước đó, đây sẽ là một vấn đề phần cứng ????

Nếu khởi động lại cứng là tùy chọn, với điện thoại không sạc / chết, điện thoại sẽ có bất kỳ loại trợ lực nào để khởi động lại cứng. và nếu không, làm thế nào tôi sẽ khởi động lại, mà không có bất kỳ sức mạnh. Đánh giá cao rằng đây là một vài câu hỏi, nhưng câu trả lời và lời khuyên nhanh chóng của bạn sẽ rất tuyệt vời, vì tôi cần vận hành điện thoại của cô ấy trong vòng 7 ngày tới, trước khi chúng tôi đi du lịch Đông Á. Chỉ cần lưu ý, tôi đã đặt mua một bộ sạc QI không dây, với hy vọng rằng nó có thể hoạt động tốt nhất.

Giải pháp: Câu trả lời cho câu hỏi đầu tiên của bạn có lẽ là có. Về cơ bản không có gì nhiều bạn có thể làm nếu điện thoại từ chối bật nguồn. Một trong những mục tiêu tại sao chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại thiết bị sang các chế độ khác là kiểm tra xem:

có một lỗi ngăn Android khởi động bình thường và
Nếu vấn đề nằm ở cụm màn hình

Đối với câu hỏi thứ hai, câu trả lời là không. Cách duy nhất để khởi động lại một thiết bị không phản hồi là thực hiện một bộ kết hợp nút phần cứng. Bạn không thể kết nối thiết bị với thiết bị thứ hai và khởi động hệ thống, nếu đó là ý bạn. Nếu điện thoại bị mất điện hoàn toàn do pin bị hỏng hoặc sự cố khác, điều duy nhất bạn có thể làm là gửi nó vào. Samsung sẽ phải kiểm tra phần cứng và xem có thể sửa chữa được không.

Vì bạn đã thử sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác, các bước khắc phục sự cố duy nhất còn lại mà bạn có thể thử là như sau.

Buộc khởi động lại

Đây phải là bước xử lý sự cố đầu tiên trong trường hợp này. Điện thoại có thể đã không phản hồi vì một số lý do. Buộc khởi động lại mô phỏng hiệu ứng ngắt kết nối vật lý pin khỏi hệ thống. Nó xóa RAM và làm mới hệ thống nói chung. Nếu một lỗi không xác định là lỗi ngăn điện thoại khởi động bình thường, điều này có thể giúp ích.

Để buộc khởi động lại S9 của bạn:

Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Kiểm tra cổng sạc

Trong một số trường hợp, kiểm tra cổng sạc có thể khắc phục sự cố nếu có mảnh vỡ hoặc vật thể chặn cáp sạc. Hãy thử sử dụng một công cụ phóng đại để kiểm tra. Nếu có hư hỏng có thể nhìn thấy như pin bị cong bên trong, đó có thể là lý do khiến điện thoại không còn sạc được nữa (nhưng sạc không dây vẫn hoạt động tốt). Nếu cổng bị bẩn hoặc nếu có túi vải hoặc vật lạ bên trong, hãy đánh bật nó bằng cách sử dụng một bình khí nén. Tránh dán bất cứ thứ gì bên trong để tránh làm hỏng hệ thống.

Kiểm tra sự cố màn hình

Nếu điện thoại vẫn hiển thị đèn LED khi đang sạc, thực hiện thông báo âm thanh hoặc rung, đó là những dấu hiệu cho thấy hệ thống không hoàn toàn chết, nhưng màn hình có thể. Nó cũng có thể được gây ra bởi một lỗi hệ điều hành. Hãy thử khởi động thiết bị sang Chế độ khôi phục hoặc Chế độ tải xuống để xem có phải lỗi Android không. Chế độ khôi phục và Chế độ tải xuống là môi trường phần mềm riêng biệt và nên chạy độc lập với Android, có nghĩa là chúng sẽ hoạt động ngay cả khi Android có vấn đề.

Nếu bạn có thể khởi động thiết bị theo một trong hai chế độ này (và màn hình hoạt động), thì điều đó có nghĩa là lỗi phần mềm là lỗi. Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện cài đặt lại tổng thể hoặc flash firmware stock.

Cách khởi động Galaxy S9 sang Chế độ khôi phục

Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Cách khởi động Galaxy S9 sang chế độ Downlod

Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Bạn sẽ biết nếu bạn đang ở Chế độ tải xuống khi bạn thấy một màn hình cho biết Tải xuống Tải xuống.

Thử sạc bằng máy tính

Trong một số trường hợp hiếm hoi, việc sạc thiết bị không phản hồi bằng máy tính đã giúp khôi phục hệ thống. Nếu bạn chưa thử, hãy đảm bảo rằng bạn đã cắm thiết bị vào máy tính bằng cáp USB đang hoạt động và xem điều gì sẽ xảy ra.

Sạc thiết bị không dây

Bước khắc phục sự cố này được khuyến nghị nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố nằm ở cổng sạc. Khả năng không dây của điện thoại của bạn sẽ không bị ảnh hưởng bởi lỗi trong cổng sạc. Đảm bảo để điện thoại được sạc không dây trong ít nhất một giờ trước khi bạn cố gắng bật lại điện thoại.

Sự cố phần cứng

Nếu bất kỳ điều nào chúng tôi đề xuất ở trên không hoạt động hoặc nếu điện thoại từ chối sạc không dây (chắc chắn bạn đang sử dụng bộ sạc không dây chính thức của Samsung cho S9 vì bộ sạc của bên thứ ba có thể không tương thích), bạn có thể giả định rằng vấn đề không thể khắc phục ở cấp độ của bạn. Tại thời điểm này, bạn nên tham khảo ý kiến của Samsung để họ có thể sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 2: Galaxy S9 sẽ không cài đặt bản cập nhật hệ thống

Bất cứ khi nào tôi muốn cập nhật Samsung S9, tôi luôn nhận được thông báo này. Hệ điều hành trên thiết bị của bạn đã bị sửa đổi một cách trái phép. Hãy thử tải xuống bản cập nhật phần mềm bằng cách sử dụng công tắc thông minh trên máy tính của bạn. Tương tự như vậy khi tôi kiểm tra bằng trình kiểm tra gốc, hệ thống đang nói không được root đúng cách. Tôi không root điện thoại vì tôi sử dụng điện thoại khác nói điện thoại không được root. Bây giờ đang bối rối.

Ngoài ra, tôi cảm thấy đôi khi phía trên lưng nóng hơn và một khi tôi nhận thấy rằng tôi đi xóa bộ nhớ cache và nhiệt độ chậm lại.

Ngoài ra những gì tôi nhận thấy là nó có sạc chậm. Vậy tôi nên làm gì.

Giải pháp: Lỗi trên điện thoại có thể là báo động sai hoặc là dấu hiệu cho thấy bảo mật của thiết bị đã bị xâm phạm. Nếu trước đây bạn đã cố gắng root thiết bị hoặc cài đặt ROM tùy chỉnh, bất kỳ quy trình nào trong số này có thể đã làm vấp phải Knox gây ra lỗi mà bạn đang gặp phải ngay bây giờ. Trước tiên hãy thử xóa thiết bị với cài đặt gốc và xem có thay đổi nào không. Đây là cách để làm điều đó:

Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu bạn đã đặt lại nhà máy điện thoại trước khi liên hệ với chúng tôi hoặc nếu không có gì hoạt động sau khi thực hiện, hãy thử flash firmware stock cho thiết bị.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục sự cố cập nhật Galaxy S9: nhận thông báo âm thanh liên tục sau khi cập nhật

Xin chào! Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S9. Nó được cập nhật gần đây và tôi đã nhận được thông báo âm thanh liên tục mà không biết họ đến từ đâu. Tôi đã có thể ngăn chặn điều đó bằng cách duyệt qua tất cả các ứng dụng của mình và tắt thông báo và sau đó thông qua tùy chọn Trợ năng trong Cài đặt của tôi. Đau ở cổ. Tôi chỉ muốn nhận thông báo âm thanh cho các ứng dụng Tin nhắn, Điện thoại và Thư thoại Trực quan của mình. Bây giờ tôi thấy rằng trong khi tôi nhận được thông báo âm thanh cho một tin nhắn văn bản mới, nó không còn hiển thị số lượng văn bản chưa đọc ở góc trên bên phải của biểu tượng tin nhắn trên màn hình chính của tôi. Tôi phải nhấn vào biểu tượng Tin nhắn để xem có gì ở đó không. Điều mà tôi đã làm liên tục trước đây khi nó tạo ra âm thanh cho mọi thứ. Bạn có thể giúp? Cảm ơn bạn!

Giải pháp: Trước tiên hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại để làm mới bộ đệm của hệ thống. Cập nhật đôi khi có thể làm hỏng loại bộ đệm này và gây ra tất cả các loại rắc rối. Để đảm bảo rằng bộ đệm của hệ thống theo thứ tự, bạn muốn xóa phân vùng bộ đệm theo các bước sau:

Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Đặt lại tùy chọn ứng dụng thường bị bỏ qua trong nhiều bài viết khắc phục sự cố Android nhưng khi gặp sự cố như của bạn, nó có thể giúp ích rất nhiều. Có thể một hoặc một số ứng dụng mặc định của bạn có thể không được đặt chính xác, gây ra sự cố này. Vì không có cách nào để biết liệu dự đoán này có đúng hay không, điều bạn cần làm là chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đã được bật. Đây là cách để làm điều đó:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Xóa dữ liệu ứng dụng BadgeProvider

Không có gì hoạt động sau khi xóa phân vùng bộ đệm, cái cuối cùng này rất có thể sẽ. Ứng dụng BadgeProvider là một trong những ứng dụng Android cốt lõi quản lý thông báo. Bản cập nhật có thể đã làm hỏng dữ liệu của nó và có thể không còn hoạt động đúng. Để khắc phục, bạn muốn đưa ứng dụng về trạng thái mặc định. Đây là cách để làm điều đó: