Cách khắc phục Galaxy S9 tự khởi động lại trong khi gọi

Như đã hứa, đây là một bài viết khắc phục sự cố khác cho Galaxy S9 (# GalaxyS9). Chúng tôi hiện đang nhận được rất nhiều vấn đề S9 hàng ngày vì vậy chúng tôi có thể mất một thời gian để giải quyết tất cả chúng. Trong khi đó, đây là một số vấn đề phổ biến mà rất nhiều người dùng S9 gặp phải. Chúng tôi bao gồm ba trường hợp trong bài viết này vì vậy hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục Galaxy S9 tự khởi động lại trong khi gọi

Điện thoại đôi khi chết với pin gần đầy và không có cảnh báo. Màn hình đen ngay lập tức. Lỗi chỉ truy cập khi nhận được cuộc gọi đến. Không có khởi động lại cứng nào (giảm âm lượng và giảm sức mạnh trong hơn 30 giây, xóa thẻ sd, v.v ...) sẽ khiến điện thoại bật nguồn. Điện thoại luôn bật nguồn trong vòng 5 giây sau khi cắm điện. Chỉ báo sạc tròn xuất hiện và chu vi của vòng tròn sáng lên cho thấy năng lượng pin vượt quá 80%. Điện thoại sau đó sẽ bật và hoạt động bình thường cho đến sự kiện tiếp theo. Sự kiện rất hiếm, nhưng đang diễn ra với tần suất lớn hơn. Điện thoại ở dưới nước (khoảng 2 feet trong 30 giây) trước khi xảy ra lỗi này. Phiên bản Android tôi đã gửi là dự đoán tốt nhất của tôi.

Giải pháp : Pin điện thoại của bạn có thể cần hiệu chỉnh. Mô tả về tình huống của bạn đôi khi là một biểu hiện cho thấy hệ điều hành có thể không nhận được số đọc pin thực sự. Điều này dẫn đến việc tắt máy sớm như những gì bạn đang trải qua.

Cách hiệu chỉnh pin và hệ điều hành Galaxy S9:

Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
Sau thời gian trôi qua, rút phích cắm thiết bị của bạn .
Khởi động lại thiết bị.
Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
Lặp lại các bước 1-5.

Cài đặt bản cập nhật

Nếu vấn đề trở lại sau khi hiệu chỉnh lại, có thể có những lý do khác cho trường hợp của bạn. Khắc phục sự cố tiếp theo bạn muốn làm là đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng được cập nhật. Nếu bạn có các ứng dụng từ bên ngoài Cửa hàng Play, hãy nhớ cập nhật chúng.

Cũng không cần phải nói rằng bạn cần cập nhật Android nếu có bất kỳ bản cập nhật nào cho nó.

Lau điện thoại

Khắc phục sự cố phần mềm cuối cùng mà bạn có thể làm trong trường hợp này là khôi phục cài đặt gốc. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng tất cả các cài đặt phần mềm được trả về mặc định của chúng. Nếu lý do của vấn đề là lỗi phần mềm, thì khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ giúp ích.

Dưới đây là các bước để nhà máy thiết lập lại S9 của bạn:

Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Liên hệ với Samsung

Là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm rất nhiều việc để khắc phục sự cố như thế này. Galaxy S9 của bạn là sự pha trộn phức tạp giữa phần cứng và phần mềm và có quá nhiều biến số để xác định điều gì có thể khiến nó khởi động lại trong các cuộc gọi. Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không thực hiện được điều gì, chúng tôi khuyên bạn nên nhờ Samsung giúp đỡ.

Vấn đề # 2: Tín hiệu Galaxy S9 Plus trở nên yếu sau khi cập nhật

Chào. Tôi có Samsung S9 Plus. Tôi đã gặp sự cố kể từ khi tôi nhận được bản cập nhật mới nhất từ Oreo. Internet của tôi dường như không hoạt động chính xác. các tín hiệu rất yếu. Tôi đã tháo thẻ SIM, tôi đã khởi động lại điện thoại của mình, thậm chí tôi sẽ đến mức phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. không có gì có thể giải quyết vấn đề của tôi

Tôi đã liên hệ với Sprint để được họ khắc phục sự cố. họ cũng không thể làm gì để khắc phục vấn đề nên họ đã gửi tôi vào cửa hàng để một kỹ thuật viên có thể thực hiện. anh cũng không thể làm gì. họ tuyên bố kể từ lần cập nhật cuối cùng tôi nhận được là Oreo, điện thoại của tôi internet dường như bị chậm lại rất tệ. Tôi đã vật lộn với tín hiệu internet từ ngày 20 tháng 9. Tôi biết đó không phải là vị trí vì tôi có những người bạn có Sprint và internet của họ hoạt động rất tốt nhưng sau đó họ không có Samsung S9 cộng với họ có ghi chú 9. vui lòng giúp tôi.

Giải pháp: Kết nối dữ liệu di động hoặc di động phụ thuộc vào một số điều cơ bản để hoạt động như mong đợi. Đối với một, thiết bị phải ở trong một vị trí có phạm vi di động tốt. Nói cách khác, nó nên có tối thiểu 3 thanh tín hiệu mọi lúc. Nếu S9 của bạn có 2 thanh tín hiệu trở xuống, đó có thể là lý do khiến tốc độ dữ liệu di động chậm. Nó có thể được gây ra bởi dịch vụ kém trong khu vực đó hoặc lỗi phần mềm modem trong điện thoại của bạn. Hãy thử truy cập vào một khu vực nơi S9 của bạn có thể nhận được các thanh tín hiệu đầy đủ và so sánh tốc độ dữ liệu di động. Nếu nó hoạt động như mong đợi, lý do rất có thể là dịch vụ kém và không phải là vấn đề về thiết bị.

Nếu S9 Plus của bạn tiếp tục có tốc độ dữ liệu di động chậm ở các khu vực có thanh mạng đầy đủ, có thể có một cái gì đó trong điện thoại của bạn gây ra nó. Nó có thể là một ứng dụng chạy trong nền và chạy các tác vụ mạng. Trong trường hợp này, hãy thử khởi động điện thoại về chế độ an toàn và quan sát tốc độ. Trong chế độ an toàn, sẽ không có ứng dụng bên thứ ba nào chạy được. Nếu tốc độ được cải thiện ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, thì bạn có vấn đề về ứng dụng xấu. Để khởi động về chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu bạn nghĩ rằng có vấn đề với ứng dụng, bạn có thể sử dụng phương pháp loại bỏ để xác định chính xác ứng dụng. Mặc dù điều đó không dễ, đặc biệt là nếu bạn có nhiều ứng dụng để làm việc. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

Khởi động về chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Vấn đề # 3: Galaxy S9 sẽ không sạc

Xin chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S9. Vấn đề tôi hiện đang gặp phải là tôi không thể sạc được. Tôi đã không có vấn đề cho đến khoảng một giờ trước và nó đã trở nên rất bực bội. Tôi thực sự nói chuyện trên điện thoại và sau đó đặt nó vào bộ sạc để sạc nhưng, nó đã không. Tôi đã rất quan sát và ghi chú về mọi thứ. Tôi đã thử sử dụng các ổ cắm khác nhau, thay đổi dây điện, đặt lại nhà máy điện thoại (khởi động lại nó không giúp ích gì vì điện thoại không bao giờ bật nhưng flash logo Samsung trong 10 phút) và thậm chí cắm vào máy tính của tôi và không có gì hoạt động . Điện thoại của tôi vẫn ở mức 0%, đèn LED không bật màu đỏ và pin không bật để cho tôi biết rằng nó đang sạc đúng cách. Tuy nhiên, tôi đã cắm điện thoại vào máy tính của mình và nó phát ra tiếng ồn như thể nó được kết nối và pin được ký trong giây lát rồi nó bị cắt. Sau đó, máy tính của tôi xuất hiện một thông báo nói rằng kết nối mạng bị trục trặc. Không chắc chắn về những gì có thể.

Giải pháp: Có thể có vấn đề với cổng sạc điện thoại của bạn. Nếu khôi phục cài đặt gốc không tạo ra sự khác biệt, thì nguyên nhân hoàn toàn không phải là phần mềm. Bạn nên kiểm tra điện thoại bởi một chuyên gia để kiểm tra phần cứng thích hợp có thể được thực hiện. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể thử sạc điện thoại không dây để bật lại và cho phép bạn tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của mình.