Cách khắc phục sự cố màn hình Galaxy S9: màn hình ngừng hoạt động

Bạn đang tự hỏi phải làm gì bây giờ khi màn hình Galaxy S9 (# GalaxyS9) của bạn đã ngừng hoạt động hoặc bị hỏng? Bài viết khắc phục sự cố ngắn này sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố màn hình Galaxy S9: màn hình ngừng hoạt động

Hôm nay màn hình điện thoại của tôi ngừng hoạt động. Tôi có một vết nứt trên màn hình nhưng điện thoại của tôi vẫn hoạt động tốt trong nhiều tháng ngay cả sau khi màn hình bị nứt. Tất cả các nút, nút home, nút nguồn và hai nút thanh cảm ứng với nút home ở giữa các tác phẩm. Khi tôi cố gắng đặt nó ở chế độ Odin với nút nguồn của nút home và nút giảm âm lượng, nó không đi qua quá trình tải xuống của chế độ không tắt Power. Ngoài ra hai nút cảm ứng với nút home ở giữa, đèn bật 24/7. Đèn thường tắt nếu tôi không nhấn các nút cảm ứng. Không có gì trên màn hình hoạt động nhưng điện thoại dường như hoạt động tốt, ngoại trừ tôi không thể vuốt màn hình để mở khóa vì cảm ứng không hoạt động. Ngoài ra, còn có một hộp viền màu xanh giáp với thẻ không có sim của tôi - chỉ gọi khẩn cấp trên đỉnh màn hình của tôi. Có vẻ như nó là một máy dò cảm ứng. Nhưng nếu tôi chạm vào nó, hộp viền màu xanh sẽ biến mất nhưng quay lại sau 2 giây.

Giải pháp: Điện thoại có thể đã gặp lỗi phần mềm, ngăn hệ điều hành khởi động đúng cách. Chúng ta không thể thấy chính xác những gì đang xảy ra với chính màn hình nhưng nếu mọi thứ xuất hiện bình thường trong Chế độ tải xuống, nghĩa là toàn bộ màn hình hoạt động như bình thường thì đây không phải là sự cố màn hình (vấn đề phần cứng). Đây rất có thể là một sự cố phần mềm xấu, vì vậy những gì bạn cần làm là cố gắng khởi động lại thiết bị về Chế độ khôi phục và xóa sạch nó bằng cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

  1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu điện thoại hoàn toàn không tải Chế độ khôi phục, bạn sẽ không gặp may. Phải có một cái gì đó sâu sắc hơn gây ra vấn đề. Trong trường hợp này, bạn nên xem xét việc gửi điện thoại cho Samsung để một kỹ thuật viên được đào tạo có thể kiểm tra thực tế điện thoại.

Vấn đề # 2: Màn hình Galaxy S9 trở nên tối và hiển thị màu tím

Chào bạn Có một chấm nhỏ màu hồng xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình và đã phát triển thành một màu sắc rất tối tăm trong 4 ngày. Màn hình vẫn hoạt động nhưng cực kỳ tối khi độ sáng đầy đủ. hầu như không thể nhìn thấy. Không có lịch sử rơi, đặt gần TV, micro, vv Điện thoại ở trong ngăn kéo văn phòng của tôi hoặc bàn phụ ở nhà, cả hai môi trường máy lạnh. Thời tiết bên ngoài rất ẩm ướt. Điều này có thể được sửa chữa ngoài việc thay đổi màn hình. Tôi sẽ đánh giá rất cao sự hướng dẫn của bạn. trân trọng.

Giải pháp: Chúng tôi không nghĩ rằng đây là sự cố liên quan đến phần mềm nên rất có thể bạn sẽ kết thúc bằng việc thay thế màn hình. Để kiểm tra xem đó có phải là sự cố của Android hay không, bạn có thể khởi động điện thoại sang các chế độ thay thế và xem.

Cách khởi động Galaxy S9 sang Chế độ khôi phục

  1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Cách khởi động Galaxy S9 sang chế độ Downlod

  1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
  2. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Bạn sẽ biết nếu bạn đang ở Chế độ tải xuống khi bạn thấy một màn hình cho biết Tải xuống Tải xuống.

Mục đích của việc khởi động điện thoại vào cả hai chế độ này là để kiểm tra xem sự đổi màu màn hình có còn hay không. Cả Chế độ khôi phục và Chế độ tải xuống là các môi trường phần mềm riêng biệt nên mọi lỗi trong Android (ở chế độ bình thường) sẽ không ảnh hưởng đến chúng. Nếu màn hình trông bình thường và sẽ không hiển thị màu tím, điều đó có nghĩa là bạn gặp sự cố với Android. Khôi phục cài đặt gốc trong Chế độ khôi phục sẽ giúp bạn khắc phục nó. Mặt khác, nếu sự cố cũng xuất hiện ở cả hai chế độ thay thế, điều đó có nghĩa là có vấn đề thực sự với thành phần vật lý hoặc màn hình. Bạn không thể khắc phục loại sự cố đó bằng các chỉnh sửa phần mềm. Nếu bạn muốn giải quyết vấn đề, bạn nên giải quyết vấn đề phần cứng.