Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Galaxy A7: không thể gửi SMS

Bên cạnh các mẫu Galaxy hàng đầu, còn có các mẫu điện thoại tuyệt vời khác của Samsung hoạt động tốt như vậy. Bài viết khắc phục sự cố hôm nay đề cập đến một số vấn đề phổ biến gặp phải trên # GalaxyA7 - một trong những ví dụ điển hình của các thiết bị không phải là hàng đầu của Samsung phổ biến trên toàn thế giới.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Galaxy A7: không thể gửi SMS

Điện thoại sẽ không còn gửi tin nhắn văn bản. Tôi khởi động lại điện thoại, cập nhật điện thoại, dọn sạch một số phòng trong bộ lưu trữ, nhưng không có gì hoạt động. Tôi có dịch vụ tuyệt vời nơi tôi và tôi đã có vấn đề này trước đây nhưng nó không bao giờ kéo dài miễn là thời gian này có. Tôi có dữ liệu không giới hạn là tốt. Tôi đã hy vọng tôi có thể tìm ra điều này mà không cần đi vào cửa hàng nếu có thể.

Giải pháp: Trừ khi có vấn đề với tài khoản của bạn hoặc với mạng của người chăm sóc bạn, lý do rất có thể có thể được tìm thấy trong thiết bị. Nếu đây là sự cố thiết bị, nó phải là một cái gì đó mà bạn đã cố ý hoặc vô ý. Bạn đã thử thay đổi một số cài đặt trước khi vấn đề bắt đầu? Bạn đã cài đặt gì chưa? Có điều gì khác biệt mà bạn đã làm không? Chỉ bạn mới có thể trả lời những câu hỏi này vì vậy dù câu trả lời là gì, chúng tôi cho rằng bạn đủ khôn ngoan để hoàn tác những gì bạn đã làm.

Nếu bạn không làm gì cả và vấn đề bắt đầu không rõ ràng, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau để khắc phục:

Xóa tin nhắn cũ

Bất kỳ ứng dụng nhắn tin nào cũng chỉ có thể giữ một số lượng tin nhắn hữu hạn. Có thể nó đã hết dung lượng lưu trữ tại thời điểm này. Hãy chắc chắn xóa một số tin nhắn hoặc chuỗi hội thoại cũ của bạn để cho phép những tin nhắn mới (cả đến và đi) được lưu trữ đúng cách.

Kiểm tra số trung tâm tin nhắn

Một lý do phổ biến khác khiến tin nhắn văn bản không gửi được là Số trung tâm tin nhắn hoặc MCN không chính xác. MCN không tự thay đổi để có lỗi ứng dụng hoặc phần mềm khác đã sửa đổi nó hoặc bạn có thể đã tự thay đổi nó. Để kiểm tra xem nó có đúng không, hãy làm theo các bước sau:

Nhận MCN chính xác từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc trực tuyến của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn có một cái chính xác. Ngay cả một chữ số không chính xác cũng có thể gây ra vấn đề.
Mở ứng dụng Tin nhắn Samsung.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Cài đặt khác.
Nhấn vào Tin nhắn văn bản.
Nhấn Trung tâm tin nhắn.
Chỉnh sửa số trung tâm tin nhắn.

Lắp lại thẻ SIM

Một số người dùng đã có thể khắc phục sự cố nhắn tin trước đó bằng cách ngắt kết nối thẻ SIM. Nếu bạn chưa thử, hãy chắc chắn làm như vậy.

Sử dụng thẻ SIM khác

Nếu bạn có một thẻ SIM tương thích khác từ nhà mạng khác, sử dụng để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố về thiết bị hay không có thể là một ý tưởng hay. Điều này sẽ giúp bạn thu hẹp khả năng nếu thiết bị của bạn mất khả năng gửi tin nhắn văn bản hay không.

Lắp thẻ SIM của bạn vào thiết bị khác

Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố có thể nằm ở tài khoản của bạn chứ không phải chính thiết bị, hãy thử sử dụng thẻ SIM của bạn trong một thiết bị khác. Đảm bảo rằng thiết bị thứ hai được mở khóa mạng và có thể hoạt động với SIM hoặc mạng của bạn.

Sử dụng một ứng dụng nhắn tin văn bản khác

Nếu không có gì hoạt động vào thời điểm này, nó cũng có thể là một ý tưởng tốt để thử một ứng dụng nhắn tin văn bản khác. Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng nhắn tin văn bản thứ cấp, hãy mở Play Store và cài đặt Google

Ứng dụng Tin nhắn Android cho mục đích này. Mục đích là để kiểm tra xem sự cố có liên quan đến ứng dụng nhắn tin hiện tại hay không để bạn có thể sử dụng bất kỳ ứng dụng nào khác nếu bạn không thích ứng dụng của Google.

Đặt lại Cài đặt mạng

Đặt lại cài đặt mạng điện thoại của bạn là chỉnh sửa phần mềm ít quyết liệt hơn mà bạn phải thực hiện trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách nó được thực hiện:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI để xác nhận.
Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra sự cố.

Khôi phục cài đặt gốc

Xóa điện thoại và trả lại cài đặt phần mềm của nó về mặc định có thể là một sự cố cần thiết nếu tất cả các bước trên sẽ không giúp ích gì cả. Làm điều này trước khi gọi nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Hãy chắc chắn để sao lưu chúng trước thời hạn.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn

Việc bạn có thể làm nhiều nhất có thể liên quan đến khắc phục sự cố thiết bị là cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn còn sau khi lau điện thoại, vấn đề phải nằm ở phía mạng hoặc tài khoản. Bạn cần phải nắm giữ nhà điều hành mạng để khắc phục sự cố.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục Galaxy A7 không sạc hoặc bật

Chào. Tôi có bộ đôi Galaxy A7 và không thể làm bất cứ điều gì cả. Có một tin nhắn vào ngày khác nói rằng ứng dụng đã đóng cửa, quá nóng, v.v., sau đó nó xóa sạch ảnh màn hình chính của tôi, không thể lấy lại được. Kể từ đó điện thoại sẽ không sạc, khởi động - chết. Pin luôn luôn ổn trước đây và không bao giờ có bất kỳ vấn đề nào với việc sạc, v.v., nhưng vì đóng ứng dụng đó nên nó hoàn toàn có nó. Đã thử tất cả các tùy chọn khởi động mà bạn đã đề xuất không có kết quả. Không có gì sai với phích cắm, ổ cắm trên tường, bộ sạc, v.v. Là người lựa chọn công nghệ duy nhất khác của tôi và nó có đáng giá hoặc điện thoại mới tốt hơn. Cảm ơn trước.

Giải pháp: Với thực tế là bạn đã thử tất cả những gì bạn có thể làm trong tình huống này, vâng, lựa chọn duy nhất cho bạn là sửa chữa. Bất kỳ điều nào trong số này có thể là lý do của vấn đề:

cổng sạc bị hỏng
pin xấu
vấn đề màn hình
sự cố phần cứng khác

Để biết nguyên nhân, một chuyên gia cần kiểm tra phần cứng. Trừ khi bạn là một kỹ thuật viên được đào tạo của Samsung, biết nguyên nhân của vấn đề thực sự nằm ngoài bạn vào lúc này. Nếu bạn may mắn và vấn đề chỉ do pin xấu, thay thế nó có thể là một sửa chữa dễ dàng. Ngoài ra, rất có thể bạn sẽ nhận được một điện thoại mới thay vì thay thế bảng logic.

Vấn đề # 3: Galaxy A7 sẽ không đọc nhạc từ thẻ SD

Kể từ khi tôi nhận được chiếc samsung A7 của mình, tôi đã gặp vấn đề với nó khi đọc nhạc tôi đặt trên thẻ SD. Ban đầu nó không đọc tất cả các tập tin và phát ra âm thanh chói tai. Kể từ khi tôi nâng cấp thẻ SD và tôi vẫn gặp sự cố với điện thoại không đọc được tất cả các tệp. Trên hết, khi tôi phát trực tuyến qua bluetooth trong xe tải của mình một lần trong một lúc, tôi bỏ qua việc cố gắng khắc phục vấn đề này. Bất kỳ lời khuyên sẽ hữu ích cảm ơn.

Giải pháp: Đôi khi, các thiết bị có thể gặp lỗi khi đọc thẻ SD được sử dụng trong thiết bị khác. Đảm bảo định dạng thẻ SD bằng cùng một thiết bị để giảm thiểu các sự cố.

Vấn đề thứ hai liên quan đến một số bản nhạc bị bỏ qua có thể liên quan đến cùng một vấn đề về thẻ SD. Chúng tôi khuyên bạn nên định dạng lại thẻ SD bằng Galaxy A7 trước khi thêm tệp vào thẻ. Tất nhiên đây chỉ là một trong những giải pháp bạn có thể thử. Các lỗi thực sự có thể nằm ở một nơi khác. Chúng tôi khuyên bạn nên thử khắc phục sự cố phần mềm cơ bản khác như xóa phân vùng bộ đệm hoặc khôi phục cài đặt gốc nếu điều đó không có ích.

Trong một số trường hợp, truyền phát nhạc từ điện thoại sang thiết bị Bluetooth khác có thể do nhiễu tín hiệu. Hãy thử liên hệ lại với chúng tôi nếu những gợi ý trên sẽ không có ích. Đảm bảo cho chúng tôi biết các bước khắc phục sự cố bạn đã thử để chúng tôi có thể dễ dàng xem xét các yếu tố có thể khác.