Cách khắc phục lỗi 'Không thể xác minh danh tính máy chủ' trên iPhone của bạn

Khi iPhone của bạn nhắc bạn, thì không thể xác minh lỗi nhận dạng máy chủ, lỗi này cho bạn biết rằng chứng chỉ của máy chủ thư là giả mạo. Nói tóm lại, lỗi này xảy ra do xác minh nghiêm ngặt của iPhone đối với chứng chỉ máy chủ thư của bạn. Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất gặp phải trên thiết bị iOS khi sử dụng ứng dụng Thư. Đọc tiếp để tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này trên iPhone của bạn và cách khắc phục.

Đối với chủ sở hữu iPhone đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Điều gì gây ra lỗi không thể xác minh lỗi nhận dạng máy chủ xuất hiện trên iPhone của bạn?

Để kết nối với máy chủ thư một cách an toàn, iPhone của bạn sẽ cố gắng tìm nạp chứng chỉ SSL của máy chủ và sau đó kiểm tra xem nó có đáng tin cậy không. Nếu nhận thấy rằng chứng chỉ không khớp với tên miền, đã hết hạn hoặc chưa ký công ty, nó sẽ được đánh dấu là không đáng tin cậy. Và đây là khi lỗi Không thể xác minh Máy chủ Nhận dạng Máy chủ Nhận dạng. Lỗi này thường xảy ra khi một tài khoản email mới được thiết lập trên thiết bị iOS của bạn hoặc sau khi thay đổi chứng chỉ máy chủ thư. Điều tương tự có thể xảy ra sau khi di chuyển một tài khoản email.

Nói chung, lỗi được quy cho các cài đặt máy chủ email không đáng tin cậy hoặc không hợp lệ. Cũng có một số trường hợp khi lỗi iOS là lỗi. Để cung cấp cho bạn một số manh mối, tôi đã vạch ra một số phương pháp khắc phục sự cố được đề xuất nhất và các giải pháp khả thi trong bài đăng này. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này bất cứ khi nào bạn cần trợ giúp để thoát khỏi bản dịch không thể xác minh danh tính máy chủ trên iPhone của bạn.

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng thông tin ngày và thời gian trên iPhone của bạn là chính xác. Nếu cần thiết, đặt ngày và giờ thành tự động. Nếu mọi thứ đều tốt với ngày và thời gian, thì bạn có thể tiến hành và thử các giải pháp tiếp theo này.

Giải pháp đầu tiên: Thoát và khởi động lại ứng dụng Thư.

Điều này cũng có thể xảy ra trong số các lỗi trong ứng dụng ngẫu nhiên khác với ứng dụng Thư. Và thông thường, các lỗi như thế này được khắc phục bằng cách khởi động lại ứng dụng. Nếu gần đây bạn đã mở ứng dụng Thư trên thiết bị của mình, thì hãy thoát ứng dụng đó trước để bạn có thể khởi động lại ứng dụng.

Nếu bạn đang sử dụng các iPhone cũ hơn bằng nút Home vật lý, việc thoát các ứng dụng nền được thực hiện bằng các bước sau:

1. Đi đến màn hình chính để bắt đầu.
2. Sau đó vuốt lên từ dưới cùng của màn hình và sau đó tạm dừng một chút ở giữa.
3. Vuốt sang phải hoặc trái để tìm ứng dụng Tin nhắn .
4. Sau đó vuốt lên trên thẻ ứng dụng Tin nhắn / xem trước để đóng nó.

Nếu bạn đang sử dụng các mẫu iPhone 8 trở về trước, đây là cách bạn xóa các ứng dụng nền:

1. Bấm đúp vào nút Trang chủ để xem các ứng dụng được sử dụng gần đây nhất của bạn.
2. Sau đó điều hướng qua xem trước ứng dụng bằng cách vuốt sang trái hoặc phải.
3. Và để đóng ứng dụng, hãy vuốt lên phần xem trước của nó.

Sau khi kết thúc tất cả các ứng dụng nền, thử lại khởi chạy Mail và xem lỗi đã hết chưa. Nếu nó tái diễn, thì bạn phải chuyển sang giải pháp khả thi tiếp theo.

C READNG ĐỌC: Cách khắc phục ứng dụng iPhone XR App Store sẽ không cài đặt vấn đề cập nhật

Giải pháp thứ hai: Soft reset / khởi động lại iPhone.

Một giải pháp khả thi khác cho lỗi này là khởi động lại thiết bị hoặc thiết lập lại mềm. Đây rất có thể là những gì bạn cần nếu lỗi xảy ra do trục trặc hệ thống nhỏ. Có nhiều cách khác nhau để thiết lập lại iPhone.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone X, XS, XS Max hoặc XR, hãy làm theo các bước sau để đặt lại mềm:

1. Nhấn và giữ nút Side và nút Âm lượng cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn nút Side một lần nữa để bật lại iPhone của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone 8, 8 Plus hoặc các phiên bản cũ hơn, thực hiện thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm được thực hiện theo cách này:

1. Nhấn và giữ nút Trên cùng hoặc Bên cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt để tắt nguồn điện thoại hoàn toàn.
3. Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Top hoặc Side một lần nữa để bật lại điện thoại.

Thực hiện các bước trên sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin đã lưu nào trên bộ nhớ trong của điện thoại, do đó việc tạo bản sao lưu sẽ không cần thiết. Sau này, hãy thử và xem lỗi lỗi có thể xác minh danh tính máy chủ mà vẫn bật lên không.

Giải pháp thứ ba: Xóa tài khoản email của bạn sau đó thêm lại.

Nhiều người đã gặp phải lỗi tương tự khi sử dụng Mail trên thiết bị iOS của họ, nơi có thể tìm cách khắc phục bằng cách xóa tài khoản email và thêm lại. Nếu bạn muốn cho nó một shot, thì đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn Tài khoản & Mật khẩu.
3. Điều hướng đến phần Tài khoản .
4. Sau đó nhấn để chọn tài khoản email mà bạn muốn xóa.
5. Nhấn vào nút Xóa tài khoản ở phần dưới cùng của màn hình.
6. Sau đó nhấn Xóa khỏi iPhone của tôi để xác nhận rằng bạn muốn xóa tài khoản email. Các email đã chọn sau đó sẽ bị xóa.
7. Sau khi xóa tài khoản email, hãy quay lại menu Cài đặt-> Tài khoản & Mật khẩu .
8. Sau đó nhấn tùy chọn để Thêm tài khoản.
9. Chọn nhà cung cấp dịch vụ email của bạn.
10. Nhập tất cả các thông tin cần thiết.

Sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành toàn bộ quá trình thiết lập email. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản email trên iPhone, thì bạn cũng nên xóa và tạo lại chúng. Nếu lỗi không thể xác minh danh tính máy chủ, máy chủ vẫn xuất hiện sau đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật cài đặt iOS và nhà mạng.

Các bản cập nhật cũng có thể là chìa khóa để khắc phục lỗi không thể xác minh lỗi nhận dạng máy chủ nếu lỗi do iOS gây ra. Các bản cập nhật thường nhúng các bản vá sửa lỗi để giải quyết các sự cố thiết bị hiện có được quy cho lỗi hệ thống. Nếu iPhone của bạn không có vấn đề với kết nối Internet, thì bạn có thể kiểm tra và cập nhật không dây iOS. Chỉ cần đảm bảo rằng thiết bị của bạn có đủ dung lượng lưu trữ và thời lượng pin để hoàn thành toàn bộ quá trình.

• Để kiểm tra cập nhật iOS, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm .

Một thông báo cập nhật sẽ hiển thị nếu có phiên bản iOS mới. Đọc và xem lại thông tin cập nhật và sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình bất cứ khi nào bạn hoàn tất cài đặt để bắt đầu tải xuống và cài đặt bản cập nhật.

Ngoài các bản cập nhật iOS, cài đặt bản cập nhật nhà cung cấp cũng có thể được xem xét trong số các biện pháp khắc phục khác, đặc biệt nếu lỗi được quy cho các sự cố mạng.

• Để kiểm tra cập nhật cài đặt của nhà cung cấp, hãy điều hướng đến Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu về menu, sau đó cuộn đến phần Nhà cung cấp .

Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật trên iPhone của bạn.

Đợi iPhone của bạn cập nhật xong và sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại để áp dụng các thay đổi hệ thống gần đây.

C READNG ĐỌC: Cách sửa lỗi iPhone XR của Apple không được nhận dạng trong iTunes, lỗi 0xE

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng.

Thiết lập lại này sẽ xóa các cài đặt mạng gần đây của bạn, bao gồm các mạng tùy chỉnh và sau đó khôi phục các tùy chọn và giá trị mạng mặc định. Nếu lỗi được quy cho cài đặt mạng không chính xác hoặc không hợp lệ, thì việc thực hiện thiết lập lại này có thể sẽ giải quyết nó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận rằng bạn muốn đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của mình.

Điện thoại tự động khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau đó, bạn có thể bắt đầu thiết lập mạng Wi-Fi của mình để kết nối lại với Internet và sử dụng các dịch vụ trực tuyến. Khi thiết bị của bạn được kết nối, hãy mở ứng dụng Thư và xem có lỗi không.

Phương án cuối cùng: Khôi phục cài đặt gốc / khôi phục cài đặt gốc.

Lỗi có khả năng vẫn tồn tại nếu lỗi hệ thống phức tạp là nguyên nhân cơ bản. Trong trường hợp này, tùy chọn cuối cùng của bạn sẽ là thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục cài đặt gốc trên iPhone của bạn. Điều này sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị của bạn, kể cả các lỗi hệ thống nghiêm trọng có thể gây ra xung đột với cài đặt máy chủ email của bạn và kích hoạt lỗi cứng đầu có thể xác minh lỗi nhận dạng máy chủ. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn vào iCloud hoặc iTunes để bạn vẫn có thể khôi phục chúng sau này. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone thông qua các cài đặt:

1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại toàn bộ hệ thống trên iPhone của bạn.

Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ cần thiết lập mọi thứ trên thiết bị của mình giống như cách bạn đã làm khi lần đầu tiên sử dụng iPhone. Chỉ cần sử dụng trình hướng dẫn khởi động để thiết lập iPhone của bạn như mới. Khi thiết lập tài khoản email của bạn, hãy đảm bảo nhập thông tin đăng nhập tài khoản email chính xác. Khi mọi thứ đã được thiết lập và thiết bị của bạn đang trực tuyến, hãy kiểm tra xem có lỗi không bằng cách khởi chạy ứng dụng Thư.

Vẫn nhận được lỗi có thể xác minh lỗi nhận dạng máy chủ lỗi trên iPhone của bạn?

Có thể lỗi vẫn còn do sự cố với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn. Ví dụ: máy chủ email có thể gặp một số khó khăn về kỹ thuật và hiện đang bảo trì. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để xác minh trạng thái hiện tại của máy chủ email. Bạn cũng có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ / nhà cung cấp dịch vụ của mình giúp bạn kiểm tra và định cấu hình lại cài đặt SMTP hoặc máy chủ đến và đi trên thiết bị của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể báo cáo sự cố cho Bộ phận hỗ trợ của Apple để họ có thể đưa ra một số đánh giá tiếp theo để xác định xem sự cố có xảy ra với các máy chủ của Apple hay không.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi cam kết giúp độc giả khắc phục sự cố với điện thoại của họ cũng như tìm hiểu cách sử dụng đúng thiết bị của họ. Vì vậy, nếu bạn gặp các vấn đề khác, bạn có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để bạn có thể tự kiểm tra các bài viết chúng tôi đã xuất bản có chứa các giải pháp cho các vấn đề phổ biến. Ngoài ra, chúng tôi tạo video để trình bày cách mọi thứ được thực hiện trên điện thoại của bạn. Truy cập Kênh Youtube của chúng tôi và vui lòng đăng ký nó. Cảm ơn.