Cách sửa dữ liệu di động Apple iPhone XS Max không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nổi lên trong số các vấn đề phổ biến mà người dùng iPhone gặp phải là về các lỗi kết nối mạng, chẳng hạn như các vấn đề về Wi-Fi và kết nối dữ liệu di động. Những điều này tiếp tục ảnh hưởng đến các mẫu iPhone mới và có thể đã xuất hiện trên các biến thể iPhone XS hoặc iPhone XS Max được phát hành gần đây của Apple. Bài đăng này đã khắc phục sự cố có liên quan trên iPhone XS Max, đặc biệt là về dữ liệu di động. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu dữ liệu di động không hoạt động trên iPhone XS Max của bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Làm cách nào để sửa dữ liệu di động iPhone XS Max không hoạt động?

Với Dữ liệu di động được bật, bạn có thể duyệt web, gửi iMessages, đẩy tin nhắn email và thực hiện các thao tác trực tuyến khác ngay cả khi iPhone của bạn không được kết nối với Wi-Fi. Chỉ cần chắc chắn không vượt quá gói dữ liệu của bạn để tránh phát sinh thêm chi phí. Internet di động thông qua dữ liệu di động là một cách khác để sử dụng các dịch vụ Internet trên thiết bị của bạn khi Wi-Fi không hoạt động. Để thực hiện điều này, tính năng dữ liệu di động phải được bật. Nếu đây là lần đầu tiên bạn cố gắng sử dụng dữ liệu di động trên iPhone XS Max, thì bạn vẫn có thể cần phải bật tính năng này. Để kiểm tra xem dữ liệu di động có được bật hay không, hãy chuyển đến Cài đặt iPhone của bạn- > Menu di động, sau đó đảm bảo tùy chọn Dữ liệu di động được bật. Nếu không, hãy nhấn vào công tắc Dữ liệu di động để bật nó.

Sau khi bật tính năng này, hãy mở ứng dụng trình duyệt của bạn để thực hiện một số thử nghiệm duyệt bằng dữ liệu di động. Nếu bạn không thể duyệt, hãy thực hiện đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone XS Max và sau đó thử kết nối lại với Internet thông qua dữ liệu di động. Nếu dữ liệu di động vẫn không hoạt động, sau đó khắc phục sự cố và khắc phục sự cố phần mềm trên iPhone của bạn có thể đã ảnh hưởng đến các chức năng dữ liệu di động. Xem xét các giải pháp sau đây trong số các giải pháp có thể.

Giải pháp đầu tiên: Bật và tắt Chế độ trên máy bay.

Bật chế độ Máy bay sẽ tắt kết nối không dây trên iPhone của bạn. Điều đó nói rằng, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi hoặc sử dụng Internet nhưng các ứng dụng và menu vẫn có sẵn. Để bật lại kết nối không dây, chế độ Máy bay phải được tắt lại. Tuy nhiên, có những lợi ích khác từ việc bật và tắt chế độ Máy bay trên thiết bị của bạn, vì hóa ra các vấn đề kết nối không dây ngẫu nhiên cũng được khắc phục bằng cách giải quyết tương tự. Nhiều chủ sở hữu điện thoại thông minh đã xử lý các sự cố nhỏ khi sử dụng Wi-Fi và các sự cố kết nối mạng khác đã tuyên bố rằng họ có thể khắc phục sự cố bằng cách bật và tắt công tắc chế độ Máy bay. Do đó, sẽ không đau nếu bạn xem xét nó trong số các cách giải quyết đầu tiên của bạn để thử. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Từ màn hình chính, điều hướng đến cài đặt-> menu Chế độ máy bay .
  2. Sau đó chạm vào công tắc Chế độ trên máy bay để bật tính năng này.
  3. Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).
  4. Sau khi iPhone của bạn khởi động lại, hãy quay lại menu Cài đặt-> Chế độ trên máy bay và sau đó nhấn vào công tắc để tắt chế độ Máy bay .

Ngoài ra, bạn có thể truy cập biểu tượng Chế độ trên máy bay từ trung tâm điều khiển. Để làm như vậy, hãy vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình iPhone XS Max của bạn. Làm như vậy sẽ khởi chạy Trung tâm điều khiển, chứa các biểu tượng và phím tắt cốt lõi. Sau đó chạm vào biểu tượng Chế độ máy bay để bật hoặc tắt tính năng.

Cho phép thiết bị của bạn kết nối lại với mạng Dữ liệu di động, sau đó kiểm tra và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố không.

Giải pháp thứ hai: Tắt và bật lại dữ liệu di động.

Nếu đây là một trục trặc tạm thời ảnh hưởng đến các chức năng dữ liệu di động, tắt tính năng này và sau đó bật lại có thể có khả năng cung cấp một số biện pháp khắc phục. Vì vậy, đây là những gì bạn có thể thử tiếp theo:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Di chuyển đến và chọn Di động .
  3. Nhấn vào công tắc Dữ liệu di động để bật tính năng này. Nếu nó đã được bật nhưng không hoạt động, sau đó tắt công tắc Dữ liệu di động trong vài giây và sau đó bật lại.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt cập nhật cài đặt sóng mang, nếu có.

Cài đặt cập nhật cài đặt nhà cung cấp cũng có thể giúp khắc phục các sự cố ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng. Đây là những tệp nhỏ về mặt kỹ thuật nhúng các bản cập nhật từ Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn vào các cài đặt liên quan đến nhà mạng bao gồm mạng, gọi điện, nhắn tin, điểm truy cập cá nhân, nhắn tin và cài đặt thư thoại. Một số cập nhật của nhà mạng là bắt buộc (được thực hiện tự động) trong khi những cập nhật khác cần được tải xuống và cài đặt thủ công. Điều này cũng có thể được coi là một giải pháp tiềm năng. Để kiểm tra và cài đặt cập nhật cài đặt nhà cung cấp trên iPhone XS Max, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn Giới thiệu .

Đợi và kiểm tra chi tiết về trường Carrier . Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật cài đặt nhà mạng mới nhất cho thiết bị của bạn. Để làm như vậy, iPhone của bạn phải được kết nối với Internet. Nhưng vì bạn không thể kết nối thông qua dữ liệu di động, bạn có thể sử dụng Wi-Fi thay thế. Trong trường hợp đó, bạn có thể phải bật Wi-Fi trước. Để làm như vậy, hãy đi tới S settings-> menu Wi-Fi, sau đó nhấn vào công tắc Wi-Fi để bật tính năng này.

Sau khi bật Wi-Fi, hãy quay lại Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu-> Chi tiết về nhà cung cấp, để xử lý cập nhật và cài đặt nhà cung cấp dịch vụ.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS Max của bạn.

Thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng sẽ xóa các cài đặt mạng hiện tại của bạn, kể cả các cài đặt mạng không được định cấu hình đúng. Làm như vậy cũng sẽ xóa cài đặt mạng không dây cũng như cấu hình dữ liệu di động. Đây có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu cài đặt thất thường bị đổ lỗi. Chỉ cần làm theo các bước sau và xem nếu điều này giúp:

  1. Chuyển đến màn hình chính, sau đó nhấn Cài đặt .
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

Đợi cho đến khi iPhone của bạn hoàn tất việc thiết lập lại cài đặt mạng và sau đó tự khởi động lại. Sau khi khởi động lại, kết nối lại với dữ liệu di động và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Giải pháp thứ năm: Gỡ bỏ và cài đặt lại thẻ SIM của bạn.

Lỗi mạng cũng có thể được khắc phục bằng cách tháo và cài đặt lại thẻ SIM. Do đó, điều này có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng nếu iPhone XS Max của bạn vẫn không thể kết nối với dữ liệu di động sau khi áp dụng các giải pháp trước đó. Để tránh làm hỏng thẻ SIM hoặc chính iPhone của bạn, bạn nên tắt hoàn toàn thiết bị trước khi tháo thẻ SIM. Điều đó nói rằng, tắt nguồn iPhone của bạn sau đó tháo thẻ SIM bằng các bước sau:

  1. Mở khóa khay thẻ SIM bằng cách chèn công cụ đẩy SIM hoặc kẹp giấy vào khe được cung cấp trên khay thẻ SIM.
  2. Nhẹ nhàng kéo khay thẻ ra.
  3. Tháo thẻ SIM khỏi khay thẻ.
  4. Kiểm tra và đảm bảo rằng thẻ SIM không có dấu vết hư hỏng hoặc trầy xước chất lỏng.
  5. Nếu thẻ SIM trông ổn, hãy đặt lại vào khay thẻ SIM theo cách tương tự trước khi bạn lấy nó ra. Hãy chắc chắn rằng nó được bảo đảm tại chỗ.
  6. Sau đó đẩy khe cắm thẻ SIM trở lại điện thoại.

Đảm bảo rằng khe cắm thẻ được khóa và sau đó bật lại iPhone của bạn. Sau khi khởi động xong, hãy kết nối lại để kết nối thông qua dữ liệu di động.

Nếu không có giải pháp nào được đưa ra hoạt động và iPhone XS Max của bạn vẫn không thể sử dụng dữ liệu di động như dự định, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ không dây để được hỗ trợ thêm. Có thể có một số vấn đề kỹ thuật ở đầu xe của bạn khiến các dịch vụ dữ liệu di động hiện không khả dụng hoặc không hoạt động. Một trong những lý do có thể là tại sao dữ liệu di động không hoạt động bao gồm mất điện như khi nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn thực hiện một số bảo trì trên tháp di động của họ. Tài khoản của bạn cũng phải có đủ tín dụng dữ liệu di động để sử dụng dữ liệu.

Nếu nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn hỗ trợ eSIM, thì bạn có thể hỏi thêm chi tiết về cách tận dụng gói dịch vụ mới này. ESIM là một SIM kỹ thuật số cho phép bạn kích hoạt gói di động từ nhà cung cấp dịch vụ mà không cần phải sử dụng nano-SIM vật lý. Chỉ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết thêm chi tiết.

Hoặc bạn cũng có thể báo cáo vấn đề với Bộ phận hỗ trợ của Apple để biết các tùy chọn khác và / hoặc các khuyến nghị chính thức.