Ứng dụng Google liên tục gặp sự cố trên Galaxy Note 4, nhiều sự cố ứng dụng hơn

Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác dành riêng để giải quyết các vấn đề liên quan đến ứng dụng của # GalaxyNote4. Cũng giống như những người khác, bài đăng này là một tập hợp các vấn đề thuộc cùng loại. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho tai ương ứng dụng của mình, điều này có thể hữu ích.

Đây là những chủ đề được thảo luận trong bài viết này:

1. Ứng dụng Facebook trên Galaxy Note 4 tiếp tục đóng băng
2. Sự cố ứng dụng eBay trên Galaxy Note 4
3. Hình ảnh email sẽ không tải khi xem trên Galaxy Note 4
4. Ứng dụng biến mất khỏi Galaxy Note 4 và Play Store sẽ không tải
5. Thật không may, email đã dừng lỗi Lỗi liên tục hiển thị trên Galaxy Note 4
6. Ứng dụng Google liên tục gặp sự cố trên Galaxy Note 4
7. Không thể cài đặt trên bộ nhớ USB hoặc mã lỗi thẻ SD: -18 Lỗi trên Galaxy Note 4

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang đó.

Vấn đề # 1: Ứng dụng Facebook trên Galaxy Note 4 bị đóng băng

Tôi vừa đọc bài viết trên Facebook của bạn. Tôi có một chiếc Note 4 chạy Lollipop. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, đặt lại mềm cho điện thoại của mình, nhà máy thiết lập lại tổng cộng ba lần kể từ khi tôi sở hữu nó. Facebook được cài đặt sẵn để chúng tôi không thể gỡ cài đặt. Nó liên tục khóa lên. Tôi phải đóng tất cả các ứng dụng đang chạy và quay lại để tắt các ứng dụng đang hoạt động. Rồi nó lại đóng băng. - Sherry

Giải pháp: Chào Sherry. Nếu Facebook không thể bị xóa, việc xóa dữ liệu của nó là tương đương ảo với việc gỡ cài đặt. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Chuyển đến Cài đặt.
• Tiến hành ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Tìm ứng dụng Facebook và chạm vào nó.
• Từ đó, bạn sẽ thấy nút Xóa dữ liệu.

Xóa dữ liệu của ứng dụng sẽ xóa mọi cài đặt hoặc tài khoản được liên kết với ứng dụng đó.

Vấn đề # 2: Sự cố ứng dụng eBay trên Galaxy Note 4

Tôi đã gặp sự cố cuộn với ứng dụng eBay. Tôi đã nhận được một số cập nhật ứng dụng eBay kể từ khi nó bắt đầu nhưng nó vẫn còn. Tôi bắt đầu gặp vấn đề tương tự trên điện thoại cũ của tôi, Samsung Galaxy S4. Tôi đã nhận được Note 4 vào tháng trước và tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Vấn đề cụ thể là nó từ chối cuộn trong email (trong ứng dụng) và liệt kê các mô tả. Tôi đã đọc các bình luận từ những người dùng khác của ứng dụng eBay nhưng không có ai khác gặp phải vấn đề này. Một lần trong một thời gian tuyệt vời tôi có thể cuộn nhưng chỉ một vài lần. Ai đó có thể vui lòng thử tìm hiểu xem đây là sự cố Android, sự cố Samsung hay sự cố ứng dụng? Tôi thực sự sẽ đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ; Tôi sử dụng ứng dụng đó gần như hàng ngày. Cảm ơn bạn! - Cindy

Giải pháp: Chào Cindy. Bạn đã thử làm phần mềm xử lý sự cố tiêu chuẩn chưa? Không có cách nào để bất cứ ai biết vấn đề là gì nếu bạn không tự mình làm những điều cơ bản. Là một danh sách, đây là những điều mà bạn phải làm vào cuối của bạn.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng

Đối với các vấn đề xuất hiện tách biệt với một ứng dụng, giải pháp này thường hiệu quả. Các bước được cung cấp ở trên.

Xóa bộ đệm hệ thống

Giải pháp này được thực hiện tốt nhất khi dường như có vấn đề chung với hệ thống hoặc khi thiết bị gặp sự cố về hiệu suất. Đây là cách thực hiện:

• Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Cài đặt lại ứng dụng

Đôi khi, gỡ bỏ và cài đặt một ứng dụng một lần nữa có thể làm việc kỳ diệu. Nếu bạn chưa từng làm điều này trước đây, bạn có thể thử bước đơn giản này ngay cả trước khi bạn thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.

Khôi phục mặc định firmware thông qua khôi phục cài đặt gốc

Có thể cần thiết lập lại cài đặt gốc nếu tất cả những điều trên không hoạt động. Hãy nhớ rằng thực hiện bước này sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v ... Cố gắng tạo một bản sao của nội dung quan trọng của bạn trước khi bạn tiến hành. Chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc, vấn đề phải là ứng dụng eBay chứ không phải thiết bị của bạn. Cố gắng liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để cho họ biết về vấn đề này và hy vọng nhận được nhiều sự hỗ trợ hơn từ họ.

Vấn đề # 3: Hình ảnh email sẽ không tải khi xem trên Galaxy Note 4

Hình ảnh email sẽ không tải. Tôi chỉ nhận được một màn hình trắng trống. Tôi đang nhận email mới, tôi không thể đọc chúng. Trong cài đặt, hộp hình ảnh tải được chọn. Tôi đã bỏ chọn nó và kiểm tra lại để xem nó có tạo ra sự khác biệt không. Nó đã không làm. Tôi đã xóa và thêm lại tài khoản Yahoo của mình nhưng điều đó cũng không có gì khác biệt. Tôi đã cập nhật hệ thống của mình vào tuần trước và các email của tôi đã ngừng hoạt động vào ngày hôm qua vì vậy tôi không chắc nó có liên quan hay không. Hãy giúp tôi! - Ellie

Giải pháp: Chào Ellie. Bạn đang sử dụng ứng dụng nào để kiểm tra tài khoản Yahoo của bạn? Nếu sự cố này xảy ra khi xem email của bạn bằng ứng dụng Yahoo, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu có thể giúp ích. Vui lòng làm theo các bước được cung cấp ở trên về cách làm điều này.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache cũng có thể khắc phục sự cố.

Như một giải pháp thay thế, bạn có thể thử xem email của mình bằng các phương tiện khác. Ví dụ: nếu bạn rất cần kiểm tra email nhưng ứng dụng Yahoo không hoạt động, bạn có thể sử dụng trình duyệt web stock của điện thoại để đăng nhập vào tài khoản của mình.

Vấn đề # 4: Ứng dụng biến mất khỏi Galaxy Note 4 và Play Store sẽ không tải

Chào. Tôi có một Note 4 mà tôi đã cập nhật vào sáng nay với bản cập nhật mới nhất có sẵn và khi nó hoàn thành, hầu hết các ứng dụng của tôi biến mất khỏi điện thoại và tôi không thể mở Play Store. Và tôi cũng có một thông báo lỗi trong bảng thông báo của mình với nội dung 'vui lòng nhận Google Play Services' ?? Hãy giúp tôi.

cảm ơn bạn trước - Danh từ

Giải pháp: Chào Moun. Bản cập nhật không rõ ràng như dự định và phần sụn trên điện thoại của bạn có thể đã bị hỏng. Trước tiên hãy thử xóa phân vùng bộ đệm để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không. Phân vùng bộ đệm đôi khi bị hỏng trong và sau khi cập nhật để làm mới thủ công nó có thể hoạt động.

Nếu xóa bộ đệm sẽ không làm gì cả, vui lòng tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 5: Thật không may, email đã dừng lỗi Lỗi liên tục hiển thị trên Galaxy Note 4

Tôi đang có nhiều cửa sổ bật lên trên màn hình của mình để đọc, Thật không may, email đã dừng lại. Điều này xảy ra đối với một vài ứng dụng bao gồm cả email. Tôi không thể nhận tin nhắn văn bản, ghi nhớ hành động và hình ảnh của tôi không còn hiển thị. Tôi không thể sử dụng Chrome để lướt internet.

Làm ơn giúp tôi. Bạn sẽ làm gì để khắc phục vấn đề này. Cảm ơn. - Kim

Giải pháp: Chào Kim. Thông báo bật lên là một lỗi chung thường được tạo khi ứng dụng gặp sự cố. Đôi khi, thông báo này cũng hiển thị khi có sự cố hệ thống chung. May mắn cho bạn, vấn đề này có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách thực hiện khắc phục sự cố phần mềm tiêu chuẩn như xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 6: Ứng dụng Google bị sập trên Galaxy Note 4

Chào. Gần đây tôi đã loại bỏ tất cả các thanh màn hình chính vì tôi không sử dụng chúng. Kể từ khi làm như vậy, ứng dụng Google của tôi bị sập. Tôi gỡ cài đặt bản cập nhật của bản cập nhật mới nhất và nó hoạt động. Khi cập nhật tự động xảy ra, ứng dụng gặp sự cố một lần nữa không cho phép tôi sử dụng ứng dụng Google theo cách thủ công hoặc thông qua lệnh thoại.

Bất kỳ trợ giúp để giải quyết điều này xin vui lòng.

Cảm ơn. - Chúc mừng

Giải pháp: Chào mừng. Cố gắng dừng và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Google Services Framework. Các bước giống nhau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng được nêu ở trên.

Vấn đề # 7: Có thể cài đặt trên Bộ lưu trữ USB hoặc mã lỗi thẻ SD: -18 Lỗi trên Galaxy Note 4

Xin chào anh chàng Droid. Tôi đã có Galaxy Note 4 được hơn một năm rồi và mọi thứ vẫn ổn cho đến vài tuần trước. Khi tôi thử và tải xuống một ứng dụng từ Cửa hàng Play, mọi thứ đều ổn nhưng khi cài đặt, tôi luôn nhận được thông báo cho biết, Không thể cài đặt trên bộ lưu trữ USB hoặc mã lỗi thẻ SD: -18.

Bây giờ tôi đã trải qua tất cả những điều họ nói sẽ làm trên trang khắc phục sự cố và tôi vẫn không thể cài đặt bất cứ điều gì. Tôi vẫn còn 8.4G trong bộ nhớ điện thoại của mình và vì một số lý do tôi thậm chí không thể di chuyển bất cứ thứ gì vào thẻ SD của mình vì vậy tất cả những gì tôi đã sử dụng là 1G !! Vì vậy, tôi có không gian cho nó nhưng nó vẫn không cho phép tôi cài đặt bất cứ thứ gì !! Xin hãy giúp tôi điều này đang đẩy tôi lên tường !!

Cảm ơn bạn. - Kara

Giải pháp: Chào Kara. Vì bạn không cho biết những giải pháp cụ thể nào bạn đã thử cho đến nay, chúng tôi muốn nhắc lại rằng bạn phải thực hiện tất cả các khắc phục sự cố được đề xuất mà chúng tôi đã đề cập trong bài đăng này, quan trọng nhất là xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu không ai trong số họ làm việc, hãy thử định dạng lại thẻ SD. Nếu bạn chưa từng làm điều đó trước đây, thì đây là cách thực hiện:

• Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn Lưu trữ.
• Nhấn vào Định dạng thẻ SD và làm theo lời nhắc.

Sử dụng thẻ SD khác cũng có thể giúp bạn xác định xem sự cố bắt nguồn từ thẻ SD bị lỗi.