Galaxy S7 sẽ không sạc qua cáp USB, các vấn đề khác

Chào mừng mọi người! Đây là một bài viết khác đề cập đến một số vấn đề # GalaxyS7 được báo cáo. Đừng quên ghé thăm các bài viết được đăng trước đây của chúng tôi về Galaxy S7 tại đây. Đối với những người mong muốn được nhìn thấy các vấn đề mới được báo cáo, hãy tiếp tục theo dõi để biết thêm các bài viết tương tự trong những ngày tới.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi đề cập trong bài viết này:

1. Galaxy S7 SMS biến mất ngay sau khi gửi nó | SMS của Galaxy S7 đã hết hàng
2. Thật không may, bản cập nhật phần mềm đã ngừng hoạt động.
3. Galaxy S7 sẽ không sạc qua cáp USB
4. Galaxy S7 không phát hiện 2 thẻ SD
5. Sự cố nhấp nháy màn hình và pixel pixel của Galaxy S7 Active sau khi cài đặt bản cập nhật
6. S Voice tiếp tục hiển thị khi tai nghe được cắm vào Galaxy S7

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: SMS Galaxy S7 biến mất ngay sau khi gửi nó | SMS của Galaxy S7 đã hết hàng

Chào. Sau khi làm việc bình thường cho đến hôm nay, bây giờ khi tôi cố gắng gửi một văn bản, tin nhắn sẽ biến mất ngay lập tức khi tôi nhấn gửi và nó không xuất hiện trong các chuỗi tin nhắn của tôi. Không có tin nhắn gửi hoặc thất bại hiển thị. Các văn bản chỉ biến mất. Tin nhắn thực sự được gửi đến người nhận mặc dù.

Nếu người nhận trả lời (hoặc nếu có ai khác gửi tin nhắn cho tôi) thì tin nhắn của họ sẽ hiển thị ở cuối danh sách tin nhắn của tôi - như thể đó là chuỗi tin nhắn cũ nhất của tôi (thay vì ở đầu danh sách là chủ đề gần đây nhất của tôi) . Ngay khi tôi nhấp vào tin nhắn (để mở hoàn toàn) nó sẽ biến mất và sau đó tôi không thể tìm thấy nó bất cứ điều gì tôi làm.

Nếu tôi sử dụng chức năng tin nhắn mới (soạn) và chọn cùng một người nhận văn bản vừa bị lỗi theo nghĩa được mô tả ở trên, thì không có bản ghi nào của văn bản mà tôi đã gửi cho họ. Tôi thực sự hy vọng bạn có thể giúp đỡ. - Dave

Giải pháp : Chào Dave. Chúng tôi đã quan sát tình huống này xảy ra nếu ngày và giờ hệ thống không chính xác. Đảm bảo ngày và giờ điện thoại của bạn được đặt chính xác. Làm như vậy sẽ buộc điện thoại sắp xếp tin nhắn của bạn một cách chính xác. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng tin nhắn. Chỉ cần làm theo các bước sau:

• Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
• Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
• Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
• Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
• Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Vấn đề # 2: Thật không may, bản cập nhật phần mềm đã dừng không ngừng xuất hiện trên Galaxy S7 Edge

Tôi có một điều không may, bản cập nhật phần mềm đã dừng sự cố và tôi đã thử tất cả các giải pháp mà bạn đề xuất trong bài viết của mình nhưng không có gì hiệu quả. Tôi đã mua điện thoại này (model Samsung Galaxy S7 Edge: SM-G935FD) tại Thái Lan trong chuyến đi của tôi và kể từ khi tôi mua điện thoại, tôi gặp vấn đề này. nhưng ở đất nước tôi (Israel) họ không hỗ trợ điện thoại này nên tôi không biết phải làm gì.

Và cũng cứ sau 10 phút lỗi này lại xuất hiện trên màn hình của tôi. - Tài

Giải pháp: Chào Tal. Nếu tất cả các bước chi tiết trong bài đăng này, Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge, Thật không may, Cập nhật phần mềm đã dừng lỗi lỗi , không hoạt động, những điều khác mà bạn có thể thử bao gồm:

1. Vô hiệu hóa thông báo cập nhật OTA (nếu có trong biến thể điện thoại cụ thể này)
2. Buộc dừng ứng dụng cập nhật phần mềm.

Để thực hiện việc đầu tiên, chỉ cần đi tới Cài đặt> Giới thiệu về thiết bị> Cập nhật phần mềm. Tùy chọn này thường có sẵn cho phiên bản quốc tế của điện thoại Galaxy. Nếu bạn không thể tìm thấy tùy chọn tắt thông báo cập nhật hệ thống trong điện thoại này, thật không may. Sau đó, bạn phải thử giải pháp hợp lý tiếp theo, đó là Buộc dừng ứng dụng cập nhật Phần mềm. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

• Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
• Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
• Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
• Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
• Tìm nút Force Stop và chạm vào nó. Bạn có thể làm điều tương tự trên nút Vô hiệu hóa nếu có.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 sẽ không sạc qua cáp USB

Cách đây vài tháng, dây ban đầu đã bị đứt và từ khoảng 6 tháng trước tôi đã sử dụng cáp bên thứ 3 micro-usb 3.0 mà dường như không có vấn đề gì. Vấn đề của tôi bây giờ là điện thoại của tôi sẽ không được sạc bằng cách sử dụng bất kỳ sự kết hợp nào giữa cáp và neo. Tôi luôn nhận được thông báo Bộ sạc không tương thích với bộ sạc, vì vậy, quá trình sạc đã bị dừng, hãy sử dụng bộ sạc và dây gốc (Tôi đang diễn giải ở đó). Tôi đã đi đến một cửa hàng và họ nhìn vào cảng để tìm thiệt hại hoặc mảnh vỡ, nhưng họ không tìm thấy gì đáng kể. Họ cũng kiểm tra sạc trên pin của tôi và nó trông ổn. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và vấn đề vẫn còn. Tôi đã gọi cho Samsung và họ đề nghị xóa bộ nhớ cache, điều mà tôi đã làm, và nó không giúp được gì. Tôi đã mua một bộ sạc Samsung mới và tôi vẫn nhận được thông báo tương tự. Samsung cho biết tôi không thể gửi nó vì họ đã làm việc quá sức với các vấn đề bảo hành S7, nhưng có thể trong vài tháng nữa. Tôi thực sự không biết phải làm gì tiếp theo. - Laura

Giải pháp: Chào Laura. Chúng tôi khuyên bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc trước để xem có trục trặc phần mềm không xác định nào gây ra sự cố này không. Dưới đây là các bước:

Tạo một bản sao lưu các tập tin và danh bạ quan trọng của bạn.

• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
• Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu điện thoại tiếp tục từ chối sạc qua cáp USB, có thể có sự cố phần cứng bên trong gây ra sự cố. Nếu bạn không muốn gửi điện thoại cho Samsung tại thời điểm này để sửa chữa, thay vào đó hãy thử sử dụng bộ sạc không dây. Mặt khác, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc gọi lại cho Samsung và yêu cầu họ sửa điện thoại hoặc thay thế nó.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 không phát hiện 2 thẻ SD

Xin chào, đây là điện thoại Android đầu tiên của tôi. Tôi chưa hiểu hệ điều hành đầy đủ, nhưng tôi thường có thể tìm ra những điều này. Tôi có Thẻ Micro SD 32 GB tốt (Nhãn hiệu Kingston) được biết đến với tốc độ 10 tốc độ mà tôi đã nói. Thẻ Micro SD thực sự có biểu tượng '10' trên đó. Nó được định dạng trong hệ thống tập tin mặc định của FAT FAT 32. Điện thoại hoàn toàn bỏ qua sự hiện diện của Thẻ Micro SD 32 GB được lắp đúng cách. Đã thử cài đặt Thẻ Micro SD 8 GB mới, tuy nhiên, điện thoại cũng không nhận thấy Thẻ Micro SD 8 GB mới. Điện thoại này được sử dụng trong điều kiện sử dụng, điều kiện tuyệt vời, một (mua hàng Kijiji). Chủ sở hữu trước đây tuyên bố không có vấn đề gì với điện thoại và đã thực hiện thiết lập lại (nhà máy?) Cho điện thoại. Anh có vẻ chân thành. Tôi có thẻ SIM Telus hoạt động trong điện thoại này (chỉ để nhắn tin, không có dữ liệu). Tất cả các tính năng, ngoại trừ việc truy cập Thẻ Micro SD, dường như hoạt động hoàn hảo. Tôi đã bỏ qua một cái gì đó?

Nếu tôi cần thực hiện Khôi phục cài đặt gốc, (trước tiên) tôi có thể sao lưu Danh sách liên hệ điện thoại và một số ứng dụng nhất định không? Trân trọng. - AL

Giải pháp: Chào AL. Việc điện thoại không phát hiện ít nhất 2 thẻ SD là bằng chứng rõ ràng cho thấy nó bị lỗi và không có yêu cầu bồi thường nào từ chủ sở hữu trước đó có thể bác bỏ điều đó. Nếu bạn khẳng định 100% rằng cả hai thẻ SD đều hoạt động (vì chúng cũng hoạt động trên các thiết bị khác), thì bạn có thể giả sử rằng điện thoại S7 của bạn có thể có khe cắm thẻ SD bị lỗi hoặc bo mạch chủ xấu. Để khắc phục sự cố, bạn phải gửi điện thoại cho Samsung để họ có thể kiểm tra phần cứng.

Nếu bạn muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể lưu danh bạ của mình vào máy tính thông qua Chuyển đổi thông minh. Ngoài ra còn có các ứng dụng bên thứ ba khác trong Cửa hàng Google Play có thể thực hiện một công việc tương tự. Bạn có thể bắt đầu với Helium - Đồng bộ hóa ứng dụng và sao lưu.

Vấn đề # 5: Sự cố nhấp nháy màn hình và pixel pixel của Galaxy S7 Active sau khi cài đặt bản cập nhật

Tất cả bắt đầu trên S7 Active của tôi sau lần cập nhật trước. Dấu hiệu rắc rối đầu tiên là trong khi nhắn tin, màn hình bắt đầu pixel và nhảy xung quanh nơi không thể gõ vì màn hình sẽ bị chia làm đôi hoặc bàn phím sẽ nhảy lên hoặc chỉ hiển thị một nửa. Sau đó, trong khi gọi, điện thoại sẽ phát ra tiếng ồn và khởi động lại và các biểu tượng biến mất khỏi màn hình. Đã đến cửa hàng AT & T nhưng tất nhiên họ đã hành động không biết gì và không giúp đỡ gì cả. Đã thử xóa một số ứng dụng và chuyển một số sang thẻ SD vì bộ nhớ đã được sử dụng 65% và nghĩ rằng điều đó có thể giúp ích. Không. Sau đó thử xóa phân vùng bộ đệm theo lời khuyên của bạn. Có vẻ để giúp một chút nhưng vẫn khởi động lại và đóng băng màn hình hoặc pixelation. Sau đó tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc và điện thoại vẫn gặp sự cố. Bắt đầu ở chế độ an toàn một vài lần nhưng không có kết quả, điện thoại vẫn không hoạt động bình thường và tự khởi động lại và nhanh chóng hết pin và hết pin nhanh chóng. Vì vậy, tại Samsung đã làm điều này với một chiếc điện thoại hoạt động tốt. Có ý kiến ​​gì không? Cảm ơn thời gian của bạn và bất kỳ trợ giúp. - Shawn

Giải pháp: Chào Shawn. Sự cố vẫn tiếp tục xảy ra ngay cả khi bạn bật chế độ an toàn là dấu hiệu cho thấy không có vấn đề gì với ứng dụng của bên thứ ba. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn nên chúng tôi cho rằng không có sự cố phần cứng nào liên quan. Đôi khi, pixel pixel màn hình có thể là một sản phẩm của màn hình bị hỏng sau khi người dùng làm rơi điện thoại hoặc tiếp xúc với chất lỏng hoặc nhiệt độ khắc nghiệt. Nếu điện thoại của bạn chưa bao giờ bị hư hỏng về mặt vật lý trước đó, thì vấn đề có thể là do phần mềm được mã hóa kém mà bạn đã cài đặt. Như một giải pháp thay thế, bạn có thể thử flash thủ công phiên bản HĐH Android trước đó nhưng điều này đòi hỏi bạn phải root thiết bị trước. Root là tương đối an toàn để làm nhưng có những rủi ro cố hữu. Nó cũng có thể khiến điện thoại gặp rủi ro bảo mật không cần thiết nếu bạn không cẩn thận. Nếu bạn không muốn cài đặt thủ công phiên bản HĐH trước đó, bạn phải liên hệ với Samsung để họ có thể tự flash phần mềm. Nếu bạn đã cập nhật thiết bị thông qua bản cập nhật OTA do nhà cung cấp cung cấp, hãy đảm bảo rằng bạn cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn biết về vấn đề này để họ cũng có thể giúp đỡ. Vẫn tốt hơn, chỉ cần yêu cầu một điện thoại thay thế nếu tùy chọn này vẫn có sẵn.

Vấn đề # 6: S Voice tiếp tục hiển thị khi tai nghe được cắm vào Galaxy S7

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy S7 tôi đã mua khoảng ba tuần trước và lần đầu tiên tôi thử sử dụng tai nghe vào ngày hôm qua. Hóa ra bất cứ khi nào tôi cố gắng nghe bất cứ điều gì thông qua tai nghe, điện thoại sẽ kích hoạt các lệnh thoại. nó phát hai giây khi tôi đang cố nghe rồi dừng và mở S Voice (và ngay cả sau khi tôi tắt S Voice trong điện thoại, nó sẽ mở các lệnh Google / tìm kiếm bằng giọng nói). Nếu tôi chỉ cắm tai nghe thì không có gì xảy ra. Nhưng khi tôi bắt đầu chơi thứ gì đó (bất cứ thứ gì, video, trò chơi, tin nhắn thoại, âm nhạc) thì nó sẽ phát trong 2 giây và mở lệnh thoại. Nó làm cho không thể sử dụng tai nghe, là khá khó chịu. - Tefitefinha

Giải pháp: Chào Tefitefinha. Điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache để buộc điện thoại làm mới bộ đệm của hệ thống. Đây là cách để làm điều đó:

• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
• Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu xóa bộ nhớ cache hệ thống sẽ không giúp ích, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc (tham khảo các bước ở trên).