Sạc không dây Galaxy S6 không hoạt động bình thường, sẽ không sạc trừ khi nó tắt, các vấn đề khác

Chào mọi người! Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyS6 khác trong tuần này. Chúng tôi mang đến cho bạn thêm 6 vấn đề theo báo cáo của một số người dùng S6 trong vài ngày qua. Chúng tôi hy vọng rằng tài liệu này sẽ hữu ích cho toàn bộ cộng đồng Android cũng như cho những người dùng được đề cập ở đây.

Dưới đây là danh sách các vấn đề được đề cập trong bài viết này:

1. Galaxy S6 Edge tiếp tục khởi động lại sau khi cài đặt cập nhật hệ thống
2. Sạc không dây Galaxy S6 không hoạt động đúng
3. Galaxy S6 Edge Plus sẽ không sạc trừ khi nó tắt
4. Galaxy S6 bị kẹt trong bootloop
5. Galaxy S6 không thể kết nối với internet khi kết nối với wifi gia đình
6. Laptop không phát hiện Galaxy S6 | Galaxy S6 không thể mở ứng dụng Thư viện do không đủ dung lượng lưu trữ

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 Edge tiếp tục khởi động lại sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống

Xin vui lòng tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6 Edge mà tôi đã sử dụng được 8 tháng nay. Khoảng một tháng trước, tôi nhận được thông báo từ Samsung để cập nhật phần mềm của điện thoại mà tôi đã làm, thực tế đó là lần thứ hai. Sau khi cập nhật, tôi nhận ra điện thoại tiếp tục khởi động lại cho đến khi nó tắt. Tôi nghĩ rằng nó đã hết pin nhưng khi tôi sạc pin, không có gì hiển thị trên màn hình, chỉ có đèn báo màu đỏ ở phía trên cùng bên phải và điện thoại sẽ vẫn không bật. Đây là vấn đề tôi có. - Bloodybay50

Giải pháp: Chào Bloodybay50. Liều xử lý sự cố phần mềm thông thường trong trường hợp này bao gồm xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chưa thử chúng, chúng tôi khuyên bạn nên khắc phục sự cố.

Xóa phân vùng bộ đệm

Đôi khi, cập nhật hệ thống có thể dẫn đến các sự cố do bộ đệm hệ thống, bộ tệp tạm thời mà thiết bị sử dụng ứng dụng tải nhanh chóng bị hỏng. Để đảm bảo bộ đệm của hệ thống được cập nhật, bạn muốn xóa phân vùng bộ đệm. Đối với các sự cố nhỏ liên quan đến chương trình cơ sở do ứng dụng và cập nhật chương trình cơ sở mang lại, việc xóa phân vùng bộ đệm thường thực hiện thủ thuật. Đó là bởi vì quy trình này sẽ xóa tất cả các tệp được lưu trong bộ nhớ cache theo nghĩa đen, điều này sẽ buộc hệ thống tạo các tệp mới trong lần khởi động tiếp theo.

Quy trình này cũng rất hữu ích trong việc khắc phục các sự cố như khởi động lại ngẫu nhiên, vòng lặp khởi động, bị kẹt trong quá trình khởi động và đóng băng ngẫu nhiên sau khi cập nhật. Đây là cách bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache trên S6

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đặt lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định

Nếu không có gì thay đổi sau khi bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là đặt lại điện thoại về trạng thái hoạt động của nhà máy đang hoạt động. Điều này sẽ buộc điện thoại hoàn nguyên tất cả các cài đặt phần mềm đến điểm mà chúng tôi biết mọi thứ hoạt động. Hãy nhớ rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trong thiết bị lưu trữ chính, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp của mình trước khi tiến hành. Dưới đây là các bước về cách đặt lại nhà máy S6 của bạn:

• Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
• Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
• Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
• Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Cài đặt bản cập nhật

Sau khi nhà máy đặt lại thiết bị của bạn, hãy xem thiết bị bạn cài đặt tất cả các bản cập nhật cho ứng dụng của bạn. Nếu có bản cập nhật cho hệ điều hành, hãy đảm bảo rằng bạn cũng cài đặt nó.

Vấn đề # 2: Sạc không dây Galaxy S6 không hoạt động đúng

Vì vậy, khi tôi thức dậy vào buổi sáng, bộ sạc không dây của tôi vẫn ổn (hãy nhớ rằng cổng sạc của tôi bị hỏng nên tôi phải đi đến bộ sạc không dây). Tôi đã đi giúp mẹ tôi về một ngôi nhà. nó đã chết khi tôi rời đi nên tôi đặt nó lên bộ sạc. chúng tôi đã đi ít nhất 2 tiếng rưỡi. Khi tôi trở lại, nó vẫn còn chết nên tôi giống như là kỳ quặc. Vì vậy, tôi đã điều chỉnh lại điện thoại nhưng điện thoại của tôi vẫn chết. mỗi lần tôi cố gắng đặt nó vào bộ sạc, nó làm tia sét như 20 hoặc 30 lần sau đó về 0%. Sau đó 5 phút, sau đó, 1% sẽ chuyển sang đó một chút và tắt tia sét một lần nữa sau đó nó lặp lại. Bất cứ cách nào bạn có thể giúp tôi? - Ryan

Giải pháp: Chào Ryan. Thật khó để biết chắc chắn vấn đề thực sự được đưa ra là mức độ chi tiết của bạn là bao nhiêu nhưng chúng tôi nghĩ đó là sự cố về pin. Nếu đó là sự thật và pin bị hỏng, giải pháp hiệu quả duy nhất cho bạn là sửa chữa hoặc thay thế. Trước khi bạn xem xét việc gửi điện thoại cho Samsung, nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà bán lẻ của bạn (áp dụng tùy theo trường hợp nào), bạn phải thực hiện một số kiểm tra phần mềm để xem liệu có điều gì bạn có thể làm được không.

Điều đầu tiên mà bạn muốn làm trong trường hợp này là hiệu chỉnh lại pin. Hiệu chỉnh pin là một bước đơn giản có thể giúp ích trong trường hợp như của bạn. Những gì bạn muốn đạt được trong trường hợp này là đào tạo lại hệ điều hành về cách đọc mức pin đúng cách. Đây là cách thực hiện:

• Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
• Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
• Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
• Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
• Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
• Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
• Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
• Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
• Lặp lại chu trình một lần.

Sau khi bạn hiệu chỉnh lại pin, bạn cũng có thể xóa phân vùng bộ đệm để đảm bảo rằng bộ đệm của hệ thống được làm mới. Nếu dường như không có gì hoạt động, bạn có thể khởi động điện thoại về chế độ an toàn trước khi thử sạc lại. Làm như vậy sẽ giúp bạn biết liệu ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố hay không. Chế độ an toàn ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu điện thoại của bạn sạc tốt trong khi ở chế độ này, đó là một chỉ báo rõ ràng rằng một trong những ứng dụng sẽ bị đổ lỗi. Để khởi động ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
• Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
• Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
• Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc cũng có thể hữu ích, đặc biệt nếu lý do của sự cố liên quan đến phần mềm. Đảm bảo rằng bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi thử một phiên sạc khác và nếu tất cả các bước trên sẽ không có ích. Nếu tình hình sẽ không được cải thiện sau khi bạn đặt lại điện thoại, bạn có thể cho rằng có vấn đề ở bộ phận phần cứng. Ghé thăm trung tâm dịch vụ Samsung tại địa phương để điện thoại sẽ được kiểm tra.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 Edge Plus sẽ không sạc trừ khi nó tắt

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Tôi đã luôn gặp sự cố với điện thoại và đã gửi nó đi để khắc phục trước đó (vấn đề phần cứng không phải là tôi phá vỡ nó). Có một điều mới mà điện thoại của tôi làm và nó sẽ không sạc trừ khi điện thoại bị tắt. nếu tôi có bộ sạc và cắm trong khi sử dụng điện thoại, nó chỉ làm cạn kiệt pin. Đây là một tin khủng khiếp vì pin chỉ có tuổi thọ 2 giờ kể từ khi được sạc đầy. Tôi chưa bao giờ làm rơi điện thoại, không bao giờ bị ướt, tôi chăm sóc nó như thể nó là một đứa bé nhỏ xíu!

Các vấn đề khác tôi gặp phải với điện thoại là nó liên tục gặp sự cố khi trên ứng dụng, cực kỳ nóng khi tôi sử dụng hoặc để màn hình bật, không thức dậy khi tôi nhấn nút home hoặc màn hình khóa, không phải lúc nào tôi cũng nhận ra chạm vào điện thoại vì nó sẽ chạm vào những nơi ngẫu nhiên! Tôi không đủ khả năng để sửa nó cũng như không có cái mới. Làm ơn giúp tôi. - Đại hoàng

Giải pháp: Chào Rhigillespie. Vấn đề đầu tiên về việc S6 của bạn không sạc được trừ khi nó bị tắt có thể là do phần mềm xấu, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thử tất cả các giải pháp khắc phục sự cố và phần mềm trong bài đăng này. Những việc bạn phải làm bao gồm:

• xóa sạch phân vùng bộ đệm
• hiệu chỉnh lại pin,
• khởi động ở chế độ an toàn và
• khôi phục cài đặt gốc

Nếu điện thoại của bạn làm điều tương tự sau khi thực hiện tất cả các khắc phục sự cố phần mềm này, phần cứng phải bị đổ lỗi. Có thể có một sự cố phần cứng chung trên thiết bị đó là lý do tại sao bạn cũng gặp phải các vấn đề khác. Các vấn đề khác mà bạn đề cập như quá nóng và màn hình cảm ứng không hoạt động đúng là những dấu hiệu rõ ràng của sự cố phần cứng. Cho dù bạn có muốn hay không, bạn thực sự cần phải sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 4: Galaxy S6 bị kẹt trong bootloop

Tôi có một biến thể của màn hình đen chết chóc (Samsung Galaxy S6). Thiết bị dường như bị mắc kẹt trong một vòng lặp khởi động lại. Các sáp ánh sáng màu xanh và wanes. Tôi đã thử thiết lập lại cứng hai lần, đèn chuyển sang màu đỏ (khi sạc) rồi màu xanh lá cây (nó chuyển sang màu xanh nhấp nháy). Bây giờ thiết bị không cứng thiết lập lại nữa. Không có gì cụ thể xảy ra (không cập nhật hệ thống, v.v.). Tôi tắt nguồn trước khi biểu diễn nhà hát và trong khoảng thời gian nó bắt đầu làm điều đó. Gợi ý? - NL

Giải pháp: Chào NL. Nếu điện thoại tự xử lý vấn đề này, lý do rất có thể phải là phần cứng. Điều này có nghĩa là cuối cùng bạn có thể gửi nó cho Samsung để sửa chữa hoặc thay thế. Trước khi bạn làm điều đó, hãy thử sử dụng Samsung Smart Switch trên máy tính của bạn để khắc phục nó. Chỉ cần cài đặt ứng dụng vào máy tính của bạn và sử dụng công cụ Khôi phục phần mềm khẩn cấp để khởi động lại thiết bị.

Bạn cũng có thể kiểm tra xem bạn có thể khởi động điện thoại sang các chế độ khởi động khác như chế độ an toàn, chế độ tải xuống và chế độ khôi phục hay không. Mỗi chế độ khởi động này cung cấp cho bạn một tùy chọn khác nhau, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đã thử tất cả. Dưới đây là các bước về cách khởi động cho từng người trong số họ.

Khởi động ở chế độ Recovery :

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
• Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
• Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
• Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
• Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 không thể kết nối với internet khi kết nối với wifi gia đình

Samsung Galaxy S6 của tôi có vấn đề với wifi nhà tôi. Tôi có thể thấy wifi và hầu hết thời gian tôi có thể sử dụng nó một cách hoàn hảo nhưng gần đây wifi đã ngừng cho phép điện thoại đi qua. Tôi có thể thấy wifi và tôi đã kết nối với nó nhưng không có ứng dụng nào của tôi hoạt động. Nếu tôi tắt wifi, điện thoại của tôi sẽ hoạt động khi truy cập 3G. Khởi động lại điện thoại không sửa được. Cách chữa trị duy nhất dường như là khởi động lại bộ định tuyến, sau đó điện thoại có thể sử dụng wifi cho đến lần xảy ra sự cố tiếp theo. Nhưng chủ sở hữu của wifi cho rằng mọi máy tính (và điện thoại của anh ta) đều hoạt động hoàn hảo với wifi, đó phải là một vấn đề với Samsung và không hài lòng khi khởi động lại bộ định tuyến. Tuy nhiên tôi không thể tìm thấy bất kỳ câu trả lời cho vấn đề. Mọi sửa chữa là về việc điện thoại không tìm thấy hoặc kết nối với mạng wifi và tôi không gặp vấn đề gì với việc tìm kiếm hoặc kết nối, chỉ với việc được cho phép thông qua. Bạn có thể giúp gì không? - Từ chối

Giải pháp: Chào Denise. Bạn có chắc rằng chủ sở hữu của wifi bạn đang kết nối không chặn điện thoại của bạn truy cập internet không? Hãy nhớ rằng mặc dù bạn có thể được kết nối với mạng wifi cục bộ, chủ sở hữu của wifi nói trên thực sự có thể làm giảm băng thông cho thiết bị của bạn, do đó thiết bị của bạn không thể kết nối với internet. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không, hãy thử kết nối với một wifi khác miễn là bạn có thể và quan sát cách điện thoại của bạn hoạt động. Nếu kết nối internet hoạt động tốt mà không bị gián đoạn trên mạng wifi thứ hai, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy chủ sở hữu của mạng wifi đầu tiên thực sự giới hạn băng thông cho điện thoại của bạn.

Vấn đề # 6: Máy tính xách tay không phát hiện Galaxy S6 | Galaxy S6 không thể mở ứng dụng Thư viện do không đủ dung lượng lưu trữ

Xin chào. Tôi đến đây từ bài viết này ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-gal Wax-s6-cant -connect-to-pc-and- Hết dung lượng bộ nhớ và tôi không thể mở Thư viện của mình và nó tiếp tục chuyển hướng tôi đến Tệp của tôi. Máy tính xách tay của tôi là Dòng Toshiba vệ tinh C55 với Windows 10 (nhưng đã hơn 3 năm tuổi) và nó sẽ không nhận ra điện thoại của tôi; nó khẳng định rằng đó là một máy nghe nhạc MP3 trống. Tôi đã thử kiểm tra trình điều khiển, nhưng trong cài đặt, nó báo lỗi trình điều khiển liên quan đến điện thoại của tôi. Tôi đã kiểm tra trong Trình quản lý thiết bị để xem trạng thái của trình điều khiển và thông báo rằng trình điều khiển cập nhật nhất IS được cài đặt trên điện thoại của tôi. Tôi đang khá thất vọng vì bây giờ tôi không còn chỗ trong điện thoại để cài đặt bản cập nhật hệ thống. Tôi đã gửi email cho mình 4-5 bức ảnh một lần từ điện thoại đến máy tính xách tay của mình, nhưng điều đó khá tẻ nhạt và chắc chắn KHÔNG hoàn thành công việc cần thiết. Nếu bạn có một giải pháp, tôi sẽ đánh giá cao một từ trở lại. Nếu không, không phải lo lắng. ???? Cảm ơn bạn! - Rebecca

Giải pháp: Chào Rebecca. Nếu máy tính xách tay của bạn không phát hiện đúng S6 của bạn, vấn đề có lẽ nằm ở máy tính của bạn chứ không phải trên điện thoại. Đảm bảo rằng bạn cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho hệ điều hành máy tính xách tay của bạn cũng như các trình điều khiển cần thiết để phát hiện điện thoại của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên thử sử dụng ứng dụng Samsung Smart Switch để máy tính của bạn có công cụ cần thiết để tương tác với điện thoại của bạn đúng cách.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn xóa một số tập tin trong điện thoại để giải phóng thêm dung lượng lưu trữ. Điều này là cần thiết nếu bạn muốn mở lại ứng dụng Thư viện.