Màn hình Galaxy S6 không hoạt động và vẫn đen, các vấn đề khác

Chào mọi người. Chào mừng bạn đến với bài đăng mới thảo luận về 6 # vấn đề GalaxyS6 và giải pháp của họ. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này có thể giúp giải quyết các vấn đề được đề cập ở đây cũng như những vấn đề tương tự chưa được báo cáo.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể trong tài liệu này:

Sự cố hao pin Galaxy S6 Edge sau khi hỏng nước
Galaxy S6 ngừng sạc sau một thời gian
Màn hình Galaxy S6 sẽ không hoạt động và vẫn đen
Sự cố bootloop Galaxy S6 sau khi nó bị ướt
Galaxy S6 sẽ không kết nối với Wi-Fi
Màn hình Galaxy S6 không hoạt động | Màn hình Galaxy S6 không hoạt động đúng

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Sự cố hao pin Galaxy S6 Edge sau khi hỏng nước

Chào. Tôi đã bỏ S6 EDGE của mình vào thùng nước chỉ trong một tích tắc, điều mà tôi biết là không có vấn đề gì nếu điện thoại bị ướt, và tôi đã làm khô nó bằng khăn ngay lập tức. Nhưng tôi cũng thử tắt nó đi nhưng nút nguồn không phản hồi. Vì vậy, tôi đã cố gắng đóng tất cả các ứng dụng và nút home ngừng hoạt động, vì vậy tôi chỉ chờ nó đi ngủ và đặt nó vào một hộp đựng cơm trong 48 giờ. Sau 48 giờ trị liệu bằng gạo, lol, tôi đã cố gắng sạc pin nhưng chỉ có biểu tượng pin xuất hiện. Có vẻ như nó không được tính phí, vì vậy tôi đã mang nó đến cửa hàng CPR này để kiểm tra và họ đã bắt đầu sử dụng nó. Họ đã thay đổi pin, nút nguồn và thay đổi cổng sạc khiến nút home hoạt động trở lại, như họ nói với tôi. Nhưng bây giờ, điện thoại của tôi sẽ không sạc được hơn 10 phần trăm và nó ngay lập tức bắt đầu hoạt động như ma thuật, từ 10 xuống 1 như trong vài phút. Tôi có thể làm gì? Và những gì có vẻ là vấn đề. HÃY GIÚP TÔI. - William

Giải pháp: Chào William. Chà, trước hết, chúng ta không thể biết vấn đề là gì. Vấn đề phần cứng cụ thể chỉ có thể được xác định bởi một kỹ thuật viên tham dự và không bao giờ bởi các nhà đầu cơ ghế bành như chúng tôi. Có khả năng các thành phần phần cứng khác có thể bị hỏng và thoát khỏi sự chú ý của kỹ thuật viên.

Thứ hai, chúng tôi không nghĩ rằng sự cố là do phần mềm xấu nhưng bạn có thể thử cài đặt lại thiết bị và quan sát thiết bị trong một ngày mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Nếu hành vi tương tự pin xảy ra, đó là một dấu hiệu rõ ràng về lỗi phần cứng đang diễn ra. Một lần nữa, chúng tôi muốn biến nó thành một điểm (và chúng tôi đã lặp lại điều này trong tất cả các vấn đề liên quan đến thiệt hại nước) mà điện tử và nước không trộn lẫn. Việc thiết bị điện tử bị ướt hầu như luôn luôn dẫn đến các vấn đề về phần cứng - hầu hết là vĩnh viễn. Nếu bạn không thể làm cho thiết bị hoạt động sau khi xử lý sự cố phần mềm cơ bản, điện thoại rất có thể là bánh mì nướng. Trong trường hợp này, bạn có thể mang điện thoại trở lại cửa hàng sửa chữa để có thể kiểm tra phần cứng thêm. Độ phân giải tốt nhất mặc dù chỉ đơn giản là đầu tư vào một chiếc điện thoại mới. Điện thoại đã sửa chữa thường có thời hạn sử dụng ngắn hơn so với điện thoại không bị hỏng, đặc biệt là nếu sự ăn mòn đã bắt đầu trong bảng logic.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 ngừng sạc sau một thời gian

Tôi đã gặp sự cố với Galaxy S6 được vài tháng rồi. Nó là một điện thoại giống như mới được nâng cấp. Vấn đề bắt đầu với bộ sạc nhanh ban đầu và cáp USB. Theo thời gian, cáp bắt đầu hoạt động ngày càng ít hơn với điện thoại của tôi cho đến khi điện thoại của tôi thậm chí không nhận ra nó nữa. Vì vậy, tôi đã chuyển sang một cáp USB thông thường khác và nó dường như giải quyết vấn đề cho đến khi điều tương tự xảy ra một hoặc hai tháng sau đó. Bây giờ, tôi đã trải qua khoảng 5 loại cáp khác nhau và bắt đầu gặp vấn đề với tỷ lệ phần trăm nhảy pin trong thời gian nó tắt bộ sạc. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi bằng một cách nào đó hoặc có câu trả lời. Cảm ơn bạn đã dành thời gian. - Jacob

Giải pháp: Chào Jacob. Điều đầu tiên bạn muốn làm là đảm bảo rằng cáp sạc và / hoặc bộ sạc đang hoạt động. Bản thân cáp USB có thể bị hỏng nếu bạn không chăm sóc đúng cách. Chúng tôi đã không nghe nói về một thiết bị Samsung dần dần làm hỏng cáp USB theo thời gian, vì vậy vấn đề chỉ có thể là về cách bạn chăm sóc bộ sạc hoặc bộ sạc. Hãy thử một bộ sạc USB Samsung đang hoạt động khác để xem nó có hoạt động không. Nếu bộ sạc mới hoàn toàn không hoạt động, thì điều đó sẽ cho bạn ý tưởng rằng vấn đề có thể nằm ở cổng sạc hoặc trên chính thiết bị.

Nếu bạn nghĩ rằng vấn đề là ở chính điện thoại, các bước tiếp theo bạn nên làm là cách ly xem đó là phần mềm hay phần cứng trong tự nhiên. Để làm điều đó, bạn chỉ cần thực hiện khắc phục sự cố phần mềm cơ bản mà chúng tôi thường cung cấp trong các bài viết của mình, cụ thể là xóa phân vùng bộ đệm, khởi động ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc. Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện tất cả các quy trình này, bạn có thể đặt cược rằng nguyên nhân chính của vấn đề là về bản chất phần cứng.

Vì chúng tôi không cung cấp xử lý sự cố phần cứng trong blog này, bạn phải tìm cách kiểm tra điện thoại bởi kỹ thuật viên có thẩm quyền.

Để tham khảo, bên dưới là các bước về cách xóa phân vùng bộ đệm, khởi động ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Khởi động ở chế độ an toàn

Tắt điện thoại hoàn toàn.
Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Vol Down cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Vấn đề # 3: Màn hình Galaxy S6 không hoạt động và vẫn đen

Tôi đã gặp sự cố với Galaxy S6 Edge của tôi đêm qua. Nó đã hoạt động hoàn toàn tốt. Tôi đã nghe điện thoại. Vào buổi sáng tôi đã kiểm tra điện thoại của mình và không có gì ngoài đèn xanh hiển thị trên điện thoại. Tôi đã cố gắng khởi động lại điện thoại nhưng không thành công. Tôi không thể nhìn thấy bất cứ điều gì trên điện thoại. tôi đặt tế bào vào sạc; Sau một lúc màn hình tối đen và tôi chỉ nhận được thông báo và không có gì khác. Và đã 12 giờ điện thoại của tôi không phản hồi và tôi chỉ nhận được thông báo. Điện thoại của tôi không hiển thị gì trên màn hình, màn hình màu đen. Tôi có thể cảm nhận được cảm ứng và tham dự các cuộc gọi nhưng điện thoại không hiển thị gì cả, ngay cả khi tôi dùng thử Skype. Camera cũng không hoạt động. Điều gì đã xảy ra với điện thoại của tôi? Bất kỳ ý tưởng. - Sabeen

Giải pháp: Chào Sabeen. Điện thoại tiếp tục nhận được thông báo và thậm chí cả các cuộc gọi, điều đó có nghĩa là vấn đề chỉ được cách ly với màn hình. Vấn đề này thường xảy ra khi điện thoại bị rơi hoặc tiếp xúc với nước hoặc các yếu tố. Nếu bất kỳ điều nào trong số này xảy ra trên thiết bị của bạn trước đây, bạn có thể cho rằng có sự cố phần cứng liên quan. Thật không may, bạn không thể làm gì nhiều để khắc phục điều này. Liên hệ với Samsung hoặc nhà mạng của bạn để bạn có thể sửa chữa hoặc thay thế bộ phận bị hỏng.

Vấn đề # 4: Sự cố bootloop Galaxy S6 sau khi bị ướt

Chào. Tôi thả điện thoại Galaxy S6 xuống nước khoảng 5 giây. Tôi lấy nó ra, sấy khô, nó bật lên khi nó rơi vào, và nó dường như đang hoạt động. Tôi đã thử khai thác nước, và với một chút khăn giấy, trong ổ cắm sạc và phích cắm tai nghe. Trong khi tôi đang sử dụng nó, tôi vô tình nhấn nút nguồn và nó đã đi vào bootloop. Tôi đã thử tắt / bật bằng nút nguồn nhưng chỉ tiếp tục lặp, sau đó màn hình cũng chuyển sang màu xanh lá cây và một số dòng trong khi lặp. Mẹ tôi đã cố giữ nó trên bộ tản nhiệt để làm khô nó. sau đó chúng tôi đặt nó vào gạo. Tôi cũng đã thử giữ nút home, giảm âm lượng và home, giảm âm lượng và nguồn, và bây giờ màn hình trống nhưng ánh sáng ở góc vẫn mờ dần từ màu xanh nhạt hơn sang màu xanh đậm hơn. Tôi không biết phải làm gì?

Tôi có những bức ảnh trên đó mà tôi quên sao lưu từ một chuyến đi tôi vừa trở về, bạn có nghĩ chúng sẽ được phục hồi không? Tôi cũng chỉ nhớ rằng tôi đã cố gắng kết nối với máy tính xách tay khi nó mới bắt đầu thực hiện bootloop để xem liệu tôi có thể có được bức ảnh hay không, nhưng sau đó tôi đã nhanh chóng dừng lại. cũng đã lấy ra thẻ SIM. và cam phía trước dường như có ngưng tụ. Tôi không biết phiên bản Android nhưng nó là S6 nên tôi cho rằng đó là 6.oish Phần - Bonny

Giải pháp: Chào Bonny. Như đã đề cập ở trên, thiệt hại nước thường dẫn đến thiệt hại phần cứng. Các thủ tục ngay lập tức mà bạn đã thử (chẳng hạn như lau điện thoại, đặt điện thoại vào túi gạo, v.v.) chỉ đơn giản là các bước sơ cứu để giảm thiểu thiệt hại ban đầu. Bạn không được phép bật lại điện thoại trừ khi bạn chắc chắn 100% rằng không có thành phần bên trong nào bị ướt. Bạn thậm chí được yêu cầu phải loại bỏ ngay nguồn điện, đó là pin, từ thiết bị (chúng tôi biết điều này thực tế không thể có trong Galaxy S6 vì pin rất khó tháo). Việc bạn cố gắng bật lại điện thoại trong khi nước vẫn chưa hết hoàn toàn có thể dẫn đến sự cố phần cứng. Để trả lời câu hỏi của bạn về những việc cần làm, chúng tôi nói bạn đã sửa chữa nó. Đó là nó.

Theo như phục hồi tập tin, điều đó phụ thuộc vào việc bạn có còn có thể cấp nguồn cho thiết bị bình thường hay không. Sự cố bootloop hiện tại là do phần cứng xấu, trừ khi thiết bị được sửa chữa hoàn toàn, không có cách nào để truy cập các tệp của bạn.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 sẽ không kết nối với Wi-Fi

Cả điện thoại và máy tính bảng của tôi đều có cùng một vấn đề khi họ đang cố gắng kết nối với Wi-Fi tại nhà tôi mà cả hai đã được kết nối trước đó. Cả hai đã được kết nối với Wi-Fi này trong hơn 6 tháng nay và tôi không biết tại sao ngày nay lại khác biệt. Họ sẽ cố gắng kết nối lại và khi có vẻ như nó sắp kết nối, nó sẽ bắt đầu lại và nó cứ lặp đi lặp lại với họ chỉ cố gắng kết nối với Wi-Fi. Tôi đã thử tắt và bật cả hai thiết bị sau khi tắt Wi-Fi và tôi đã đặt lại cài đặt kết nối để họ quên rằng đây là Wi-Fi của họ và thậm chí nhập lại mật khẩu và dường như không có gì hoạt động. Có cái gì tôi đang thiếu ở đây? Bạn nghĩ tôi nên làm gì tiếp theo để cố gắng khắc phục vấn đề này? Cảm ơn bạn. - Brandon

Giải pháp: Chào Brandon. Nếu bạn là quản trị viên của mạng Wi-Fi, điều đó có nghĩa là bạn có quyền truy cập vào giao diện người dùng đồ họa bộ định tuyến (GUI), hãy đảm bảo rằng các thiết bị được đề cập được phép kết nối. Trong GUI của bộ định tuyến, quản trị viên có thể cho phép hoặc chặn các thiết bị sử dụng bất kỳ hệ thống lọc có sẵn nào. Nếu bạn không biết chúng ta đang nói về điều gì, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn (nhà cung cấp dịch vụ internet tại nhà của bạn) và yêu cầu hỗ trợ trực tiếp về vấn đề này.

Nếu bạn không phải là quản trị viên của mạng Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng bạn cho người phù hợp biết về sự cố kết nối của bạn để anh ấy / cô ấy có thể kiểm tra xem thiết bị của bạn có bị chặn kết nối với internet không. Hãy nhớ rằng tín hiệu Wi-Fi (các thanh tín hiệu) bạn thấy trong điện thoại không phải là dấu hiệu cho thấy có thể kết nối với internet. Các thanh tín hiệu chỉ là một dấu hiệu cho thấy điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn đang nói chuyện với bộ định tuyến, nhưng bộ định tuyến không cho phép nó kết nối ngoài nó, đó là internet.

Vấn đề # 6: Màn hình Galaxy S6 không hoạt động | Màn hình Galaxy S6 không hoạt động đúng

Xin chào! Tôi tuyệt vọng để được giúp đỡ. Vài tuần trước, thời tiết rất nóng. Giống như, 95 độ gần như mỗi ngày. Một ngày nọ, điện thoại của tôi ở lại lâu hơn so với dự kiến (tôi đã cài đặt tự động tắt sau mỗi năm phút hoặc lâu hơn) Và tôi thấy nó bật lên với màn hình cuộn lên không ngừng. Tôi lập tức nhìn lên mạng, và nó nói sẽ tháo pin ra và chờ cho nó nguội. Tôi đã làm điều này, và nó đã làm việc. Trong suốt tuần đó, điện thoại của tôi giữ cho quá nóng? Nhưng và thực hiện thao tác cuộn màn hình này, và đôi khi màn hình sẽ chuyển sang màu đen. Tuy nhiên, sau khi thời tiết mát mẻ, điện thoại của tôi ngừng hoạt động, vì vậy tôi đã ngừng lo lắng. Hôm nay, nó lại xảy ra. Chỉ lần này tôi không thể làm cho điện thoại của tôi hoạt động trở lại. Màn hình vẫn đen, đôi khi nó sẽ bật và tôi có thể sử dụng nó trong một hoặc hai phút trước khi nó trở lại màu đen. Đáng buồn thay, tôi đã vào chế độ khôi phục để thử và xem liệu đó có thể là sự cố ứng dụng của bên thứ ba không, và bằng cách nào đó đã vô tình xóa mọi thứ trên điện thoại của tôi.

Vì vậy, đối với một người, nếu có bất kỳ cách nào để tôi khôi phục dữ liệu đó, sẽ thật tuyệt vời khi biết. Nhưng vẫn còn vấn đề về điện thoại của tôi, vì ngay lúc này nó sẽ không bật. Điện thoại vẫn phát ra âm thanh như thể nó đang hoạt động, vì vậy rõ ràng màn hình cảm ứng vẫn phản hồi, nhưng màn hình vẫn đen. Cảm ơn bạn rất nhiều vì bất kỳ sự giúp đỡ nào bạn có thể cung cấp cho tôi. Tôi đang học đại học, và do đó không biết tôi có thể kiểm tra điện thoại ở đâu, cộng với tôi thực sự không đủ tiền mua một cái mới. Cảm ơn! - Tiana

Giải pháp: Chào Tiana. Trước hết, nếu các tệp của bạn chỉ được lưu cục bộ, nghĩa là chúng chỉ được lưu trên điện thoại chứ không phải bất kỳ nơi nào khác (như trong dịch vụ đám mây hoặc thiết bị khác), thì không có cách nào để khôi phục chúng. Họ đã đi cho tốt.

Đối với vấn đề thứ hai, vấn đề chính, vui lòng tham khảo câu trả lời của chúng tôi cho Sabeen ở trên.