Galaxy S5 sẽ không cài đặt bản cập nhật Android đã tải xuống, các vấn đề khác

Chào mọi người! Bài đăng này đề cập đến một số vấn đề # GalaxyS5 được chia sẻ bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi trong 2 tuần qua. Nếu bạn muốn duyệt các vấn đề và giải pháp khác liên quan đến S5, vui lòng truy cập trang này .

GGal Wax S5 tiếp tục nhận được thông báo cập nhật khi cố kiểm tra thư thoại
Màn hình GGal Wax S5 liên tục di chuyển lên xuống
GGal Wax S5 sẽ không phát hiện thẻ SD đúng cách
GGal Wax S5 sẽ không cài đặt bản cập nhật Android đã tải xuống
Nhạc GGal Wax S5 không hoạt động đúng khi kết nối với Bluetooth trên xe hơi
Sự cố màn hình GGal Wax S5 sau một mùa thu

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Galaxy S5 tiếp tục nhận được thông báo cập nhật khi cố kiểm tra thư thoại

Tôi sử dụng thư thoại tiêu chuẩn xuất hiện trên điện thoại của mình và đăng ký thư thoại để nhắn tin một vài năm trước. Cách đây vài tháng, đột nhiên khi tôi nhấn biểu tượng màu xanh (trông giống như một cuộn phim; tôi không chắc nó là gì) Tôi không chỉ nhận được văn bản thư thoại và nút để nghe thư thoại, nhưng che phủ nó có một hộp nói rằng Kiểm tra cập nhật. Cập nhật quan trọng! Do vấn đề về pin có thể xảy ra với bản cập nhật cuối cùng của bạn, bản cập nhật phần mềm này là bắt buộc. Tùy thuộc vào thiết bị của bạn, bạn sẽ chỉ có thể loại bỏ Hủy bỏ ra khỏi bản cập nhật hai lần trước khi bạn phải mang nó. Sau đó, có một hộp bạn có thể kiểm tra (nhưng không thành vấn đề nếu bạn kiểm tra hay không), Cho phép tự động cập nhật, sau đó một thanh để nhấn có nghĩa là Cập nhật Nhật ký.

Bây giờ, bất kể tôi nhấn nó bao nhiêu lần (và bạn PHẢI làm điều đó để lấy lại thư thoại của mình, vì vậy tôi nói rằng tôi đã thử nó có thể 35 lần), cài đặt luôn thất bại. Nhưng sau đó, nó ít nhất cho phép tôi truy xuất thư thoại / đọc văn bản của mình bằng cách loại bỏ hộp bật lên cho đến lần tiếp theo tôi cố gắng truy xuất thư thoại.

Tôi đã thử thiết lập lại mềm và đã cố gắng cài đặt những gì hộp muốn tôi với nhiều kết nối khác nhau. (Ở nhà tôi có Sprint Airrave nhưng nó sẽ không cài đặt ở bất cứ đâu là những gì tôi đang nói). - San hô

Giải pháp: Chào San Hô. Biểu tượng màu xanh cũng như thông báo về bản cập nhật có thể là biểu hiện của phần mềm độc hại trong điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng bạn lau sạch điện thoại và chỉ cài đặt lại các ứng dụng đáng tin cậy. Việc lau điện thoại có thể được thực hiện thông qua khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Một trong những cách mà phần mềm độc hại có thể tìm đến thiết bị của bạn là cài đặt ứng dụng của bên thứ ba. Đảm bảo truy cập các ứng dụng của bạn và xem liệu có bất kỳ ứng dụng nào đến từ nguồn không tin cậy hoặc nhà phát triển không. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên giữ các ứng dụng chính thức và tránh những ứng dụng được tạo ra bởi những nhà phát triển chưa từng thấy. Nếu bạn là, ví dụ, thích mua sắm trực tuyến, hãy cố gắng giữ các ứng dụng từ các nhà bán lẻ chính thức. Đừng chỉ cài đặt bất cứ thứ gì vì đó là một cách chắc chắn để thỏa hiệp thiết bị và thế giới kỹ thuật số của bạn.

Vấn đề # 2: Màn hình Galaxy S5 liên tục di chuyển lên xuống

Khi tôi khởi động Samsung Galaxy S5, bắt đầu từ Logo Samsung, màn hình bắt đầu di chuyển lên và xuống mà không dừng lại. nó không dừng lại ở tất cả. tôi đã đến một cửa hàng AT & T, đã thiết lập lại một cách khó khăn. Ngay cả bảng điều khiển unix bắt đầu đi lên và lên, giống như ai đó đang cuộn màn hình của bạn lên trên!

Sớm hơn ngày hôm nay, màn hình luôn cuộn lên trên và sau 10 giây trở nên hoàn toàn trống. Mặc dù tôi có thể thấy nút tác vụ và nút quay trở lại sáng lên, thậm chí nghe thấy âm thanh nhấp vào nút. sau đó tôi đã thiết lập lại mềm. Bây giờ, màn hình không bị đen, nhưng tiếp tục di chuyển lên trên và chạm sẽ tạo ra sự rung động của màn hình, nhưng không có gì chuyển động. Tôi không biết nếu một số cập nhật phần mềm dẫn đến điều này! Điện thoại di động của tôi đã rơi rất nhiều lần từ tay, nhưng không bao giờ cư xử như vậy. thậm chí nó không có thiệt hại về chất lỏng, bởi vì chỉ báo không hiển thị. tôi đã lên kế hoạch đến một cửa hàng sửa chữa. nhưng tôi đã googled và tìm thấy trang web của bạn. có vẻ hứa hẹn với tôi Tôi sẽ gặp may, nếu tôi có thể tiết kiệm được một số tiền!

cảm ơn trước. - Shouvanik

Giải pháp: Chào Shouvanik. Vấn đề của bạn không giống như một vấn đề phần mềm. Trong thực tế, các triệu chứng bạn đang mô tả phù hợp với các chỉ số của một cụm màn hình bị trục trặc. Vấn đề thực sự có thể là số hóa, LCD hoặc cáp flex. Những thứ này cấu thành cụm màn hình và không có cách nào để chúng tôi kiểm tra cách chúng hoạt động ngay bây giờ trừ khi chúng tôi có thể kiểm tra điện thoại một cách vật lý. Chúng tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến một cửa hàng địa phương và kiểm tra màn hình.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 sẽ không phát hiện thẻ SD đúng cách

Khoảng một tuần trước, vợ tôi và tôi đang ở trong trận bóng rổ của con trai tôi. Cô ấy đã hết dung lượng lưu trữ trên thẻ Sandisk 64GB trong chiếc S5 của mình nên tôi nói, không vấn đề gì. Tháo thẻ của cô ấy, loại bỏ nó. Sau đó, tôi đã đi đến cùng một chiếc điện thoại S5 kiểu mẫu của mình, định dạng chính xác thẻ 64 GB của mình (không chắc chắn những gì trên đó nhưng bất cứ thứ gì không quan trọng), không được kết nối, sau đó xóa nó. Đặt thẻ của tôi vào điện thoại của cô ấy, bật điện thoại lên và tắt đi. Không có vấn đề ở đó.

Tuy nhiên, điện thoại của tôi là một PITA hoàng gia với điều này. Mọi thứ đều giống hệt nhau trên hai điện thoại có phần mềm, cập nhật, v.v.

Sau khi tôi sao chép hàng tấn bức ảnh và video từ thẻ của vợ tôi, tôi đã định dạng nó trước tiên và đưa vào điện thoại của tôi. Tất cả những gì cần làm là chuẩn bị thẻ SD, sau đó một thông báo mà bạn có thể gỡ bỏ thẻ SD một cách an toàn sẽ xuất hiện với biểu tượng thẻ trên thanh tác vụ với dấu chấm than trên đó. Jacked với nó bằng cách định dạng thành fat32, đọc và viết cho nó ở cả định dạng exfat và fat32 trên máy tính của tôi không có vấn đề. chạy các tiện ích sandisk trên đĩa và không tìm thấy vấn đề gì. Cuối cùng đã nản lòng và đào ra một cái mới khác trong gói Sandisk 64GB được niêm phong. Chèn nó, cùng một vấn đề chết tiệt! Sau đó tôi lấy một thẻ Sandisk 8GB đã sử dụng, định dạng nó fat32 và chèn nó, cùng một vấn đề.

Đã mắc kẹt với điều này trong một vài giờ và điều đó làm tôi thất vọng vì tôi không nên gặp phải những vấn đề này.

Chưa bao giờ tôi có điện thoại này, tôi chưa bao giờ gặp vấn đề gì với nó và đặc biệt là như thế này. Tôi là một anh chàng IT 26 tuổi, người biết những gì anh ta đang làm nên thực sự những gì tôi đang cố gắng tìm hiểu ở đây là điều gì đã thay đổi trong HĐH Android gây ra những vấn đề này? -

Giải pháp: Chào Todd. Chúng tôi không biết về bất kỳ bản cập nhật hệ điều hành Android nào có thể gây ra sự cố như lỗi trên điện thoại của bạn. Vì rõ ràng các thẻ SD bạn đã thử đều hoạt động, vấn đề chắc chắn chỉ được cách ly với thiết bị của bạn. Hãy thử khởi động ở chế độ an toàn sau khi gắn thẻ SD của bạn để thấy sự khác biệt. Ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố này và kiểm tra nó ở chế độ an toàn là một cách tốt để bắt đầu. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy S5 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Một điều tốt để thử là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem có lỗi liên quan đến phần sụn có thể khiến điện thoại không phát hiện thẻ SD đúng cách hay không.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 sẽ không cài đặt bản cập nhật Android đã tải xuống

Tôi đã không thể cập nhật điện thoại của mình trong 5 tháng qua. Cuối cùng tôi đã nhận được thẻ SD 64 Gigabyte vì nó nói rằng tôi không có đủ dung lượng. Tôi đã chuyển tất cả các tệp có thể vào thẻ SD của mình và tôi có ít nhất một gigabyte để cập nhật. Trong không khí mà lần đầu tiên tôi nói rằng tôi không có đủ không gian trong đó tôi cần khoảng 800 megabyte. Ba lần trước tôi đã thử thực hiện bản cập nhật này, nó tải 20 đến 30 phút cho thấy một thanh đi ngang qua màn hình và đọc số và phần trăm một chút khi tải xuống bản cập nhật. Khi nó kết thúc, nó nói những gì nó đã làm trước khi cập nhật nói rằng có một bản cập nhật có sẵn và sau đó khi tôi nhấn vào Tiếp tục, thì nó nói tôi không có đủ dung lượng. Và tôi đã gặp rắc rối với bản cập nhật tương tự trong hơn 5 tháng. Bạn có thể vui lòng giúp tôi tìm ra vấn đề là gì. Tôi sẽ đánh giá cao nó rất nhiều cảm ơn bạn đã dành thời gian của bạn. - Tháng ba

Giải pháp: Chào Mar. Hãy thử xóa bộ đệm hệ thống trước khi thử cập nhật khác. Nếu vấn đề đang được gây ra bởi một bộ đệm xấu, làm điều này sẽ khắc phục nó. Chỉ cần làm theo các bước sau về cách xóa phân vùng bộ đệm:

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ các nút sau với nhau: Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ.
Nhả các nút sau khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Chọn tùy chọn Reboot System Now sau khi xóa bộ đệm. Đợi điện thoại khởi động lại.

Nếu xóa phân vùng bộ đệm không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, hãy tiến hành thực hiện thiết lập lại tổng thể .

Vấn đề # 5: Âm nhạc Galaxy S5 không hoạt động đúng khi kết nối với Bluetooth trên xe hơi

Tôi luôn có thể nghe nhạc trên điện thoại qua bluetooth của ô tô trước khi có bản cập nhật lớn vào khoảng tháng 8 năm 2015. Tôi đã thử thực hiện thiết lập lại mềm, xóa bộ nhớ cache điện thoại, gỡ cài đặt xe khỏi điện thoại, gỡ cài đặt điện thoại khỏi điện thoại của tôi xe hơi. Không có gì giúp được và tôi vô cùng thất vọng. Khi tôi sử dụng chế độ xe hơi, đây là điều xảy ra với âm thanh của xe hơi, tôi được hỏi tôi muốn nghe bài hát nào. Tôi trả lời, âm thanh xe của tôi nói ok.

Vấn đề là nó phát các bài hát qua loa điện thoại của tôi chứ không phải âm thanh xe hơi của tôi. Ngay sau khi điều đó xảy ra, bluetooth xe của tôi nói lời tạm biệt và ngắt kết nối với tôi. Tôi có thể nhận và thực hiện các cuộc gọi điện thoại qua âm thanh của xe hơi, nhưng nghe nhạc, không bao giờ xảy ra. Tôi phát ngán với những cập nhật này mà dường như không bao giờ hoàn toàn sẵn sàng. Hệ thống cũ đã hoạt động tốt với tôi, hệ thống mới này đã khiến pin của tôi cạn kiệt, điện thoại của tôi chậm chạp và tôi không còn có thể nghe nhạc trong xe nữa. Tôi không thể thất vọng hơn. Xin hãy giúp tôi tìm ra cách nghe lại âm nhạc trong xe của tôi. Cảm ơn bạn. - Rene

Giải pháp: Chào Rene. Có thể có một vấn đề tương thích tại chơi ở đây. Vấn đề là, bạn đang làm việc với hai thiết bị Bluetooth. Cả hai đều phải sử dụng cùng một giao thức và công nghệ để hoạt động hài hòa. Nếu sự cố Bluetooth bắt đầu xuất hiện sau khi cập nhật thiết bị Android của bạn, hãy đảm bảo rằng hệ thống thông tin giải trí trên xe của bạn tương thích với hệ thống Bluetooth của S5.

Một nguyên nhân có thể khác cho vấn đề này có thể là trục trặc trên ứng dụng Chế độ xe hơi. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Chế độ xe hơi, hủy ghép nối lại điện thoại với xe của bạn và thử lại. Bạn cũng có thể thử đặt lại nhà máy điện thoại của mình trong trường hợp có trục trặc phần sụn có thể đã phát triển trên đường đi.

Vấn đề # 6: Sự cố màn hình Galaxy S5 sau khi bị ngã

Chào. Gần đây tôi đã thay đổi màn hình trên chiếc S5 của mình sau khi nó không phản hồi do hư hỏng vật lý của màn hình. Nó hoạt động tốt cho đến khi 3 tuổi của tôi làm rơi nó xuống sàn và thỉnh thoảng, khi tôi thức dậy, tôi chỉ thấy đèn phím mềm và điện thoại tự khởi động lại và hiển thị màn hình trắng có tiếng ồn. Thường thì tháo pin và khởi động lại sau một thời gian sẽ đưa nó trở lại bình thường nhưng hiện tại vấn đề đang lặp lại rất thường xuyên và do đó yêu cầu trợ giúp. Bạn có nghĩ rằng tôi nên mang nó đến trung tâm dịch vụ và để họ xem nó không? Tôi miễn cưỡng vì điều đó chỉ đơn giản là họ đề nghị thay đổi màn hình một lần nữa, điều này sẽ khiến tôi phải trả nhiều tiền (một lần nữa). Cảm ơn. - Sâm

Giải pháp: Chào Sam. Thực sự không có cách hiệu quả nào khác để khắc phục sự cố màn hình ngoài việc kiểm tra (và có thể thay thế lại) bởi một cửa hàng sửa chữa. Như đã đề cập ở trên, cụm màn hình có ba phần chính - bộ số hóa, LCD và cáp flex. Bộ số hóa là một lớp kính mỏng trên màn hình LCD giúp chuyển đổi cảm ứng của bạn thành tín hiệu số. Cáp flex kết nối bộ số hóa với bo mạch chủ để dữ liệu có thể được xử lý bằng điện thoại. LCD là một màn hình siêu mỏng có chức năng như màn hình máy tính của bạn. Cùng với nhau, ba thành phần này hoạt động để chuyển đổi các lệnh cảm ứng của bạn thành tín hiệu số và chiếu kết quả mong muốn trên màn hình. Bất kỳ thành phần nào trong số này có thể đã bị ảnh hưởng tiêu cực sau khi bị ngã và không có cách nào để kiểm tra vấn đề chính xác là gì trừ khi điện thoại được kiểm tra thực tế.