Galaxy Note 5 hết pin nhanh sau khi cập nhật, pin tiếp tục hiển thị mức không chính xác, các vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyNote5 cuối cùng cho tuần này. Trong bài viết này, chúng tôi mang đến cho bạn thêm 6 vấn đề Note 5 đã được gửi cho chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp chúng tôi cung cấp có thể giúp ích không chỉ cho những người được đề cập ở đây mà cả những người có thể gặp phải tình huống tương tự.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn ngày hôm nay:

1. Galaxy Note 5 không khởi động được sau khi mở khóa
2. Cổng sạc Galaxy Note 5 không hoạt động
3. Pin Galaxy Note 5 tiếp tục hiển thị mức không chính xác
4. Galaxy Note 5 hết pin nhanh sau khi cập nhật
5. Galaxy Note 5 sẽ không khởi động sang chế độ Recovery
6. Galaxy Note 5 đã root sẽ không khởi động bình thường | Galaxy Note 5 bị kẹt trong màn hình logo Samsung

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 5 không khởi động được sau khi mở khóa

Chào buổi tối. Tôi đã gặp một số vấn đề với Note 5. Đối với người mới bắt đầu, kể từ khi tôi mở khóa điện thoại để làm việc ở bất cứ đâu trên thế giới, nó vẫn tự đặt lại và gây ra lỗi cho tôi. Vừa nãy tôi đã tải xuống một ứng dụng để tôi có thể kết nối điện thoại của mình với máy tính vì tôi không thể làm điều đó kể từ khi mở khóa điện thoại. Sau đó tôi đã cài đặt một ứng dụng giúp tôi với cái gọi là USB gì đó (tôi thực sự không thể nhớ tên). Sau đó tôi tắt điện thoại để sạc pin để tôi có thể tải xuống bản cập nhật và tôi không thể bật nó kể từ đó. Tôi đã làm theo một số bước mà bạn cung cấp trên trang liên quan đến lỗi được đề cập, nhưng khi tôi thực hiện tùy chọn xóa bộ nhớ cache thì không có gì xảy ra sau đó.

Tôi có thể làm gì khác trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc không? Ngoài ra, tôi không chắc lắm về phiên bản Android. Cảm ơn bạn trước vì đã dành thời gian! Trân trọng. - Mônica

Giải pháp: Chào Monica. Chỉ có rất nhiều thứ bạn có thể làm nếu điện thoại không thể khởi động. Trước tiên hãy thử khởi động điện thoại sang chế độ an toàn để xem bạn có thể bật điện thoại theo cách đó không. Đây là cách thực hiện:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Giảm âm lượng.
• Khi điện thoại đã khởi động lại xong, 'Chế độ an toàn' sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
• Bây giờ bạn có thể phát hành nút Giảm âm lượng.

Nếu điện thoại vẫn không phản hồi, hãy thử khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 2: Cổng sạc Galaxy Note 5 không hoạt động

Tôi đã gặp sự cố kỳ lạ với Samsung Galaxy Note 5 của mình. Đây là một bản tóm tắt, tôi hy vọng bạn có thể làm sáng tỏ! Cảm ơn bạn trước. Bắt đầu xả pin quá nhanh trong khi cắm và sạc. Không sạc được trong khi bật hoặc rất chậm, ngay cả khi không sử dụng. Tôi bắt đầu tắt nó để sạc. Tôi nghĩ rằng nó có thể liên quan đến phần mềm nên tôi đã thiết lập lại cài đặt gốc. Có vẻ là tốt hơn trong một thời gian ngắn nhưng không tích cực. Sau khoảng một tháng, thiết bị vào một buổi sáng không bật. Màn hình nhấp nháy và sẽ không mất một khoản phí nào. Không có thay đổi trong khi cắm, vv Kỹ thuật viên cho biết đó là pin sau khi chẩn đoán. Tóm lại, anh ta không thể lấy pin và anh ta đã lãng phí 2 tuần thời gian của tôi nên tôi đã đặt hàng thay thế bằng vận chuyển qua đêm, xem video kèm theo về cách thay thế và tự làm trong vòng chưa đầy 10 phút. Bật nó lên, nó là pin 19% nên tôi cắm vào, tất cả đều ổn. 2 giờ sau đó là 37% và tôi chuẩn bị sử dụng lần đầu tiên sau nhiều tuần thì tôi nhận thấy nó vẫn được cắm nhưng không sạc biểu tượng! Tôi đã thử trao đổi bộ sạc, dây cáp, không có gì thay đổi. Tôi mở lại và nhận thấy một dải băng chạy từ cổng sạc đến pin nên tôi đặt lại kết nối. Không thay đổi. Tôi tháo toàn bộ pin và cài đặt lại, cắm vào và không thay đổi. Tôi đặt nó xuống và bắt đầu tìm kiếm trên điện thoại của tôi khi tôi nghe thấy tiếng bíp để sạc! Nó bắt đầu sạc nên tôi rút phích cắm ra và cắm lại. Không sạc nữa! Đã thử vẫy dây nhẹ nhàng, nó không bao giờ phát ra tiếng bíp nữa. Không chắc chắn để làm gì, có thể tính phí cổng? Tại sao nó sẽ ngừng hoạt động? Không có thiệt hại, cáp chất lượng, nó đã hoạt động và bây giờ thì không. Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao. Cảm ơn bạn! - Kevin

Giải pháp: Chào Kevin. Chúng tôi cần tự kiểm tra phần cứng để trả lời câu hỏi của bạn. Việc thay pin không thay đổi bất cứ điều gì có nghĩa là thành phần logic tiếp theo cần kiểm tra trong trường hợp này là cổng sạc. Nếu đó không phải là cổng sạc, chip quản lý năng lượng trên bo mạch chủ có thể là thủ phạm. Blog của chúng tôi không cung cấp giải pháp khắc phục sự cố và phần cứng, vì vậy vui lòng tìm tài nguyên trực tuyến khác nếu bạn muốn tự sửa chữa.

Vấn đề # 3: Pin Galaxy Note 5 tiếp tục hiển thị mức không chính xác

Chào các cậu! Tôi có Note 5 từ Verizon và có vẻ như tôi gặp vấn đề hao pin. Tôi đã cố gắng xóa dữ liệu nhưng không có gì thực sự thay đổi. Chế độ an toàn của máy tính cũng không thay đổi gì cả. Tôi đã nhận thấy rằng khi tôi cắm bộ sạc, nó nhảy 4% hoặc 6% đột ngột. Ví dụ: điện thoại của tôi hôm nay là 3% và khi tôi cắm sạc, nó đã nhảy lên 7% và điều này xảy ra mỗi khi tôi sạc điện thoại khi nó dưới 10%. Tôi có phải thay pin và lấy pin mới không? Hoặc tôi nên sử dụng một phần mềm biết rằng tôi cũng đã thử nó! - Ibrahim

Giải pháp: Chào Ibrahim. Một vấn đề như thế này có thể được gây ra bởi phần mềm xấu cũng như phần cứng bị trục trặc. Vì vậy, điều đầu tiên mà bạn muốn làm là cố gắng xác định cái nào là cái nào. Điều này được thực hiện bằng cách thực hiện xử lý sự cố phần mềm. Logic là nếu không có giải pháp phần mềm nào có thể khắc phục được sự cố, phần cứng phải bị đổ lỗi.

Để bắt đầu, bạn muốn đảm bảo rằng hệ điều hành đang đọc chính xác mức pin. Đôi khi, Android có thể bị nhầm lẫn trong việc phát hiện mức năng lượng pin thực tế để bạn muốn đào tạo lại. Để làm điều đó, bạn phải hiệu chỉnh lại pin bằng cách làm theo các bước dưới đây:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
7. Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
9. Lặp lại chu trình một lần.
10. Quan sát điện thoại trong vài ngày.

Quan sát điện thoại trong một vài ngày sẽ cho bạn đủ thời gian để thấy bất kỳ sự khác biệt. Nếu vấn đề vẫn còn, bạn phải thử khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc sẽ hoàn nguyên tất cả phần mềm về trạng thái làm việc đã biết của chúng. Vì vậy, nếu trục trặc đã phát triển sau khi mở hộp điện thoại, khôi phục cài đặt gốc sẽ chăm sóc nó. Dưới đây là các bước về cách thực hiện điều đó:

1. Tạo một bản sao lưu các tập tin quan trọng của bạn.
2. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
3. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
5. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
6. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
7. Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
9. Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy xem xét việc sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 5 hết pin nhanh sau khi cập nhật

Tôi thường sạc đầy Note 5 hàng ngày vào ban đêm và rút nó ra khỏi bộ sạc vào lúc 7h30 sáng khi tôi đi làm. Pin của điện thoại sẽ kéo dài đến 9 giờ tối cho đến khi được 5% và phải sạc lại, điều đó tốt cho tôi. Nhưng từ gần tuần trước, Samsung đã yêu cầu tôi cập nhật phần mềm và tôi đã làm và kể từ đó, thời lượng pin của tôi chỉ kéo dài 4 hoặc 5 giờ và điều đó thực sự đáng lo ngại. Điện thoại của tôi vẫn còn mới. Tôi đã mua nó 3 tháng trước. Nó thực sự gây phiền nhiễu. Xin hãy giúp tôi với giải pháp. - Nasser

Giải pháp: Chào Nasser. Có ba giải pháp khả thi mà bạn có thể thử cho vấn đề này.

Cập nhật TẤT CẢ các ứng dụng của bạn . Mặc dù nhiều người dùng Android rất muốn cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào được trình bày cho họ, nhưng những người dùng này cũng có thể không quan tâm đến việc cập nhật ứng dụng của họ. Không có gì ngạc nhiên khi nhiều người bắt đầu phàn nàn sau đó rằng điện thoại của họ đột nhiên không ổn định hoặc gặp sự cố. Hãy nhớ rằng cài đặt bản cập nhật hệ thống không có nghĩa là các ứng dụng cũng được tự động cập nhật. Tình huống này có thể có vấn đề, đặc biệt là nếu có một ứng dụng không tương thích được cài đặt. Nếu bạn chưa cập nhật ứng dụng của mình tại thời điểm này, hãy đảm bảo rằng bạn làm điều đó càng sớm càng tốt.

Xóa phân vùng bộ đệm . Cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng đôi khi có thể làm hỏng bộ đệm hệ thống. Khi điều đó xảy ra, một số ứng dụng hoặc tính năng điện thoại có thể không hoạt động đúng. Vì sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật, bạn muốn đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống được làm mới. Đây là cách thực hiện:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Lau điện thoại qua khôi phục cài đặt gốc . Như đã đề cập ở trên, khôi phục cài đặt gốc sẽ hoàn nguyên cài đặt phần mềm về trạng thái xuất xưởng của chúng. Nếu trục trặc ở cấp độ hệ điều hành, khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp bạn khắc phục nó. Đây là cách nó được thực hiện:

• Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
• Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
• Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn Sao lưu và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
• Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiến hành thiết lập lại.
• Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
• Nhấn vào Tiếp tục.
• Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 5 sẽ không khởi động sang chế độ Recovery

Điện thoại của tôi bị đóng băng trên màn hình Samsung Galaxy Note 5, và sau đó nó chuyển sang màn hình tải xuống màu xanh. Tôi đã cố gắng làm theo lời khuyên khắc phục sự cố của bạn. Tôi cần nhấn phím nguồn, tăng âm lượng và phím home trong bao lâu trước khi tôi cảm thấy rung để nhả phím nguồn? Tôi giữ cả ba phím trong 6 phút và không cảm thấy rung, tôi cũng không thấy gì trên màn hình. Nếu tôi cần giữ nó lâu hơn, tôi sẽ, nhưng xin vui lòng tư vấn. - Cory

Giải pháp: Chào Cory. Không cần phải giữ các nút đó lâu. Nếu điện thoại của bạn có thể khởi động sang chế độ Khôi phục, bạn chỉ cần nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn trong vài giây. Nếu sau đó bạn không cảm thấy rung, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn không thể khởi động để khôi phục. Điều đó có nghĩa là có thể có vấn đề với các nút (hoặc một trong số chúng) hoặc có sự cố phần cứng không xác định đằng sau sự cố.

Nếu bạn không thể khởi động điện thoại để khôi phục, hãy xem xét khởi động lại nó sang các chế độ khác. Đây là cách thực hiện:

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
• Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
• Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
• Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
• Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện các kết hợp nút phần cứng ở trên, hãy liên hệ với Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 6: Galaxy Note 5 đã root không khởi động bình thường | Galaxy Note 5 bị kẹt trong màn hình logo Samsung

Xin chào tôi tên là Angel Tôi gặp vấn đề với điện thoại Samsung Note 5 của mình. Tôi khởi động lại Note 5 nhưng nó đã bị kẹt trong nhật ký. Tôi đợi vài phút nhưng không có gì xảy ra. Tôi đã thử lại nhiều lần nhưng không có gì xảy ra. Tôi xem một số video để thấy tôi đã có thể nhận được sự giúp đỡ. Nhưng không có gì xảy ra tôi đã đọc trang của bạn và cũng làm theo tất cả các bước bạn đặt. Nhưng tôi vẫn bị kẹt trên logo Samsung. Điện thoại của tôi đã được root, tôi không biết phải làm gì. nếu bạn có thể xin vui lòng giúp tôi. Điện thoại của tôi là Samsung Note 5 SM-N920T của T-Mobile. - Thiên thần

Giải pháp: Chào Angel. Chúng tôi không hỗ trợ điện thoại đã root cũng như các thiết bị sử dụng phần mềm tùy chỉnh. Có khả năng sự cố của bạn có thể do phần mềm gốc bạn đang sử dụng hoặc do một trong những sửa đổi được thực hiện trên thiết bị của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu trợ giúp từ nhà phát triển phần mềm gốc mà bạn đang sử dụng hoặc từ cộng đồng sử dụng phần mềm đó.

Trong một số trường hợp, hủy bỏ một thiết bị và / hoặc flash firmware stock giải quyết các vấn đề để bạn cũng có thể thử chúng. Nếu bạn không biết cách hủy thiết bị của mình, chỉ cần tham khảo ý kiến ​​của nhà phát triển hoặc thực hiện một số nghiên cứu qua Google về cách thực hiện. Một số phần mềm gốc có thể được gỡ bỏ bằng cách thực hiện thiết lập lại tổng thể vì vậy nếu bạn chưa thử điều đó, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động