Galaxy Note 4 mất pin nhanh, các vấn đề khác
# GalaxyNote4 đã được phát hành chính thức vào tháng 10 năm 2014 và chúng tôi biết rằng hàng triệu người vẫn đang sử dụng nó vào thời điểm này. Đây là một minh chứng về độ tin cậy và phổ biến của thiết bị. Tuy nhiên, giống như bất kỳ điện thoại thông minh nào, nó cũng dễ gặp vấn đề. Bài đăng này mang đến cho bạn một số vấn đề được báo cáo về thiết bị này.
Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi đề cập trong tài liệu này:
- Galaxy Note 4 mất pin nhanh
- IC điện Galaxy Note 4 không hoạt động
- Galaxy Note 4 tiếp tục hiển thị cửa sổ bật lên từ ứng dụng
- Galaxy Note 4 hiển thị, vui lòng chọn chế độ khôi phục trong Kies và thử lại lỗi
- Ứng dụng Gmail và Nhắn tin ngừng hoạt động bình thường sau khi cập nhật Galaxy Note 4
- Galaxy Note 4 sẽ không kết nối với bất kỳ mạng nào ở Ấn Độ
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 mất pin nhanh
Note 4 của tôi chỉ mới 8 tháng tuổi. Nó được bảo hành. Điện thoại tắt ở mức 20% pin còn lại, 36% còn lại. Có một vài độ trễ khi tôi mua nó - tôi nghĩ rằng nó là tạm thời. Post marshmallow cập nhật tuổi thọ pin rất kém - hầu như không kéo dài 6 giờ. Tôi sử dụng rất ít. Không có ứng dụng như vậy hoặc bất cứ điều gì chủ yếu là tiêu thụ pin. Xong nhà máy thiết lập lại, vấn đề vẫn còn. Tôi đã đến trung tâm dịch vụ, họ đã cập nhật marshmallow của tôi với phiên bản nhị phân mà tôi nghĩ. Họ không đưa cho tôi bất kỳ tờ giấy nào nói rằng họ đã kiểm tra điện thoại của tôi - tuy nhiên họ nói họ đã làm. Tôi không thấy bất kỳ bài kiểm tra phần cứng nào đang chạy. Tôi cũng cảm thấy họ đang cố gắng tránh thử nghiệm vì họ phải thay thế các bộ phận miễn phí theo bảo hành. Đây có phải là một IC điện thất bại? Làm thế nào tôi có thể xác định và làm cho Samsung cung cấp cho tôi một số bằng chứng về thử nghiệm của họ? Tôi thực sự cần giúp đỡ của bạn. Tôi đã bỏ ra một khoản tiết kiệm rất lớn để có được chiếc điện thoại này cho máy ảnh và pin của nó (cho gia đình tôi). Bây giờ nó không cho tôi ROI. Giúp đỡ một cách tử tế. - Priyaani
Giải pháp: Chào Priyaani. Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi với Note 4 của chúng tôi, năng lượng pin có thể kéo dài gần một ngày với điều kiện bạn phải thực hiện một số mẹo tiết kiệm năng lượng cơ bản như:
- giảm độ sáng màn hình pin
- tắt tất cả các cài đặt đồng bộ hóa của ứng dụng email, ứng dụng mạng xã hội và thậm chí cả ứng dụng trò chơi
- giới hạn các dịch vụ phát trực tuyến như dịch vụ âm nhạc trực tuyến trong một vài giờ
- giữ số lượng ứng dụng được cài đặt càng thấp càng tốt
Điều cuối cùng, đó là, cài đặt càng ít ứng dụng càng quan trọng vì bạn càng có nhiều ứng dụng, khả năng một số trong số chúng có thể giúp tiêu hao pin bằng cách chạy tích cực trong nền càng cao.
Chúng tôi không nghĩ rằng IC nguồn bị lỗi do trục trặc của con chip quan trọng này hầu như luôn dẫn đến mất điện nhưng không làm hao pin. Chúng tôi không thể nói chắc chắn 100% mặc dù nếu đó là trường hợp. Chúng tôi không làm việc cho Samsung vì vậy chúng tôi không biết họ tạo phản hồi như thế nào sau khi sửa chữa. Các trung tâm sửa chữa, ít nhất là ở Mỹ, không bắt buộc phải cung cấp thông tin chi tiết về việc sửa chữa được thực hiện trên thiết bị. Chúng tôi không thể chắc chắn liệu có cách nào để gây áp lực với Samsung để cung cấp cho bạn bằng chứng về các thử nghiệm đã thực hiện hay không. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các mẹo tiết kiệm pin mà bạn có thể tìm thấy trực tuyến nhưng vấn đề vẫn như cũ, hãy xem xét yêu cầu Samsung thay thế điện thoại.
Hãy ghi nhớ rằng mặc dù pin dựa trên Lithium như pin trên Note 4 của bạn sẽ mất dung lượng khi thời gian trôi qua và sau mỗi chu kỳ sạc. Bạn càng sử dụng và sạc thiết bị, nó càng mất dung lượng nhanh hơn. Vì vậy, bạn sẽ nhận thấy rằng sau một thời gian, nhu cầu để tắt nó trở nên thường xuyên hơn. Pin Li-ion trên điện thoại thông minh thông thường sẽ bắt đầu hiển thị các triệu chứng mất dung lượng sau khoảng từ 300-500 chu kỳ sạc. Nếu bạn sạc điện thoại trung bình một lần mỗi ngày kể từ khi bạn nhận được điện thoại, bạn thực sự nên mong đợi rằng thời gian sử dụng trước khi sạc tiếp theo sẽ ngắn hơn. Yếu tố trong những thứ khác có thể giúp đẩy nhanh sự hao pin và bạn gặp phải vấn đề về vấn đề mà bạn đang gặp phải.
Chúng tôi khuyên bạn cũng nên mua pin Samsung hoàn toàn mới để bạn biết sự khác biệt. Một lần nữa, vấn đề hao pin trong điện thoại thông minh ngày nay không nhất thiết là do vấn đề phần mềm hoặc phần cứng. Nếu bạn muốn kéo dài tuổi thọ pin của điện thoại hàng ngày, thay vào đó hãy sử dụng một số thông minh. Thực hiện một số nghiên cứu trực tuyến và bạn sẽ khám phá các thủ thuật và mẹo có thể giúp bạn khắc phục tình trạng này.
Vấn đề # 2: IC nguồn Galaxy Note 4 không hoạt động
Chào. Tôi đọc blog của bạn và tìm ra vấn đề. Tôi đang đối mặt với vấn đề kỳ lạ tương tự. Tôi đến từ Ấn Độ. Tôi có Samsung Galaxy Note Edge (SM N915G). Điện thoại đã hoạt động hoàn hảo trong gần một năm nhưng sau đó nó đã phát sinh một lỗi trong đó nó bắt đầu khởi động lại một cách ngẫu nhiên hoặc nó sẽ gặp một số lỗi lạ của tập tin Boot Boot không có sẵn. Chỉ có giải pháp là khởi động lại điện thoại sau khi tháo pin. Sau vài lần thử, tôi đã có thể khởi động điện thoại và tôi bỏ qua lỗi này. Sau một tháng bị lỗi, điện thoại của tôi đã chết và tôi không thể khởi động được. Tôi đã đưa nó cho Samsung Store địa phương và phát hiện ra nó có vấn đề về IC điện nhưng cửa hàng Samsung không cung cấp sửa chữa và đề nghị tôi thay thế, nó tốn kém như một chiếc điện thoại di động mới. Bạn có thể giúp về vấn đề này? - Jigar1141
Giải pháp: Xin chào Jigar1141. Không có gì mà chúng ta có thể làm về điều này. Nếu Samsung nói IC nguồn bị hỏng, bạn có thể phải gửi điện thoại để sửa chữa hoặc đơn giản là tìm cách thay thế thiết bị.
Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 tiếp tục hiển thị cửa sổ bật lên từ các ứng dụng
CỨU GIÚP! Chúa ơi, tôi quyết định gỡ cài đặt một ứng dụng dọn dẹp / bảo mật sau một vấn đề với những văn bản không được nhận bởi một người tôi gửi đến. Có ý kiến cho rằng có lẽ đó là vấn đề, vì vậy hãy gỡ cài đặt và tải lại một cái mới và mới !! ARGHHHH 'Tôi bất ngờ được giới thiệu về vòng quay màn hình được phát hiện trên màn hình và các ứng dụng khác nhau, bao gồm cả những bức ảnh đã bị mắc kẹt trong vòng hướng dẫn mà không giải quyết được gì cho tôi khi tôi bắt đầu
Tôi thử và mở thư viện ảnh, nó bảo tôi mở cài đặt. Ở đó tôi không thể thay đổi bất cứ điều gì cho đến khi tôi chọn APPS có thể nằm trên Top. Tôi đã tắt như một hướng dẫn được đề xuất và bắt đầu lại quá trình, lần này bật ON ứng dụng đã chọn. Tôi không kết thúc ở cùng một màn hình Thông báo phát hiện lớp phủ, từ đó dù tôi có làm gì đi nữa, tôi vẫn quay lại giai đoạn 1 .. Tôi đã đặt lại về cài đặt gốc cho tất cả các ứng dụng, vẫn không có gì, vì mỗi lần tôi muốn đặt quyền truy cập, tôi bắt đầu lại quá trình. Điều này không tồn tại trước đây .. 2 tuần trước có một bản cập nhật hệ thống để tôi không biết phiên bản nào, nhưng đây là phiên bản mới nhất. Nếu bất cứ ai có thể VUI LÒNG đề xuất một giải pháp, tôi sẽ rất biết ơn, NHIỀU NHẤT. Cảm ơn bạn trước. - Thomas
Giải pháp: Chào Thomas. Bạn có thể đã cài đặt một ứng dụng xấu dẫn đến sự cố phần mềm. Chúng tôi không biết chính xác những gì bạn đang cố gắng mô tả ở đây nhưng nếu thiết bị của bạn không còn hoạt động bình thường do cửa sổ bật lên, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Vì khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân của mình trước khi tiếp tục. Dưới đây là các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc:
- Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
- Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
- Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.
Hãy nhớ rằng, khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục các sự cố trong tương lai, đặc biệt nếu chúng là do các ứng dụng mà bạn sẽ cài đặt sau này. Đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt các ứng dụng đáng tin cậy sau khi khôi phục cài đặt gốc. Đây là một điểm quan trọng mà bạn không được bỏ qua. Bạn thậm chí không cần bất kỳ ứng dụng bảo mật nào nếu bạn là người dùng cẩn thận vì phần mềm độc hại trong điện thoại thông minh ngày nay được phát tán bởi các ứng dụng.
Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 hiển thị trên mạng Vui lòng chọn chế độ khôi phục trong Kies và thử lại lỗi Lỗi
Tôi bị kẹt trong vấn đề nâng cấp Firmware, vui lòng chọn chế độ khôi phục trong Kies và thử lại. Tôi đang sử dụng Sprint Hire và tôi không nói với họ về điều này. Gần đây tôi thất nghiệp và không đủ khả năng trả lời những câu trả lời đắt giá của họ và Samsung. Tôi mới đăng ký Bảo hiểm toàn diện với Sprint nhưng nó không có hiệu lực cho đến ngày 4 tháng 9. Họ sẽ tính phí tôi để sửa lỗi này? Tôi không làm gì cả.
Theo nghiên cứu của tôi về vấn đề này, đó là vấn đề nâng cấp từ Samsung và đang xảy ra với rất nhiều người. Tôi KHÔNG trả tiền để có cái nhìn này. Đó là trục trặc của họ Tôi đang tạm thời sử dụng một điện thoại Samsung khác có thẻ không giới hạn một tháng qua Verizon. Tôi muốn thoát khỏi hợp đồng thuê này với Sprint hoặc sửa chữa miễn phí cho đến khi hợp đồng thuê của tôi hết hạn! Tôi không làm gì để gây ra điều này.
Tôi đã đến Best buy đến bàn Samsung và anh ấy gần như đã cập nhật và sau đó nó lại tắt với tin nhắn của Kies Kies. Tôi đã cố gắng tự mình thực hiện việc này và thông qua Odin với bản cập nhật của Samsung, chỉ cần quay vòng trong hai giờ. Tôi ở cuối wits của tôi. Tôi là một người trợ lý, không phải là dân IT! đây là ludracris vì tôi không đủ khả năng trả các khoản khấu trừ khi chương trình của họ gặp sự cố! Giúp tôi với.
Tôi chỉ còn 15 ngày trong thẻ tạm thời của mình và có hóa đơn Sprint cho 99, 00 và trả 58 cho thẻ này cho điện thoại khác! Tôi sẽ không trả tiền cho Sprint cho một chiếc điện thoại không hoạt động mà không có lỗi của riêng tôi. Tôi có một kỳ vọng hợp lý để sử dụng thiết bị của mình và kỳ vọng sẽ được sửa chữa kịp thời mà không mất phí do không có lỗi của riêng tôi. Mọi ý tưởng đều được chào đón! Vấn đề thời gian nhạy cảm! Cảm ơn, các chàng trai Droid! - Kristin
Giải pháp: Chào Kristin. Chúng tôi không trả lời yêu cầu hỗ trợ đúng hạn vì vậy chúng tôi hy vọng bài đăng này vẫn có thể giúp bạn ngay bây giờ. Trước hết, chúng tôi muốn làm rõ rằng chúng tôi không làm việc cho Sprint nên chúng tôi hầu như không đủ điều kiện để cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và bảo hành của họ. Theo như Bảo vệ Thiết bị Toàn diện của họ, bạn có thể nhận thông tin trực tiếp từ trang web của họ. Chúng tôi nghĩ rằng Câu hỏi thường gặp về Thuê Sprint là tự giải thích. Nếu bạn bối rối với các từ mặc dù, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên gọi trực tiếp cho Sprint.
Về câu hỏi của bạn liên quan đến một khoản phí để sửa chữa, chúng tôi nghĩ rằng câu trả lời là không. Miễn là bạn mang thiết bị đến bất kỳ cửa hàng Sprint nào sau khi Bảo vệ toàn bộ thiết bị hoạt động, chúng tôi không nghĩ bạn sẽ phải trả tiền cho bất kỳ sửa chữa cần thiết nào. Phí thiết bị bị hỏng được dành riêng cho điện thoại không có Bảo vệ toàn bộ thiết bị nên có thể yên tâm rằng họ sẽ kiểm tra và khắc phục sự cố miễn phí.
Vấn đề # 5: Ứng dụng Gmail và Nhắn tin ngừng hoạt động bình thường sau khi cập nhật Galaxy Note 4
Tôi có một chiếc Note 4. Tôi đã thực hiện nâng cấp mới nhất, tôi cho rằng đó là marshmallow vì đó là bản mới nhất và nó nói tôi có phần mềm mới nhất. Kể từ khi nâng cấp, ứng dụng văn bản của tôi đi kèm với điện thoại và Gmail của tôi không hoạt động đúng. Tôi CÓ THỂ sử dụng chúng, nhưng cả hai đều rất hữu ích với cùng một vấn đề và RẤT khó sử dụng. Thật khó để giải thích, nhưng các trường mẫu của ứng dụng khi nhập thông tin, tức là danh bạ, chủ đề, khu vực tin nhắn không hoạt động. Bạn không thể nhìn thấy toàn bộ cửa sổ, nó chỉ hiển thị một dòng tại một thời điểm. Nếu bạn đi đến dòng tiêu đề trong email, bạn sẽ mất phần còn lại của cửa sổ và chỉ có thể thấy dòng bạn đang nhập vào. Trong một văn bản, khi bạn nhập một liên hệ, tất cả đều rất tiếc tôi không thể giải thích! Nó trông khác nhau trong cả email và văn bản so với dự kiến của nó. Các cánh đồng nhảy xung quanh. Sau đó, khi bạn đi đến một lĩnh vực khác, bạn không thể thấy bất cứ điều gì khác ngoài một lĩnh vực đó. Khi bạn thu nhỏ bàn phím, ứng dụng sẽ nhảy xung quanh và thay đổi các trường. Tôi không thể thực hiện thiết lập lại mềm, chỉ khởi động lại hoặc tắt và bật, mà tôi đã thử. Có ý kiến gì không? Cảm ơn bạn! - Elle
Giải pháp: Chào Elle. Điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Đôi khi, các bản cập nhật có thể làm hỏng bộ đệm của hệ thống, do đó, buộc điện thoại phải tạo bộ đệm mới là cần thiết. Đây là những gì bạn cần làm:
- Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
- Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.
Khi bạn đã cập nhật bộ đệm hệ thống, bước hợp lý tiếp theo là đảm bảo TẤT CẢ các ứng dụng được cập nhật để làm cho chúng tương thích với hệ điều hành mới. Nếu bạn có một ứng dụng không tương thích với Marshmallow hoặc bất kỳ hệ điều hành nào bạn đã cài đặt, nó có thể dẫn đến một trục trặc có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng và tính năng khác. Nếu bạn không thể tìm thấy bản cập nhật cho ứng dụng đó, hãy đảm bảo bạn đã gỡ cài đặt nó.
Cuối cùng, nếu cả hai quy trình không hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tham khảo các bước trên.
Vấn đề # 6: Galaxy Note 4 sẽ không kết nối với bất kỳ mạng nào ở Ấn Độ
Chào đội. Tôi đang gặp vấn đề về mạng di động trong Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910C). Anh tôi mua chiếc điện thoại cũ ở Dubai và gửi sang Ấn Độ. Tôi đã sử dụng khoảng 4 SIM mạng ở Ấn Độ, tuy nhiên việc kết nối mạng rất ít khi cùng một SIM mạng cho tốc độ mạng tốt trong cùng một khu vực trong các điện thoại khác bao gồm cả điện thoại Android cơ bản. Tôi thậm chí không thể thực hiện / nhận cuộc gọi cùng với sự cố internet. Tôi đã sử dụng mạng 2G và 3G và thay đổi cài đặt mạng tương ứng, nhưng không may mắn có được mạng. Đôi khi, phạm vi mạng hiển thị 3 đến 5 điểm, nhưng khi tôi thực hiện cuộc gọi thì có lỗi. Không đăng ký trên mạng. Bạn có thể vui lòng hỗ trợ để khắc phục sự cố này không. Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự giúp đỡ của bạn. Trân trọng. - Dinesh
Giải pháp: Chào Dinesh. Không được đăng ký trên mạng lỗi thường là thông báo chung mà Note 4 hiển thị nếu nó cố kết nối với mạng mà nó không được phép làm như vậy. Nói cách khác, Note 4 bạn đang cố sử dụng có thể chưa được mở khóa. Hãy chắc chắn rằng nó đã được mở khóa trước khi thử kết nối lại với bất kỳ mạng nào ở quốc gia của bạn. Hãy thử thực hiện một số nghiên cứu cơ bản trực tuyến về cách mở khóa kiểu điện thoại cụ thể của bạn hoặc chỉ cần mang nó đến một cửa hàng có thể thực hiện công việc.
