Khắc phục các sự cố và lỗi phổ biến của Samsung Galaxy S2 [Phần 18]

Chào mừng bạn đến với phần thứ 18 trong loạt bài viết khắc phục sự cố dành riêng cho Samsung Galaxy S2. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ xử lý một số email mới nhất được gửi bởi chúng tôi bởi độc giả của chúng tôi. Mặc dù là một thiết bị khá cũ nhưng vẫn có rất nhiều người đang sử dụng model đặc biệt này. Đây là lý do tại sao chúng tôi liên tục đưa ra mô hình này vì chúng tôi vẫn nhận được email liên quan đến các vấn đề mà độc giả của chúng tôi đang phải đối mặt với nó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Samsung Galaxy S2 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác về vấn đề đó, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi sẽ rất vui khi được giúp đỡ bạn với mối quan tâm của bạn. Phần tốt nhất của điều này là đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp cho độc giả của chúng tôi mà không có sự ràng buộc nào. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu bạn cố gắng càng chi tiết càng tốt khi bạn gửi email cho chúng tôi hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Galaxy S2 phản ứng chậm

Vấn đề : Trong tháng vừa qua, chiếc S2 của tôi đã bắt đầu ngừng phản ứng với tổ hợp phím. Nó chỉ không đăng ký rằng tôi đã nhấn một khóa chính hoặc trong một số trường hợp, nó phản ứng chậm đến mức phải mất vài phút để phản hồi. Tôi đã không đánh rơi hoặc làm tổn thương nó. Chúng tôi sống ở một vùng nông thôn nơi kết nối mạng không phải là tốt nhất (nhận 1-2 thanh) nhưng tôi gặp rắc rối tương tự khi tôi ở trong thị trấn và nhận được 4 thanh. Đôi khi, điện thoại của tôi không đăng ký bất kỳ quán bar nào mặc dù tôi đang ở trong thị trấn nơi điện thoại nắp gập giá rẻ của chồng tôi hiển thị 4 thanh và tôi không hiển thị, và chúng tôi đang ngồi cạnh nhau. Sau đó vài giây, nó sẽ hiển thị 4 thanh. Đôi khi tôi nhận được cùng một tin nhắn văn bản từ 4 - 6 lần từ mọi người và đôi khi tôi không thể trả lời. Quên nhận thư thoại! bất kỳ đề xuất? Tôi thực sự không muốn nhận một điện thoại mới.

Giải pháp : Khi S2 của bạn chạy chậm một chút hoặc nếu nó không thực hiện theo cách trước đây thì có lẽ đã đến lúc thực hiện khôi phục cài đặt gốc để làm mới thiết bị của bạn. Lý do tại sao thiết bị của bạn chạy chậm là vì có thể không còn đủ bộ nhớ nữa hoặc có quá nhiều dữ liệu không cần thiết gây cản trở hoạt động của thiết bị. Khôi phục cài đặt gốc là cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề này.

Trước khi thực hiện thủ tục này, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước.

Để thiết lập lại cài đặt gốc

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng một lúc.
• Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
• Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại.

Khi điện thoại của bạn đã được khởi động lại hoàn toàn, nó sẽ hoạt động tốt. Bây giờ bạn có thể bắt đầu khôi phục dữ liệu của bạn.

Âm lượng Galaxy S2 tự động tắt tiếng khi bật tai nghe

Vấn đề : Tôi có thể nghe nhạc và điều chỉnh âm lượng mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, khi tôi sử dụng tai nghe, âm thanh sẽ giảm dần để tự tắt tiếng. Khi tôi cố gắng tăng âm lượng, nó sẽ nhanh chóng bị tắt tiếng. RẤT BỰC BỘI. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề này trong vài năm qua cho đến gần đây. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết làm thế nào tôi có thể khắc phục điều này? Tôi đang nghe Slacker Radio & I Heart Radio .

Giải pháp : Một số người đã trải qua vấn đề rất giống nhau nói rằng khởi động lại thiết bị sẽ tạm thời giải quyết vấn đề. Giả sử rằng cài đặt âm lượng của bạn là chính xác và bạn cũng đã thử sử dụng một cặp tai nghe khác, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là thực hiện khôi phục cài đặt gốc theo đề xuất của Samsung.

Trước khi thực hiện kiểm tra khôi phục cài đặt gốc trước tiên nếu có bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào cho thiết bị của bạn. Nếu có thì cài đặt nó vì nó có thể đi kèm với một sửa chữa cho vấn đề cụ thể này. Đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn cũng như dữ liệu sẽ bị xóa trong quá trình khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng một lúc.
• Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
• Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại.

Galaxy S2 quá nóng

Vấn đề : chào anh chàng droid! những gì với thiên hà 2 của tôi quá nóng đến mức nó cứ tự tắt; cho biết bộ sạc rút phích cắm sạc 100% giảm xuống 25%! Grrr iv đã mua một cục pin mới, điều tương tự xảy ra iv đã gỡ cài đặt hàng đống appa, v.v. có ý kiến ​​gì không ?? chúc mừng

Giải pháp : Thông thường khi thiết bị di động quá nóng, đó là dấu hiệu cho thấy có hoạt động của bộ xử lý liên tục có thể do một số ứng dụng hoặc dịch vụ chạy trong nền. Điều bạn cần làm trước tiên là kiểm tra xem dịch vụ hoặc ứng dụng cụ thể nào được bật liên tục. Để thực hiện việc này, nhấp vào Cài đặt, sau đó vào Giới thiệu về Điện thoại, sau đó nhấp vào Sử dụng pin. Ở đây bạn sẽ thấy những gì đang sử dụng hết tuổi thọ pin của bạn nhiều nhất. Thông thường, bạn sẽ thấy Hiển thị, hệ thống Android và chế độ chờ Di động ở đầu danh sách. Nếu một quá trình hoặc ứng dụng khác được liệt kê trên đầu thì đây có thể là nguyên nhân khiến điện thoại của bạn quá nóng.

Để kiểm tra xem một ứng dụng cụ thể có gây ra sự cố hao pin hay không, hãy khởi động thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn.

• Tháo pin ra khỏi điện thoại.
• Lắp lại pin.
• Bấm và giữ phím Menu.
• Trong khi giữ phím Menu, bật thiết bị.
• Khi bạn thấy màn hình khóa, bạn có thể nhả phím Menu.
• 'Chế độ an toàn' hiển thị ở góc dưới bên trái.

Cố gắng sử dụng điện thoại của bạn ở chế độ này và quan sát nếu điện thoại vẫn quá nóng. Nếu bạn thấy một cải tiến thì hãy tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố này và gỡ cài đặt nó.

Một yếu tố khác có thể khiến điện thoại của bạn quá nóng là thẻ SD bị lỗi. Điều này thường xảy ra khi điện thoại của bạn cố gắng truy cập dữ liệu trên thẻ SD và nó gặp khó khăn khi thực hiện. Bạn có thể muốn thử rút thẻ SD từ điện thoại của chúng tôi và quan sát hoạt động của nó.

Một bước cuối cùng mà bạn có thể thực hiện nếu các đề xuất trên không thành công là thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của bạn. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng một lúc.
• Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
• Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại.

Galaxy S2 không bật

Vấn đề : Xin chào, tôi đã xem trang web của bạn và thử một vài gợi ý cho các vấn đề với S2 và hy vọng bạn có thể giúp tôi. Tôi cắm điện thoại để sạc như bình thường, nhưng nó sẽ không sạc. Đáng buồn là pin chết hoàn toàn. Trớ trêu thay, đó là đêm trước khi tôi có một cuộc hẹn tại cửa hàng điện thoại địa phương để nâng cấp gói điện thoại và nhận điện thoại mới!

• Tôi đã đặt mua một loại pin mới và nó không hoạt động.
• Tôi đã thử một bộ sạc khác với pin mới, nó không hoạt động
• Tôi đã thử cắm bộ sạc mới đi kèm với S4 mới từ USB máy tính của tôi sang S2.
• Tôi cũng đã thử giữ nút menu trong khi bật và điều đó cũng không hoạt động.

Tôi có thể kiểm tra ở đâu đó trên acct của googlemail nếu chi tiết liên lạc ở đó và ảnh của tôi có ở cùng một chỗ không? Tôi không thể lấy danh bạ ra khỏi điện thoại (một số là trên điện thoại chứ không phải SIM) và tôi cũng không thể lấy ảnh của mình. Bài học rút ra - Tôi đoán tôi phải đồng bộ hóa với acct googlemail của mình / học cách trở nên kỹ thuật hơn một chút (nhanh). Có bất cứ điều gì nhiều hơn tôi có thể thử xin vui lòng?

Giải pháp : Nếu sau khi thay pin và bộ sạc, điện thoại của bạn vẫn không bật thì đó có thể là sự cố phần cứng trong trường hợp bạn phải mang pin đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để kiểm tra.

Nếu bạn đã kích hoạt đồng bộ hóa dữ liệu vào tài khoản Google của mình thì bạn có thể truy cập danh sách liên hệ của mình trên tài khoản Gmail và ảnh của bạn tại Google Plus Photos.

Để kiểm tra danh bạ của bạn, hãy mở tài khoản Gmail của bạn trên trình duyệt. Ở phía trên bên trái của màn hình ngay bên dưới logo Google, bạn sẽ thấy một danh sách thả xuống thường sẽ mặc định cho Gmail. Nhấp vào Gmail và bên dưới bạn sẽ thấy lựa chọn Danh bạ. Nhấp vào Danh bạ và bạn sẽ thấy danh sách liên lạc của bạn xuất hiện. Điều này hoạt động nếu danh bạ điện thoại của bạn đã được đồng bộ hóa với Gmail của bạn.

Để kiểm tra xem Ảnh của bạn đã được sao lưu hay chưa, chỉ cần mở tài khoản Google Plus của bạn trên trình duyệt và nhấp vào Ảnh.

Ứng dụng Gmail Galaxy S2 không tự động đồng bộ hóa

Vấn đề : Vì một vài ngày trước, ứng dụng Gmail của tôi không cung cấp cho tôi thông báo tức thì cho các email mới. Tôi đã không flash bất cứ điều gì mới hoặc một cái gì đó dọc theo những dòng đó. Tuy nhiên, tôi đã vô hiệu hóa một số autostarts cho Google Services Framework để giải quyết wakelock, nhưng đó là 4 tuần trước. Cuối cùng, nó dường như đồng bộ hóa - sáng nay tôi đã tìm thấy một thông báo cho một email đã nhận được 6 giờ tối ngày hôm trước. Nếu tôi đi tới Cài đặt> Tài khoản Google> Đồng bộ hóa Gmail, tôi có thể buộc nó đồng bộ hóa theo cách thủ công để tạo thông báo. Khi vào ứng dụng tôi tìm thấy các e-mail ở đó. Vì vậy, cốt lõi của vấn đề dường như là ứng dụng vì bất kỳ lý do gì không đồng bộ hóa theo các khoảng thời gian mong muốn nữa: vì vậy thay vì đẩy, các thư cần phải được kéo (có vẻ như bán thủ công). Có cách nào để giải quyết này?

Giải pháp : Giả sử rằng tất cả các cài đặt trong điện thoại của bạn là chính xác (tự động đồng bộ hóa) thì đây có thể là sự cố với chính ứng dụng hoặc sự cố kết nối Internet.

Để kiểm tra bất kỳ vấn đề nào liên quan đến ứng dụng

Xóa bộ nhớ cache của Gmail

• Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
• Cuộn đến và nhấn Cài đặt.
• Cuộn đến và nhấn Ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Cuộn đến ứng dụng Gmail.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
• Khởi động lại

Xóa bộ nhớ cache của Google Play Services

• Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
• Cuộn đến và nhấn Cài đặt.
• Cuộn đến và nhấn Ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Di chuyển đến Google Play Services.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
• Khởi động lại

Xóa tài khoản Google của bạn khỏi điện thoại sau đó đăng nhập lại.

Để kiểm tra mọi sự cố liên quan đến Internet

• Hãy thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động và xem sự cố có biến mất không. Nếu sự cố không xảy ra ở một trong các chế độ kết nối ở trên mà xảy ra ở chế độ kết nối khác thì đó là sự cố liên quan đến kết nối Internet.

Pin Galaxy S2 xả nhanh

Vấn đề : Xin chào, S2 của tôi mới bắt đầu rút nước từ 100% đến chết trong vòng 30 đến 90 phút một vài ngày trước. Tôi đã thử thủ thuật hiệu chỉnh lại và không hoạt động. Đã thử pin S2 của vợ tôi hoạt động tốt cho cô ấy. Cùng một vấn đề. Pin của tôi trong điện thoại của cô hoạt động tốt. Rõ ràng là một vấn đề điện thoại.

Giải pháp : Có thể có nhiều quy trình chạy đồng thời trên thiết bị của bạn, điều này gây ra sự cố hao pin này. Cố gắng khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn và quan sát nếu bạn vẫn gặp sự cố này.

• Tháo pin ra khỏi điện thoại.
• Lắp lại pin.
• Bấm và giữ phím Menu.
• Trong khi giữ phím Menu, bật thiết bị.
• Khi bạn thấy màn hình khóa, bạn có thể nhả phím Menu.
• 'Chế độ an toàn' hiển thị ở góc dưới bên trái.

Nếu ở Chế độ an toàn, tuổi thọ pin của bạn được cải thiện thì bạn có thể muốn tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố này và gỡ cài đặt nó.

Bạn cũng có thể muốn lưu ý các mẹo tiết kiệm pin sau đây.

• Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn Tiết kiệm năng lượng.
• Nếu cần, hãy bật Tiết kiệm năng lượng bằng cách nhấn vào công tắc.

Bạn cũng có thể tắt Bluetooth, GPS, Wi-Fi và điểm truy cập Wi-Fi di động khi không sử dụng.

Kết nối không liên tục Galaxy S2 với PC

Vấn đề : Tôi không thể hiểu những gì đang xảy ra ở đây. Thông thường tôi có thể kết nối điện thoại với máy tính của mình qua usb và điện thoại sẽ tự động bắt đầu sạc và nhắc tôi 'Kết nối với PC' bằng một nút để tôi có thể duyệt điện thoại. Thỉnh thoảng tôi gặp phải một vấn đề trong đó nó không nhắc tôi nhưng vẫn chuyển sang chế độ sạc. Không có gì thay đổi trên PC, tôi đã khởi động lại cả hai thiết bị và dường như không có gì hoạt động. Tôi đã đọc trên các chủ đề khác rằng đôi khi nó gây ra bởi một vấn đề vật lý với kết nối usb của điện thoại và hơi cong lưỡi lên để giải quyết nó. Điều này thực sự dường như làm việc trong một số dịp nhưng không phải lúc này. Nó lái tôi hạt dẻ! Bất cứ ai khác có vấn đề này?

Giải pháp : Từ cách bạn mô tả vấn đề, chỉ có thể có ba nguyên nhân có thể. Cổng USB trên PC bị lỗi, bản thân dây USB bị lỗi hoặc cổng USB trên điện thoại của bạn bị lỗi. Hãy thử sử dụng một dây USB khác và xem sự cố vẫn xảy ra. Hãy thử cắm dây trên một cổng USB khác trên PC của bạn. Nếu sự cố vẫn còn thì có lẽ do cổng USB trên thiết bị của bạn. Tùy chọn tốt nhất của bạn là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để thay thế cổng sạc / dữ liệu.

Không gian không đủ cho Galaxy S2

Vấn đề : Không thành công khi tìm cách giải quyết vấn đề không đủ dung lượng để cập nhật hoặc tải ứng dụng mới trên Galaxy S2 2 năm tuổi. Dường như tất cả bắt nguồn từ việc giới hạn không gian hệ thống trong khoảng 2 hợp đồng biểu diễn (điều này được thực hiện khá nhiều với những thứ không thể xóa được). Tôi đã thử: -1. Sử dụng trình quản lý ứng dụng để chuyển bất kỳ thứ gì có khả năng được chuyển sang thẻ SD; 2. Xóa mọi dữ liệu và ứng dụng không cần thiết. Bây giờ, bạn phải xóa mọi thứ sử dụng nhiều hơn một vài MB (bao gồm cả Facebook và khá nhiều thứ do Google tạo ra). Xin đừng bắt tôi từ bỏ Swype và Nova, đó là thứ khiến Android đáng giá! Nếu có một số cách khác xung quanh điều này, tôi muốn biết. Có vẻ điên rồ rằng với rất nhiều không gian trên điện thoại và thẻ SD thì điều này có thể xảy ra. Tôi ghét phải nghĩ rằng một chiếc điện thoại hai năm tuổi bị tê liệt không có lý do chính đáng.

Giải pháp : Bạn có thể muốn sao lưu dữ liệu của điện thoại và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ khôi phục điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu khi bạn bật điện thoại lần đầu tiên.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng một lúc.
• Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
• Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại.