Sự cố iCloud của Apple iPhone SE: Không thể đồng bộ hóa hoặc sao lưu dữ liệu trên iCloud [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi nói đến việc nhận được nhiều tài liệu cập nhật nhất, nơi tốt nhất để đến là iCloud Drive. iCloud Drive là một trung tâm trực tuyến nơi bạn có thể sao lưu và truy cập an toàn tất cả các tài liệu của mình từ máy tính iPhone, Pad, Mac và Windows. Bạn có thể lưu trữ tất cả tài liệu của mình từ bất kỳ thiết bị nào ở một nơi, cập nhật tệp và thư mục trên tất cả các thiết bị của bạn, tạo tệp và thư mục mới từ các ứng dụng hỗ trợ iCloud, hoạt động trên cùng một tệp trên nhiều ứng dụng và truy cập tệp từ bạn máy tính ở mọi nơi với iCloud Drive.

Đây là một trong số nhiều thứ iCloud cung cấp. Thật không may, không phải tất cả người dùng iPhone đều có cùng trải nghiệm tích cực với iCloud Drive. Vì thực tế, nhiều người phàn nàn về việc có vấn đề hoặc lỗi trong khi cố gắng sử dụng dịch vụ. Điều gì gây ra các lỗi này để xúi giục và cách xử lý chúng trên iPhone SE của bạn? Đọc để tìm hiểu.

Bây giờ, trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone SE mới của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn và hướng dẫn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Đây là một dịch vụ tư vấn miễn phí mà chúng tôi cung cấp và tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin về vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố iCloud trên iPhone SE của bạn

Một trong những yêu cầu để bạn sử dụng iCloud Drive là kết nối mạng ổn định. Bạn sẽ cần truy cập iCloud.com để thiết lập tài khoản iCloud Drive của mình và bắt đầu với việc lưu trữ và truy cập các tài liệu cập nhật trên tất cả các thiết bị của bạn. Trước khi thiết lập iCloud Drive, bạn sẽ cần đăng nhập vào iCloud bằng ID Apple trên tất cả các thiết bị của mình. Bạn cũng cần đảm bảo rằng các thiết bị của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu bao gồm các phiên bản iOS, trình duyệt và máy tính bạn đang sử dụng. Việc không đáp ứng các yêu cầu này cũng có thể dẫn đến lỗi khi sử dụng dịch vụ iCloud Drive.

Các sự cố mạng bao gồm kết nối chậm hoặc không ổn định và không có kết nối có thể dẫn đến việc không thể sao lưu dữ liệu vào iCloud. Đồng bộ hóa giữa dữ liệu của bạn và iCloud cũng sẽ không hoạt động trong trường hợp này. Mất mạng cũng có thể dẫn đến cùng một vấn đề xảy ra khi sử dụng các dịch vụ dựa trên iCloud trên iPhone của bạn. Khi gặp sự cố không tương thích phần mềm, người dùng có thể không chạy được ứng dụng dựa trên iCloud do các nền tảng lỗi thời.

Các yếu tố khác có thể kích hoạt các vấn đề phát sinh khi sử dụng iCloud sẽ bao gồm thông tin đăng nhập không chính xác, tùy chọn được định cấu hình sai hoặc cài đặt iCloud không được định cấu hình đúng. Trong một số trường hợp, lỗi phần mềm ngẫu nhiên là lỗi. Giới hạn lưu trữ iCloud cũng là một yếu tố cần xem xét đặc biệt là khi bạn gặp phải lỗi khi lưu trữ nhiều tệp hơn vào ổ iCloud. Không nên lưu trữ thư mục ứng dụng, thư viện hoặc tệp có phần mở rộng .tmp trong iCloud Drive. Thông thường các tập tin này có kích thước lớn. Lưu trữ nhiều tệp thuộc các loại này có thể tiêu thụ ngay phân bổ lưu trữ iCloud của bạn là 5GB. Nếu bạn vượt quá giới hạn lưu trữ đó, bạn có thể nhận thêm từ 50 GB cho một khoản phí tương ứng mỗi tháng.

Làm cách nào để xử lý các sự cố iCloud trên iPhone SE của bạn?

Có một số cách giải quyết và giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử khi xử lý đồng bộ hóa iCloud và sao lưu các sự cố trên iPhone SE. Thực hiện các cách giải quyết này có thể giúp bạn xác định và giải quyết nguyên nhân cơ bản. Vì hầu hết các vấn đề này đều liên quan đến phần mềm, cơ hội sửa chúng sẽ cao hơn. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố ngay bây giờ, thì đây là những điều bạn có thể làm. Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn sau khi hoàn thành mỗi phương pháp để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy thử các phương pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại modem / bộ định tuyến của bạn.

Nếu bạn gặp lỗi với iCloud do các sự cố mạng như không liên tục hoặc không có kết nối, thì rất có thể vấn đề nằm ở mạng và đó là điều bạn cần xử lý trước để dịch vụ iCloud sao lưu và chạy tốt trên iPhone của bạn lần nữa. Những vấn đề này thường được giải quyết bằng cách khởi động lại modem / bộ định tuyến không dây. Làm như vậy cho phép modem / bộ định tuyến của bạn thiết lập kết nối mới và mới đến mạng chính và do đó loại bỏ mọi trục trặc hiện có trong các thành phần hệ thống mạng gia đình.

• Để làm như vậy, chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn của modem / bộ định tuyến không dây cho đến khi nó tắt hoàn toàn. Đợi ít nhất 30 giây và sau đó nhấn nút nguồn một lần nữa cho đến khi bật lại.

Khi bộ định tuyến / modem khởi động lại, hãy khởi động lại iPhone của bạn và sau đó thử sử dụng các dịch vụ iCloud sau đó. Để làm như vậy, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi thanh trượt xuất hiện. Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn. Sau vài giây, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức lại cho đến khi logo Apple xuất hiện. Đợi iPhone của bạn hoàn tất khởi động lại và sau đó thử sử dụng lại iCloud.

Giải pháp thứ hai: Xác minh và đảm bảo rằng Wi-Fi được bật trên iPhone SE của bạn.

Cần có kết nối Wi-Fi để các dịch vụ iCloud hoạt động trên thiết bị của bạn. Thông thường, bạn sẽ thấy biểu tượng Wi-Fi trên thanh trạng thái của iPhone nếu được bật. Trong trường hợp bạn không thấy biểu tượng đó, hãy thử kiểm tra và bật Wi-Fi, nếu cần.

• Bạn có thể truy cập menu Wi-Fi bằng Trung tâm điều khiển. Chỉ cần vuốt lên từ cạnh dưới của màn hình và sau đó nhấn vào biểu tượng Wi-Fi để bật tính năng này.

• Ngoài ra, bạn có thể nhấn vào biểu tượng Cài đặt từ Màn hình chính, sau đó nhấn Wi-Fi (Cài đặt-> Wi-Fi). Đảm bảo rằng Wi-Fi được bật. Nếu cần, hãy nhấn vào mạng Wi-Fi ưa thích và nhập mật khẩu để Tham gia.

Giải pháp thứ ba: Quên mạng và kết nối lại.

Một lần nữa, đối với các sự cố iCloud liên quan đến các sự cố mạng không dây như mật khẩu mạng không chính xác hoặc không thể kết nối với mạng Wi-Fi vì một số lý do, bạn có thể cố gắng quên mạng hiện tại và sau đó kết nối lại. Điều này biểu thị loại bỏ mạng hiện tại và kết nối lại với mạng để đảm bảo rằng mật khẩu chính xác được sử dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

• Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.

• Nhấn vào Wi-Fi.

• Nhấn vào mạng không dây mà bạn hiện đang sử dụng.

• Nhấn vào Quên mạng này.

• Nhấn vào Quên để xác nhận hành động.

Kết nối lại với mạng không dây ưa thích sau đó bằng các bước trước.

Giải pháp thứ tư: Đăng xuất iCloud và đăng nhập lại.

Các lỗi và sự cố được cách ly với tài khoản iCloud thường được khắc phục bằng cách đăng xuất khỏi iCloud và đăng nhập lại. Thực hiện theo các bước sau:

• Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.

• Nhấn vào iCloud .

• Cuộn đến và nhấn Đăng xuất.

• Nhấn Đăng xuất một lần nữa để xác nhận hành động.

• Nếu được nhắc, hãy nhấn Xóa khỏi iPhone để tắt Tài liệu và Dữ liệu.

• Nếu được nhắc, hãy nhấn tùy chọn ưa thích trên dữ liệu và danh bạ Safari.

• Nhập mật khẩu Apple ID chính xác, sau đó nhấn Tắt để tắt Tìm iPhone của tôi.

• Đăng nhập lại vào iCloud bằng cách vào màn hình cài đặt iCloud.

• Nhập ID Apple và mật khẩu trong các trường đã cho.

• Nhấn Đăng nhập để tiếp tục.

• Nhấn vào tùy chọn ưa thích của bạn, nếu được nhắc về việc tải lên và hợp nhất dữ liệu Safari.

• Nhấn vào tùy chọn ưu tiên cho i Điện thoại sử dụng Vị trí.

Đồng thời đảm bảo rằng bạn đã chọn các tùy chọn đồng bộ hóa chính xác mà bạn ưa thích trong iCloud. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> iCloud-> sau đó nhấn vào công tắc bên cạnh các tùy chọn dữ liệu bạn muốn được đồng bộ hóa hoặc sao lưu trên iCloud.

Giải pháp thứ năm: Vô hiệu hóa sao lưu iCloud trên iPhone SE của bạn và kích hoạt lại nó.

Tùy chọn sao lưu iCloud cũng có thể khắc phục các trục trặc nhỏ với sao lưu iCloud. Đây là cách nó hoạt động:

• Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.

• Nhấn vào iCloud .

• Cuộn đến và nhấn Sao lưu .

• Nhấn vào công tắc bên cạnh Sao lưu iCloud để tắt sao lưu.

• Đợi trong 30 giây rồi chạm vào công tắc Sao lưu iCloud để bật lại.

• Để kiểm tra sao lưu, chạm vào Sao lưu ngay . Làm như vậy sẽ bắt đầu kiểm tra sao lưu iCloud.

Những điều khác cần xem xét nếu tệp của bạn không cập nhật lên iCloud

• Đảm bảo bạn có đủ dung lượng iCloud. Mua thêm, nếu cần thiết.

• Đăng nhập vào iCloud trên tất cả các thiết bị của bạn và bật iCloud Drive.

• Xác minh kết nối internet và đảm bảo nó hoạt động và ổn định.

• Kiểm tra và cài đặt các phiên bản Trang, Số và Keynote mới nhất trên thiết bị của bạn để đảm bảo chúng đã đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu với iCloud Drive.

• Tạo một tài liệu mới và lưu nó để xem nếu nó tải thành công lên iCloud. Hãy thử các tài liệu khác nếu tài liệu mới tải lên.

• Cập nhật iPhone SE của bạn lên phiên bản iOS mới nhất hiện có. Bạn có thể dùng thử nền tảng iOS 11 beta, nếu cần để xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Làm cách nào để truy cập các tệp sao lưu trong iCloud Drive?

Bạn có thể truy cập các tệp sao lưu của mình trong iCloud Drive bằng cách truy cập iCloud.com trong ứng dụng iCloud Drive và các ứng dụng iWork như Pages, Numbers và Keynote trên bất kỳ trình duyệt web được hỗ trợ nào. Bạn cũng có thể truy cập các tệp trên máy tính Mac của mình thông qua iCloud Drive trong Thư mục, từ iCloud Drive trong File Explorer trên máy tính Windows và từ ứng dụng iCloud Drive trên iPhone SE của bạn. Nếu bạn không thấy các tệp của mình trong iCloud Drive hoặc iWork, hãy xác minh và đảm bảo rằng bạn đã thiết lập iCloud Drive trên tất cả các thiết bị của mình.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp này mà vẫn không tải được tệp, sao lưu hoặc đồng bộ hóa với iCloud, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để giải quyết vấn đề và yêu cầu hỗ trợ và đề xuất thêm.

Kết nối với chúng tôi

Truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để xem thêm giải pháp cho các sự cố iPhone khác mà chúng tôi đã giải quyết trong các bài đăng trước. Nếu bạn muốn liên hệ với nhóm hỗ trợ iOS của chúng tôi để được hỗ trợ thêm, thì bạn có thể làm như vậy bằng cách điền vào biểu mẫu này với tất cả các thông tin bắt buộc. Hãy chắc chắn cung cấp cho chúng tôi các chi tiết quan trọng về vấn đề mà bạn cần trợ giúp để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp và đề xuất tốt nhất có thể để thử.