Apple iPhone 6s Plus không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng [Giải pháp và thủ thuật tiềm năng]

Bài đăng này giải quyết một vấn đề trên #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus), trong đó người dùng không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên điện thoại. Tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố này trên #iPhone của bạn và cách khắc phục.

Ứng dụng làm cho điện thoại thông minh thực sự là thiết bị thông minh. Có nhiều ứng dụng thú vị hơn là một cách để tận dụng tốt nhất một chiếc điện thoại thông minh khổng lồ như iPhone 6s Plus. Với nhiều ứng dụng có sẵn từ App Store, tất cả những gì bạn cần chỉ đơn giản là chọn ứng dụng nào phù hợp với nhu cầu của bạn. Nhưng điều gì xảy ra nếu điện thoại của bạn không cho phép bạn tải xuống ứng dụng mới hoặc cập nhật những ứng dụng hiện có? Một trong những độc giả của chúng tôi đã đưa ra vấn đề tương tự

Tôi không thể tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào cho các ứng dụng trên điện thoại của mình. Tôi có khoảng 11 và không ai trong số họ sẽ cập nhật. Hãy giúp tôi!"

Nguyên nhân có thể

Có một số yếu tố có thể cản trở cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng trên iPhone của bạn. Chúng bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều sau đây:

  • Mất điện trên App Store - đó có thể là bảo trì theo lịch trình hoặc cập nhật lên hệ thống App Store
  • Sự cố mạng hoặc kết nối - gián đoạn dịch vụ mạng cản trở truy cập vào máy chủ Apple
  • Hạn chế cài đặt điện thoại - cài đặt được bật trên iPhone hạn chế tải xuống hoặc cập nhật một số ứng dụng nhất định

Giải pháp tiềm năng và cách giải quyết

Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn sau khi hoàn thành từng bước tiếp theo để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Tiến hành phương pháp tiếp theo, nếu cần thiết.

Đây là các phương pháp được đề xuất để khắc phục sự cố và khắc phục sự cố khi tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng với iPhone 6s Plus dựa trên các nguyên nhân có thể:

Bước 1. Chu kỳ điện hoặc khởi động lại iPhone của bạn. Khởi động lại đơn giản thường giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm bao gồm các trục trặc hệ thống ảnh hưởng đến việc tải xuống và cập nhật ứng dụng trên iPhone của bạn. Vì vậy, nếu bạn chưa làm điều đó, tôi thực sự khuyên bạn nên khởi động lại iPhone của mình và thử lại tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng sau đó.

Bước 2. Xác minh cài đặt ngày và giờ được cấu hình đúng hoặc được đặt tự động . Cài đặt ngày giờ không chính xác trên điện thoại cũng là một yếu tố không cho phép các ứng dụng tải xuống hoặc cập nhật quy trình. Thời gian và ngày trên iPhone của bạn phải trùng với thời gian của máy chủ để đồng bộ hóa đúng cách.

Để xác minh ngày và giờ của iPhone của bạn là chính xác, hãy truy cập Cài đặt điện thoại của bạn-> Chung-> Ngày và Giờ-> nếu cần, chọn ' Tự động' từ các tùy chọn đã cho .

Bước 3. Cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng thông qua iTunes. Thay vì thực hiện cách cập nhật ứng dụng thông thường từ iPhone của bạn (thông qua Wi-Fi), bạn có thể thử sử dụng iTunes để cập nhật các ứng dụng tương tự hoặc tải xuống các ứng dụng mới khác mà bạn muốn.

Bước 4. Đăng xuất và đăng nhập lại vào App Store. Đăng xuất và đăng nhập lại vào App Store cũng có thể giúp giải quyết các vấn đề tương tự. Thực hiện theo các bước sau để đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản App Store của bạn:

  1. Mở App Store trên iPhone của bạn.
  2. Chuyển đến Cài đặt.
  3. Nhấp vào iTunes và App Store.
  4. Chạm vào ID Apple của bạn.
  5. Đăng xuất.
  6. Quay trở lại App Store và đăng nhập lại.

Bước 5. Ngắt kết nối và kết nối lại Wi-Fi. Nếu bạn đang thực hiện cập nhật ứng dụng hoặc tải xuống trực tiếp qua iPhone bằng kết nối không dây, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại với mạng không dây của bạn. Như tôi đã đề cập trước đó, các sự cố mạng cũng có thể là thủ phạm. Việc tắt hoặc bật mạng Wi-Fi thường giúp khắc phục các sự cố như thế này.

Bước 6. Đảm bảo iPhone của bạn đang chạy phiên bản phần sụn mới nhất. Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất có sẵn cho thiết bị của bạn nếu cần. Apple khuyên bạn nên cập nhật chương trình cơ sở cho iPhone (iOS) để đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động tốt nhất. Các bản cập nhật phần sụn cũng chứa các bản sửa lỗi bao gồm các vấn đề về tải xuống và cập nhật ứng dụng.

Bước 7. Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của bạn. Xác minh và điều chỉnh các hạn chế trên iPhone của bạn. IPhone của bạn cũng tích hợp một tính năng bảo mật có tên Hạn chế, trong đó người dùng có thể đặt các hạn chế hoặc giới hạn đối với các hành động ứng dụng nhất định bao gồm mua và tải xuống ứng dụng.

Để truy cập tùy chọn này, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Hạn chế. Nếu tính năng Hạn chế được bật, hãy thử xem xét Ứng dụng và nội dung được phép hoặc hạn chế và thực hiện một số thay đổi cần thiết. Để đảm bảo điều này không gây rắc rối cho bạn, hãy thử tắt tính năng này trên iPhone của bạn và xem điều gì sẽ xảy ra sau đó.

Bước 8 . Đợi một chút và cố gắng cập nhật hoặc tải xuống lại ứng dụng của bạn sau. Một trong những lý do có thể là tại sao bạn không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng là sự cố ngừng hoạt động. Có lẽ, App Store đang trải qua một số cập nhật hệ thống hoặc bảo trì thường xuyên, dẫn đến sự gián đoạn dịch vụ như thế này. Cũng không thể tránh khỏi việc máy chủ App Store trở nên quá tải với các yêu cầu, xem xét số lượng người dùng cố gắng truy cập máy chủ. Đây là lý do tại sao đôi khi quá trình tải xuống hoặc cài đặt của bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn bạn mong đợi.

Cách giải quyết và thủ thuật do người dùng đề xuất

  • Hãy thử nhấn vào ứng dụng bạn muốn cập nhật hoặc tải xuống. Làm như vậy sẽ thay đổi trạng thái của nó từ Chờ sang Tạm dừng . Để tiếp tục quá trình cài đặt, chạm lại vào ứng dụng. Đảm bảo bạn không có bất kỳ tải xuống nào bị tạm dừng trong các ứng dụng khác như iTunes Store.
  • Một mẹo khác là mở App Store. Khi bạn đang ở trong màn hình App Store, hãy tìm biểu tượng / tab Cập nhật ở cuối màn hình, sau đó nhấn tab đó 10 lần. Làm điều này sẽ thiết lập lại App Store. Sau khi nhấn tab Cập nhật 10 lần, hãy nhanh chóng chạm vào Cập nhật trên một ứng dụng trước khi tất cả chúng chuyển sang Mở . Bạn có thể cần phải làm điều này nhiều lần nhưng khi bản cập nhật đầu tiên bắt đầu, bạn sẽ có thể nhấn tùy chọn để Cập nhật tất cả.

Ghi chú quan trọng:

  • Màn hình Ứng dụng có thể bị trống trong vài giây trước khi App Store đặt lại sau khi nhấn vào tab Cập nhật 10 lần.
  • Bạn cũng có thể nhấn vào bất kỳ mục nào trong thanh tab khác trên App Store, 10 lần. Trong số các mục này bao gồm Mục ưa thích, Biểu đồ hàng đầu, Khám phá và Tìm kiếm.

Thủ thuật nói trên sẽ xóa bộ nhớ cache của App Store trên iPhone của bạn. Các tệp được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng có thể kích hoạt một ứng dụng hành động kỳ lạ, như biểu hiện bằng các ứng dụng tải xuống hoặc cập nhật các sự cố trên App Store. Điều đó nói rằng, xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng App Store cũng được khuyến nghị.